Cuando mi laptop Acer no se carga, pierdo la ventaja de portabilidad que el dispositivo debería proporcionar. Desafortunadamente, no siempre es fácil determinar el problema específico. Hay varios problemas que pueden hacer que tu laptop Acer no se cargue.
En este artículo, verás cinco de los problemas de carga más comunes y algunos pasos que puedes seguir para solucionarlos.
Mi laptop Acer no carga cuando está enchufada
Si tu laptop Acer no se carga cuando está enchufada, comienza realizando los siguientes pasos para solucionar el problema de hardware:
- Conecta la laptop a otro enchufe para asegurarte de que el enchufe original no sea el problema. Si la conexión es intermitente debido a una mala conectividad, tu laptop puede no cargarse.
- Verifica que todos los cables estén conectados correctamente.
- Revisa la batería para confirmar que está correctamente colocada en su compartimento. Una batería suelta puede provocar problemas al conectarse a los puntos de contacto de la laptop.
- Verifica si hay signos de polvo en el puerto de carga. Si encuentras polvo, usa un paño seco y limpio para eliminarlo.
- Verifica si la laptop muestra signos de sobrecalentamiento. Si es así, intenta quitar la batería y dejarla enfriar durante aproximadamente cinco minutos antes de volver a conectarla.
Suponiendo que hayas realizado las verificaciones anteriores y tu laptop Acer aún no se carga, hay tres posibles soluciones que puedes intentar:
- Actualizar los controladores de la batería
- Actualizar la BIOS
- Restablecer la batería
Solución N.º 1: Actualizar los controladores de la batería
Puedes actualizar los controladores de la batería, junto con el resto de los controladores de Acer, siguiendo estos pasos:
- Ingresa al sitio web “Acer Drivers and Manuals.”
- Selecciona tu “ubicación” y “región”.
- Ingresa la información de tu dispositivo. Puedes elegir ingresar el “número de modelo,” “número de serie,” o “número de SNID” de tu laptop.
- Haz clic en el botón “Buscar”. Esto te llevará a una página del producto.
- Localiza la opción “Controladores” y haz clic en ella.
- Elige tu sistema operativo. Puedes elegir entre “Windows 7,” “8,” “10,” o “11” según la edad y el modelo de tu laptop Acer.
- Haz clic en “Descargar” junto a cada controlador para comenzar la descarga.
Solución N.º 2: Actualizar la BIOS
Si los controladores no son el problema, es posible que tengas un problema con cómo se inicia el hardware. El Sistema Básico de Entrada/Salida (BIOS) de la laptop se encarga del proceso de inicio. Actualizar la BIOS siguiendo los siguientes pasos puede ayudar:
- Presiona las teclas “R + Windows” en tu teclado.
- Escribe “msinfo32” en el campo y presiona la tecla “Enter”.
- Toma nota de la versión de BIOS y la información de la fecha que ves.
- Dirígete al sitio web de soporte de Acer e ingresa tu información de BIOS. Es posible que encuentres una actualización de BIOS disponible.
- Descarga e instala el archivo de BIOS.
- Reinicia tu laptop y verifica si se soluciona el problema de carga.
Solución N.º 3: Restablecer la batería
Restablecer la batería de “energía” solo funciona si puedes acceder y quitarla. Sigue estos pasos:
- Apaga tu laptop y desconéctala del enchufe.
- Quita la batería de tu laptop Acer de su compartimento.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu laptop durante aproximadamente 20 segundos. Esto debería drenar cualquier energía residual que tenga.
- Si tu laptop tiene un “botón de reinicio en el orificio pequeño,” usa un clip de papel para presionarlo y mantenerlo presionado durante cinco segundos. Ten en cuenta que no todas las laptops Acer tienen este botón. Si no lo tiene, espera cinco segundos.
- Vuelve a colocar la batería en tu laptop.
- Conecta de nuevo la laptop y enciéndela para verificar si se está cargando.
Espero que una de estas soluciones te ayude a resolver tus problemas de carga. Si no es así, es posible que necesites hablar con un profesional.
Mi laptop Acer no se carga y no hay luz
Si no ves una luz de carga cuando conectas el cargador a tu laptop Acer, es posible que tengas un problema de hardware o de batería.
Afortunadamente, algunas de las soluciones mencionadas anteriormente pueden ayudar en este caso. Comienza realizando las verificaciones de hardware mencionadas anteriormente. Estas incluyen:
- Verificar que la batería esté conectada.
- Cambiar a otro enchufe.
- Asegurarse de que todos los cables estén conectados correctamente.
- Eliminar el polvo de los puertos de carga de la laptop.
- Verificar si la laptop muestra signos de sobrecalentamiento.
Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, intenta la solución de restablecer la batería mencionada anteriormente. Los pasos básicos para esto son:
- Desconecta tu laptop Acer.
- Quita la batería de la laptop.
- Mantén presionado el botón de encendido de tu laptop durante al menos 20 segundos.
- Mantén presionado el botón de reinicio en el orificio pequeño de tu laptop si lo tiene.
- Vuelve a conectar la batería.
- Conecta la laptop nuevamente.
Si la luz aún no se enciende, es posible que debas llevar tu laptop a un profesional.
Mi laptop Acer no se carga y la luz es de color naranja
Por lo general, una luz naranja sólida en tu laptop Acer simplemente indica que la batería necesita carga. En la mayoría de los casos, puedes conectar tu adaptador y dejar que la laptop se cargue. La luz debería cambiar a azul después de una o dos horas, lo que indica que la laptop tiene una carga completa.
La luz naranja también puede aparecer si dejaste la laptop conectada y entró en modo de suspensión. En esta situación, volver a activar la laptop debería hacer que la luz naranja cambie a azul.
Si la laptop continúa mostrando una luz naranja sólida después de varias horas de intentar cargar, prueba las soluciones mencionadas anteriormente. Sin embargo, generalmente encontrarás que una luz naranja sólida no se relaciona con un problema de carga. Esto cambia si la luz comienza a parpadear, como se discute a continuación.
Mi laptop Acer no se carga y la luz parpadea
La luz naranja de la batería de tu laptop Acer comenzará a parpadear cuando la carga sea críticamente baja, es decir, cuando esté por debajo del 5%. Cuando esto suceda, debes conectar el cargador a un enchufe. Si la luz naranja continúa parpadeando, esto sugiere que la laptop no se está cargando. Generalmente, dos problemas causan este problema:
- Tu laptop está recibiendo una baja alimentación de tu enchufe. Intenta cambiar el enchufe para ver si se resuelve el problema.
- Es posible que el adaptador o cargador de tu laptop esté defectuoso. Considera reemplazarlo por un cargador equivalente que coincida con las mismas especificaciones.
Si ninguna de estas soluciones funciona, considera utilizar las tres soluciones mencionadas en la sección “Mi laptop Acer no se carga cuando está enchufada” para ver si hay un problema con los controladores, la BIOS o la conectividad de la batería.
Soluciona tus problemas de carga
Hardware defectuoso, controladores desactualizados y BIOS desactualizada pueden hacer que tu laptop Acer no se cargue. En algunos casos, el problema puede deberse a una mala conexión entre la batería y la laptop. Las soluciones ofrecidas anteriormente pueden ayudarte a resolver el problema sin necesidad de llamar a un profesional.
Pero ahora queremos saber tu experiencia. ¿Has tenido algún problema con la carga de tu laptop Acer? ¿Has probado alguna de las soluciones mencionadas anteriormente o tienes alguna recomendación propia? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
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