Solución para un micrófono inactivo en Windows 11

Hola, si estás teniendo problemas con tu micrófono en Windows 11, no te preocupes, no estás solo. Este es un problema común para muchos usuarios.

En esta guía, te mostraré cómo reparar el micrófono en Windows 11 para que puedas volver a chatear y grabar audio normalmente. ¡Vamos a empezar!

Solución de problemas del micrófono

Para que tu micrófono vuelva a funcionar, debes probar varios pasos de solución de problemas que la comunidad de Windows ha encontrado efectivos. Veamos cada método en detalle.

1. Comprueba el cable y el conector del micrófono.

Antes de solucionar problemas relacionados con el software, debes verificar la conexión física de tu micrófono. Sin embargo, esto solo se aplica si estás utilizando un micrófono externo.

En primer lugar, verifica que el cable del micrófono no tenga daños físicos y que esté conectado correctamente. En segundo lugar, inspecciona el conector y asegúrate de que no esté obstruido con suciedad u otros elementos no deseados. Si tu máquina tiene más de una salida de micrófono, intenta enchufar el micrófono en un conector diferente para determinar si el problema es el micrófono en sí.

También puedes conectar el micrófono a otra máquina y ver si funciona. Si es así, es muy probable que tu primera máquina tenga problemas de hardware o software.

Si todo parece estar bien con las conexiones, es hora de pasar a métodos de solución de problemas más complejos, como se describe a continuación.

2. Asegúrate de que el micrófono tenga acceso a tu computadora

Por defecto, Windows 11 otorga acceso de micrófono a algunas aplicaciones mientras bloquea otras. Si estás tratando de usar el micrófono en una aplicación cuyo acceso ha sido bloqueado, el micrófono no funcionará.

Aquí te explico cómo verificar si la aplicación tiene los permisos necesarios:

1. Abre la configuración de Windows presionando Win + I.
   
2. En el panel izquierdo, selecciona “Privacidad y seguridad” y haz clic en “Micrófono” en el panel derecho. Esto debería mostrar una lista de todas las aplicaciones que necesitan acceso al micrófono en tu sistema. Hay un botón de alternancia junto a cada elemento de la lista que muestra el estado del permiso.
   
3. Si ninguna de las aplicaciones tiene acceso a tu micrófono, activa el interruptor junto a “Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono”.
   
4. Si algunas aplicaciones parecen tener acceso al micrófono, pero la aplicación de destino ha sido bloqueada, mueve el interruptor junto a ella para proporcionar acceso al instante.
   

3. Asegúrate de que el micrófono correcto esté seleccionado en la configuración

Si te encuentras en una situación en la que tu micrófono no parece funcionar, es posible que tengas el micrófono incorrecto configurado como fuente predeterminada. Este es un problema común en las notebooks y laptops.

Para solucionarlo, puedes acceder a la configuración de sonido y asegurarte de que el dispositivo de grabación correcto esté seleccionado de forma predeterminada:

1. Haz clic con el botón derecho en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de la barra de tareas y selecciona “Configuración de sonido” en el menú contextual.
   
2. En “Entrada”, selecciona el micrófono que estás utilizando como dispositivo de entrada de sonido predeterminado.
   

Otra posibilidad es que tu micrófono esté silenciado o el volumen sea demasiado bajo. Puedes comprobar estos ajustes en el mismo lugar. Si el volumen establecido es demasiado bajo, mueve el control deslizante hacia la derecha para aumentarlo.

4. Verifica el estado de los controladores de tu micrófono

Actualizar a Windows 11 puede ser notoriamente malo para los controladores de audio. A veces, los controladores instalados son genéricos y parcialmente incompatibles con tu software y hardware. Si esta es la fuente de tu problema, debes usar el Administrador de dispositivos para asegurarte de que estás usando el controlador compatible más reciente para tu dispositivo de grabación.

Para hacer eso:

1. Abre el Administrador de dispositivos.
   
2. Encuentra tu dispositivo de grabación, haz clic derecho sobre él y selecciona “Actualizar controlador”.
   

Si no hay controladores actualizados disponibles, intenta desinstalar y volver a instalar el dispositivo. También es posible que debas reiniciar tu computadora para que los cambios surtan efecto.

5. Ejecuta el Solucionador de problemas de grabación de audio

Microsoft ha desarrollado un conjunto de solucionadores de problemas para ayudar a los usuarios a resolver sus problemas. Estos solucionadores de problemas se incluyen en las últimas versiones de Windows y cubren una amplia gama de problemas, desde problemas de red hasta que el teclado no funciona o Windows no instala las últimas actualizaciones automáticamente.

Aquí te explico cómo ejecutar el Solucionador de problemas de grabación de audio y darle a Windows la oportunidad de autodiagnosticarse y solucionar el problema:

1. Presiona la tecla de Windows en tu máquina y escribe “Solucionar problemas”.
   
2. Haz clic en el botón “Abrir” junto a “Configuración de solución de problemas”.
   
3. Selecciona “Otros solucionadores de problemas”
   
4. En la barra lateral izquierda de la ventana, selecciona “Grabación de audio” y haz clic en el botón “Ejecutar el solucionador de problemas”.
   

Una vez que se completa el escaneo, Windows te informará sobre los problemas que encontró y si pudo solucionarlos automáticamente. Si se solucionan los problemas, reinicia la máquina y verifica si el micrófono funciona.

6. Reinicia el servicio de audio de Windows

Si tienes problemas de audio en tu computadora, una posible solución es reiniciar el servicio de audio de Windows. Esto se puede hacer abriendo la consola de administración de servicios y buscando el servicio de audio de Windows:

1. Abre el menú Inicio y escribe “Servicios” en el cuadro de búsqueda.
   
2. Abre la aplicación “Servicios”.
   
3. En la ventana Servicios, desplázate hacia abajo hasta “Audio de Windows”. Haz clic derecho en “Audio de Windows” y selecciona “Reiniciar”. Si el servicio no se está ejecutando, también puedes iniciarlo seleccionando “Iniciar”.
   

Una vez que se reinicie el servicio, verifica si tus problemas de audio están resueltos. De lo contrario, es posible que debas probar otro método de solución de problemas.

7. Repara los archivos corruptos del sistema

Si tienes problemas con tu micrófono, podría deberse a un problema en todo el sistema con archivos corruptos. Esto es menos común, pero puede suceder. Puedes utilizar la herramienta Comprobador de archivos del sistema (sfc /scannow) para determinar si se han producido daños críticos en el sistema.

Esta herramienta escaneará los archivos de tu sistema y reemplazará los que estén dañados. Después de ejecutar la herramienta, reinicia tu computadora y verifica si el micrófono funciona correctamente. Si no es así, puede haber otro problema en juego.

Haz que tu micrófono vuelva a funcionar

Si tienes problemas con tu micrófono en Windows 11, hay algunos pasos de solución de problemas que puedes probar.

Sugerimos comenzar con lo básico, como reiniciar tu computadora y verificar tu configuración de audio. Si estas soluciones no funcionan, hay algunos pasos más avanzados que puedes intentar, como actualizar tus controladores o reparar archivos dañados en tu sistema.

¿Has probado alguno de estos consejos para solucionar problemas en tu computadora con Windows 11? Háganos saber en los comentarios a continuación.