¿Solución para el error en Windows 10: ‘no se encuentra ningún dispositivo de salida de audio’?

Aquí tienes todos los pasos para solucionar el error “No se encuentra ningún dispositivo de salida de audio instalado” en Windows 10

Al intentar reproducir la última canción que acabas de descargar, te encuentras con el temido error “No se encuentra ningún dispositivo de salida de audio instalado” en Windows 10. Intentas instalar controladores, pero no estás seguro de tener los correctos, reinicias, pruebas con diferentes controladores…

No te preocupes, hay una manera sencilla de asegurarte de tener los controladores adecuados y de que todos los servicios necesarios estén en funcionamiento. Por lo general, puedes volver a disfrutar de tu música en cuestión de minutos, y así es cómo puedes hacerlo.

Solución para el error “No se encuentra ningún dispositivo de salida de audio instalado” en Windows 10

Primero, vamos a verificar si los servicios de audio de Windows están en funcionamiento y luego veremos qué dispositivos y controladores de salida tiene Windows.

1. Haz clic derecho en una sección vacía de la Barra de tareas y selecciona Administrador de tareas, también puedes utilizar la combinación de teclas Ctrl + Shift + Esc.
2. A continuación, selecciona la pestaña Servicios en la parte superior.
3. Luego, haz clic en el enlace de texto Abrir servicios en la parte inferior.
4. Después, busca los servicios Audio de Windows y Constructor de puntos de conexión de audio de Windows. Asegúrate de que estén en funcionamiento y configurados como automáticos.
5. También, verifica el servicio relacionado con tu dispositivo de audio y asegúrate de que esté en funcionamiento. El nombre variará según tu hardware.

Si todos los servicios están en funcionamiento, pasemos al siguiente paso.

Verificación de los controladores de audio

1. Abre el menú Inicio, escribe “Panel de control” y selecciona la opción.
2. Ahora, selecciona Hardware y sonido.
3. Luego, haz clic en Administrador de dispositivos.
4. A continuación, haz clic en Controladoras de sonido, video y juegos.
5. Comprueba si se encuentra tu dispositivo en la lista. Si es así, haz clic derecho en el dispositivo de audio en cuestión (puede tener un triángulo amarillo junto a él, o no) y selecciona Actualizar controlador.
6. Selecciona Automático y deja que Windows encuentre el controlador, o selecciona manual si prefieres hacerlo tú mismo.
7. Reinicia tu sistema si se te solicita y vuelve a probar.

En la gran mayoría de los casos en los que aparece el error “No se encuentra ningún dispositivo de salida de audio instalado”, reinstalar el controlador solucionará el problema. A veces, al seleccionar el modo de controlador automático en Windows 10, se ofrecen varias opciones. Si el controlador específico no funciona, repite el proceso y busca el controlador predeterminado “Dispositivo de audio de alta definición” que debería estar en la lista. Reinicia y vuelve a intentarlo.

Verificar el hardware

Antes de continuar con la restauración de Windows 10, considera la posibilidad de que el problema sea causado por el hardware.

Prueba el equipo de audio

Si tienes otro ordenador o puerto/jack disponible, deberías probarlo con ese equipo.

1. Desconecta tu dispositivo de audio e insértalo en otro puerto, jack o equipo.
2. A continuación, intenta reproducir música, un sonido de prueba o un video.

Si funciona, entonces el otro dispositivo, puerto o jack de audio es el culpable.

Inspecciona tus puertos USB y de audio

Dependiendo del audio que utilices, puede requerir el puerto USB o el jack de audio para funcionar. Aunque es más común que haya un problema con el puerto USB, es importante verificar ambos.

1. Toma una linterna e inspecciona el puerto USB o jack de audio en busca de pelos, polvo, suciedad, pines doblados u otros problemas.
2. Si encuentras alguna obstrucción, retira cuidadosamente la suciedad, los residuos, etc. con unas pinzas o un spudger de plástico fino.
3. Si hay un pin o conector doblado (principalmente aplicable a los puertos USB), intenta empujarlo o doblarlo cuidadosamente para volver a ponerlo en su lugar.

Si notas una conexión doblada en un puerto USB y no te sientes cómodo intentando arreglarlo, llévalo a un profesional.

Restauración de Windows 10

Si la solución anterior no funcionó, puedes intentar hacer una instalación limpia de Windows 10. Ten en cuenta que solo debes hacer esto si estás dispuesto a reinstalar todas tus aplicaciones y si existe la posibilidad de que no resuelva el problema.

1. Haz una copia de seguridad de tu sistema o guarda los archivos que no puedes permitirte perder.
2. Dirígete a Configuración, Actualización y seguridad, Recuperación.
3. Selecciona Restablecer este PC y la opción mantener mis archivos.
4. Sigue el asistente para restaurar Windows manteniendo tus archivos personales.
5. Luego reinicia y vuelve a probar.

Restaurar el sistema es el último recurso, pero se sabe que devuelve el audio al estado de funcionamiento completo. Aunque los controladores correctos pueden estar presentes, el hardware correcto seleccionado, los servicios en funcionamiento y todo pareciendo estar como debería, a veces hay una falta de conexión entre el controlador y el núcleo de Windows. La restauración vuelve a enlazarlos, devolviendo el sonido a tu dispositivo.

Si aún no funciona, es posible que estés experimentando un fallo de hardware. Aunque es raro que una tarjeta de sonido se estropee, puede ocurrir en cualquier componente de tu sistema. Si tienes una PC de escritorio con una ranura PCI o PCIe libre, lo mejor sería comprar otra tarjeta de sonido. Son muy económicas y seguramente te resultarán menos costosas y problemáticas que llevar tu máquina a una tienda de reparación.

Si tienes una laptop, aún hay otras soluciones posibles. Si tu laptop cuenta con Bluetooth, que es común en la mayoría de las laptops actuales, considera la posibilidad de invertir en unos auriculares Bluetooth. Si necesitas conectar tu laptop a un sistema estéreo, hay adaptadores Bluetooth que te permitirán hacerlo. Muchos teléfonos inteligentes hoy en día funcionan sin el conector de audio, tu laptop también puede hacerlo.

Espero que alguno de estos pasos funcione para ti. Si tienes alguna otra solución para este error, déjanos tu comentario.