¿Problemas con la conexión a Internet en Windows 10? Descubre qué hacer

Cómo mejorar la velocidad de Internet en Windows 10

Introducción:

Windows 10 es uno de los sistemas operativos más utilizados en el mundo, pero no está exento de fallos. Aunque ha superado a su predecesor, Windows 8.1, en términos de funciones, también ha introducido un problema molesto: el consumo considerable de recursos y ancho de banda. Estas funciones suelen ejecutarse en segundo plano, consumiendo recursos y ralentizando la velocidad de Internet. Sin embargo, no te preocupes, existen varias formas de solucionar el problema y mejorar la velocidad de tu Internet en Windows 10.

1. Desactiva el proceso de actualización entre pares (P2P)

Primero, debes desconectar el canal desde el cual se descargan datos para las aplicaciones y actualizaciones del sistema de otros PC en el mismo servidor. Es molesto que Windows comparta tu ancho de banda sin tu permiso para acelerar las actualizaciones de otros usuarios. Para desactivar esta función, sigue estos pasos:

1. Dirígete al menú Inicio y haz clic en el icono de Configuración. O también puedes escribir “configuración” en la barra de búsqueda y seleccionar la aplicación cuando aparezca.
2. Selecciona Actualización y seguridad.
3. A continuación, haz clic en Opciones avanzadas y luego en Optimización de entrega.
4. Busca “Permitir descargas de otros PCs” y cambia el interruptor azul de “Encendido” a “Apagado”.

¡Listo! Ahora ya no compartirás tu conexión de Internet con extraños. Si el interruptor ya estaba apagado como predeterminado, aún hay más opciones que puedes intentar.

2. Cierra las aplicaciones en segundo plano

Si tienes muchas aplicaciones abiertas en segundo plano, especialmente las que consumen ancho de banda y energía de la CPU, es posible que tu Internet se vuelva lenta. Programas como Steam, Skype y descargas de torrents pueden ralentizar significativamente tu conexión. Es mejor cerrar todas las aplicaciones en segundo plano. Si quieres identificar cuáles son las aplicaciones que están causando el problema, sigue estos pasos:

1. Abre el Administrador de tareas. Puedes hacerlo presionando CTRL + ALT + DEL y seleccionando “Administrador de tareas” entre las opciones. O también puedes hacer clic derecho en la barra de tareas de Windows y seleccionar “Administrador de tareas” en el menú emergente. También puedes buscar “Administrador de tareas” en el campo de búsqueda o usar Cortana.
2. Una vez que estés en el Administrador de tareas, cambia a la pestaña Rendimiento.
3. En la parte inferior, haz clic en Abrir monitor de recursos.
4. Selecciona la pestaña Red. Aquí se mostrarán todas las aplicaciones y servicios que están consumiendo ancho de banda. Las que tienen más solicitudes de envío y recepción serán las responsables de consumir la mayor parte de tu conexión a Internet.
5. Para cerrar una aplicación o servicio, haz clic derecho sobre él y selecciona Finalizar tarea.

Si prefieres, a continuación te explicamos cómo evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano cada vez que inicias sesión:

1. Haz clic en el menú Inicio y dirígete a la Configuración.
2. Ahora, selecciona Privacidad.
3. Desplázate hacia abajo en el menú lateral izquierdo y haz clic en Aplicaciones en segundo plano.
4. O bien, haz clic en el botón Permitir que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano para desactivar todas las aplicaciones en segundo plano, o desactiva individualmente las aplicaciones que desees mediante los interruptores de encendido/apagado.

3. Usa un DNS de código abierto

El DNS de tu PC suele estar configurado automáticamente, pero cambiarlo puede mejorar la velocidad de navegación. Para cambiar la dirección DNS en Windows 10, sigue estos pasos:

1. Dirígete al Centro de redes y recursos compartidos. Puedes hacerlo haciendo clic derecho en el icono de red ubicado en el lado derecho de la barra de tareas y seleccionando “Centro de redes y recursos compartidos”. Si tienes múltiples conexiones de red, es posible que necesites hacer clic en el icono del puntero para acceder al menú y mostrar el icono de red. Si tienes problemas con este método, también puedes abrir la sección “Configuración” desde el menú “Inicio” y seleccionar “Red e Internet”.
2. A continuación, haz clic en Configuración de red y compartir.
3. En la ventana que se abre, busca y abre Adaptadores.
4. Luego, haz clic derecho en tu conexión a Internet (Ethernet o Wi-Fi) y selecciona Propiedades.
5. Destaca Protocolo de Internet Versión 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
6. Aquí puedes escribir una dirección DNS preferida y una alternativa. Si ya tienes direcciones IP en esta sección, anótalas por si necesitas volver a ellas en algún momento. Una opción que recomendamos y utilizaremos es la DNS pública de Google. Asegúrate de seleccionar la opción “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS” y escribe 8.8.8.8 como preferida y 8.8.4.4 como alternativa.
7. Haz clic en Aceptar para confirmar los cambios.

Reinicia tu PC y verifica si la velocidad de Internet ha mejorado.

4. Controla/desactiva las actualizaciones de Windows

Windows 10 suele realizar actualizaciones automáticamente, lo cual puede afectar la velocidad de tu Internet. A continuación, te explicamos cómo ajustar la configuración de las actualizaciones de Windows para recibir notificaciones antes de instalarlas:

1. Ingresa al menú Inicio y busca Panel de control. La forma más fácil de hacerlo es escribiendo “Panel de control” en la barra de búsqueda y haciendo clic en la aplicación cuando aparezca.
2. Ahora, debes buscar tus Herramientas administrativas. Si los elementos de tu Panel de control están configurados en la vista “Categoría”, podrías cambiarlos a “Iconos grandes” o “Iconos pequeños”. Probablemente sea la primera opción que debas seleccionar.
3. En la ventana del Explorador de Windows, busca y abre Servicios.
4. Desplázate hacia abajo hasta encontrar Windows Update. Haz clic derecho y selecciona Detener o Pausa si la función ya está en ejecución. Para desactivar la función, selecciona Propiedades, elige la opción Manual o Deshabilitado en el menú desplegable “Tipo de inicio” (para recibir notificaciones cuando hay una actualización disponible o para desactivar por completo la función, respectivamente).

Independientemente de la opción que elijas, es importante mantener las actualizaciones de Windows al día. Ignorarlas puede causar problemas en otros aspectos que seguramente no querrás enfrentar además de una conexión a Internet más lenta. Además, las actualizaciones de Windows no son del todo malas.

5. Ajusta la configuración del ancho de banda de red

Por defecto, Windows 10 reserva el 20% del ancho de banda total de tu Internet para el sistema operativo y otros programas relacionados. Esto significa que no puedes usar el 100% de tu ancho de banda mientras navegas por la web, utilizas Skype u otras actividades en línea. Para recuperar esa velocidad, debes deshabilitar la reserva de ancho de banda que Windows 10 almacena. Sigue estos pasos para hacerlo:

1. Abre el comando Run con la combinación de teclas Windows + R (o busca “Run” en la barra de búsqueda) y haz clic en “Ejecutar como administrador”.
2. Escribe gpedit.msc y presiona Aceptar. Si aparece un mensaje de error indicando que Windows no puede encontrar “gpedit.msc”, probablemente estés usando una versión de Windows 10 Home que no tiene la funcionalidad de edición de las Directivas de grupo. En ese caso, deberás descargarla antes de usarla. Si tienes instalado el Editor de directivas de grupo, puedes continuar con el siguiente paso.
3. Haz clic en Configuración del equipo.
4. Encuentra y abre Plantillas administrativas. Luego, selecciona Red y finalmente Programador de paquetes QoS.
5. Haz clic en Limitar ancho de banda reservado.
6. Cuando se abra la ventana, selecciona la opción Habilitado y cambia la configuración de “Porcentaje de ancho de banda reservado (%)” de 100 a 0.
7. Haz clic en Aceptar.

Ahora, Windows 10 ya no reservará el 20% de tu preciado ancho de banda y podrás navegar por la web utilizando el 100% de tu conexión.

6. Instala/actualiza los controladores de red oficiales

Los controladores de red pueden volverse obsoletos con el tiempo y es responsabilidad del usuario mantenerlos actualizados. También es importante asegurarse de tener los controladores correctos instalados para evitar complicaciones con las nuevas actualizaciones de Windows 10. Para asegurarte de tener los controladores correctos y actualizados, es mejor visitar el sitio web oficial de los fabricantes. Si no quieres complicarte, también puedes utilizar programas que se encargan de mantener los controladores actualizados automáticamente, como Driver Talent, SnailDriver o IOBit Driver Booster, todos gratuitos.

7. Utiliza un limpiador de disco C: adecuado

La velocidad de Internet (y de tu PC) puede aumentar utilizando un limpiador de disco C: confiable y probado. Esta aplicación se encargará de eliminar archivos basura, archivos temporales e historial de navegadores que ocupan un espacio innecesario en tu disco duro. Hay muchas opciones disponibles, pero debes tener cuidado con las estafas. Algunos programas prometen velocidades increíbles y protección contra malware, pero terminan inundando tu PC con virus y son difíciles de desinstalar. Recomendamos utilizar Piriform CCleaner, Bleachbit o Glarysoft Glary Utilities.

8. Desactiva tu firewall

Esta solución no se recomienda, pero en caso de que tu firewall esté afectando tu velocidad de Internet, así es como puedes desactivarlo:

1. Escribe “firewall” en la barra de búsqueda y haz clic en el firewall que aparece. Algunos usuarios pueden tener un programa de firewall diferente, pero en este caso utilizaremos Windows Defender.
2. En el menú lateral izquierdo, selecciona Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender.
3. Haz clic en los botones de radio Apagado (no recomendado) tanto en las configuraciones de red privada como de red pública.
4. Haz clic en Aceptar.

No dejes el firewall desactivado sin comprobar si ha afectado o no tu velocidad de Internet. Realiza una prueba rápida de velocidad y si no notas cambios, vuelve a habilitar ambos firewalls. Incluso si Windows Defender es el culpable, no es recomendable dejar el firewall desactivado durante mucho tiempo. Es posible que sea mejor buscar un firewall alternativo que no afecte la velocidad de tu Internet a largo plazo.

9. Desactiva Windows Auto-Tuning

Windows Auto-Tuning es una función útil que mejora el rendimiento de tu PC a través del uso de TCP (Protocolo de control de transmisión). Sin embargo, mantener los programas funcionando sin problemas puede afectar la velocidad de tu Internet. Para desactivar esta función, sigue estos pasos:

1. Abre el menú Inicio y escribe “cmd” en la barra de búsqueda. A continuación, haz clic en “Ejecutar como administrador”.
2. Escribe el siguiente comando: “netsh interface tcp show global” y presiona Enter.
3. Busca la opción “Receive Window Auto-Tuning Level” y comprueba si está establecida en “normal”. Si es así, debemos desactivarla.
4. Escribe el siguiente comando para desactivar Auto-Tuning: “netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled”.

Ahora el cuadro de diálogo “Parámetros globales de TCP” mostrará “Receive Window Auto-Tuning Level” como “disabled”. Realiza una prueba de velocidad para comprobar si ha mejorado. Puedes utilizar speedtest.net para este caso.

10. Desactiva LSO

Esta función es similar a Windows Auto-Tuning. Está diseñada para mejorar el rendimiento de la red en general, pero puede afectar la velocidad de tu Internet. Principalmente, se enfoca en las aplicaciones en segundo plano y las obliga a consumir grandes cantidades de ancho de banda mientras estás ocupado en otra actividad. Para desactivar esta función, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en el icono de Windows y selecciona “Administrador de dispositivos”. Si no lo encuentras, puedes acceder a él desde el “Panel de control” o escribir “Administrador de dispositivos” directamente en la barra de búsqueda y hacer clic en la aplicación.
2. Expande el menú “Adaptadores de red” y busca tu tarjeta de red específica. Haz doble clic para abrir sus propiedades.
3. Selecciona la pestaña “Avanzado” y busca “Large Send Offload v2 (IPv4)”.
4. Cambia el valor de “Habilitado” a “Desactivado”.
5. Repite este paso para “Large Send Offload v2 (IPv6)”, si corresponde.
6. Haz clic en “Aceptar”.

Si necesitas revertir esta acción en algún momento, simplemente cambia los valores a “Habilitado” y haz clic en “Aceptar”.

11. Elimina Microsoft OneNote

Puede parecer extraño, pero OneNote también puede ralentizar tu velocidad de Internet. Usuarios han reportado este problema en los comentarios de un foro de Microsoft Answers. Si utilizas OneNote y lo consideras útil, no dudes en seguir usándolo. Sin embargo, si no utilizas OneNote, eliminarlo de tu PC puede ayudar. OneNote es una aplicación de notas similar a Evernote que puede organizar todas tus notas en un solo lugar. Para eliminarlo, sigue estos pasos:

1. Haz clic derecho en el icono de Windows y selecciona “Windows PowerShell (Admin)”. Haz clic en “Sí” en el cuadro emergente.
2. Se abrirá una ventana azul similar a la de MS-DOS. Escribe el siguiente comando: Get-AppxPackage *OneNote* | Remove-AppxPackage.
3. Pulsa Enter.

¡Y así se habrá desinstalado OneNote!

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Si sientes que me he olvidado de alguna solución para el problema de la lentitud del Internet en Windows 10, o si tienes dificultades para seguir alguna de las instrucciones anteriores, déjame un comentario a continuación.