No detectan el ratón en Windows 10 ¿Soluciones efectivas?

Cómo solucionar el problema de que el mouse no se detecte en Windows 10

El mouse y el teclado siempre han sido la forma estándar de controlar nuestras computadoras. Es poco probable que estos dos dispositivos desaparezcan por completo, incluso con la innovación de la pantalla táctil. Dado que dependemos tanto del mouse, se convierte en un dolor de cabeza cuando el dispositivo no se detecta en Windows 10. Si no tengo una pantalla táctil, estoy atascado. Al igual que solucionar los problemas de Bluetooth de Windows 10, existen soluciones potenciales para los problemas de mi mouse.

Si me encuentro en esta situación de “sin mouse”, hay algunas pruebas rápidas que puedo hacer para ver si es la computadora o el mouse el que está causando el problema. Este artículo analiza los pasos de solución de problemas en orden o complejidad y la probabilidad del problema. Sigue cada paso en orden y prueba de nuevo después de cada uno.

Método #1: Reinicia tu computadora

Un simple restablecimiento ha sido la herramienta de solución de problemas de Windows desde los vertiginosos días de Windows 3.1. Cura muchos problemas y es como un soplo de aire fresco. Hay muchas razones por las que soluciona problemas, pero la principal es que actualiza todos los enlaces, servicios y tareas abiertas en Windows. La gran cantidad de servicios que se ejecutan en una computadora promedio significa que es muy fácil que una aplicación o un controlador se bloqueen. Un reinicio generalmente soluciona el problema.

Método #2: Cambia el puerto USB del mouse

Si uso un mouse USB, lo desconecto de la computadora y lo conecto a otro puerto USB. Si necesito desconectar algo más para liberar espacio, lo hago. Simplemente saco cualquier cosa que no sea vital y evito quitar mi teclado USB, aunque eso no importa tanto.

Muevo el mouse a un puerto USB diferente. Si muevo el mouse y funciona, el puerto USB es el problema. Si el mouse aún no funciona, el problema podría ser el dispositivo. Luego pruebo en otra computadora. Si aún no funciona, reemplazo el mouse.

Método #3: Verifico el servicio HID

Dispositivo de interfaz humana (HID) es un servicio que permite que los dispositivos USB utilicen funciones de Windows. Ocasionalmente, HID falla, así que me aseguro de que funcione bien.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio o en una sección vacía de la barra de tareas de Windows y seleccione “Gerente de tareas.”
2. Seleccione la pestaña de servicios y luego elservicios abiertos” enlace de texto en la parte inferior.
3. Desplácese hacia abajo en la lista hasta que vea Servicio de dispositivo de interfaz humana. Debe estar funcionando.
4. Si el servicio se está ejecutando, haga clic derecho sobre él y seleccione “Reanudar“, y pruebe el ratón de nuevo.

Si eso no funciona, es hora de verificar los controladores de mi mouse.

Método #4: Verifico los controladores de mi mouse

Los controladores contienen instrucciones que permiten a Windows interpretar comandos de hardware específicos para el dispositivo en cuestión. Son como un intérprete que permiten que Windows hable con el hardware y viceversa. Si algo les sucede a estos controladores, los dos no podrán comunicarse correctamente. La corrupción es a menudo la causa.

1. Haga clic derecho en el Botón de inicio de Windows y seleccione “Gerenciador de dispositivos.”
2. Encuentra la categoría titulada Ratones y otros dispositivos señaladores. Si la entrada tiene un círculo rojo o un triángulo amarillo, hay un problema. Continúe tanto si hay un problema como si no.
3. Haga clic derecho en el dispositivo del mouse y seleccione “actualizar controlador“.
4. Seleccione “Búsqueda automática de software actualizado” y deje que Windows encuentre el más adecuado.

Si Windows encuentra un nuevo controlador y lo instala, todo está bien. Si dice que ya está usando el mejor controlador, entonces tengo que dar otro paso. Voy al sitio web del fabricante del mouse y descargo el controlador de Windows 10 más reciente para mi modelo de mouse específico. Instalo el controlador y vuelvo a probar.

Método #5: Inicio Windows en modo seguro

La prueba final es iniciar Windows en modo seguro, un estado de muy bajo nivel en el que todos los controladores, aplicaciones y muchas funciones de Windows 10 de terceros están deshabilitados. El modo seguro probará si el núcleo de Windows está causando problemas.

1. Haga clic izquierdo en el Icono del menú Inicio de Windows y seleccione “ajustes.”
2. Haga clic en “actualización y seguridad“.
3. Seleccione “Recuperación“, y luego seleccione “Reiniciar ahora.”
4. Una vez reiniciado, seleccione “arreglar mi computadora -> Solución de problemas y opciones avanzadas.”
5. Seleccionar “configuración de inicio“ Es “Reanudar. Su computadora se reiniciará nuevamente.
6. Prensa “F4” en su teclado al modo seguro cuando vea la primera pantalla.

Usando el modo seguro, Windows se cargará en un estado simple sin controladores de terceros. Si mi mouse funciona aquí, es el controlador el que causa problemas o alguna otra cosa que entra en conflicto con él. Desinstalo el controlador, reinicio mi computadora y dejo que Windows instale un controlador. Si eso falla, instalo un nuevo controlador del fabricante. Finalmente, si mi mouse aún no funciona, es hora de reemplazarlo.