Error 0x0000007c o 0x000006e4, Windows no puede conectarse a la impresora

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Algunos usuarios de Windows 11 y Windows 10 no pueden usar la impresora. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar Windows no puede conectarse a la impresora, código de error 0x0000007c o 0x000006e4 en su computadora con Windows.

Windows no puede conectarse a la impresora Error 0x0000007c o 0x000006e4

¿Por qué veo que Windows no puede conectarse a la impresora Error 0x0000007c o 0x000006e4?

Es posible que vea los códigos de error 0x0000007c o 0x000006e4 cuando intente imprimir un documento. Varias variables pueden causar este problema, como actualizaciones erróneas, controlador de impresora obsoleto o dañado, etc. La mayoría de las veces, este error aparece en Windows Update KB5006670 para Windows 10 y KB5006674 para Windows 11. El problema también puede ocurrir si el nombre o la ruta de la impresora de red son incorrectos. Aparte de eso, el problema puede ser causado por un problema en el Cola de impresión Servicio. Lo cual puede solucionar reiniciando el servicio en sí. Si se produce el error al intentar conectar una impresora de red, asegúrese de que el nombre o la ruta sean correctos.

Hemos tratado de acumular todas las posibles causas y sus respectivas soluciones para solucionar este problema.

Arreglar Windows No se puede conectar a la impresora Error 0x0000007c o 0x000006e4

Si no puede conectarse a la impresora con el error 0x0000007c o 0x000006e4, puede usar estas soluciones para solucionar el problema.

  1. Desinstalar actualizaciones con errores
  2. Utilice el solucionador de problemas de la impresora
  3. Reiniciar cola de impresión
  4. Eliminar y agregar una impresora
  5. Reinstalar controladores de impresora

Hablemos de ello en detalle.

1]Desinstalar actualizaciones con errores

desinstalar actualización de windows 11

La razón más común de este problema son las actualizaciones con errores. Por lo general, esta actualización es KB5006670 para Windows 10 y KB5006674 para Windows 11. Por lo tanto, debemos eliminarlos y verificar si el problema persiste.

Antes de eso, se recomienda detener las actualizaciones automáticas en Windows 11/10. De esta manera, no terminará reinstalando la actualización que está a punto de eliminar.

Para eliminar las actualizaciones acumulativas en Windows 11, siga los pasos indicados.

  1. Abrir Ajustes por ganar + yo
  2. Haga clic en Actualizacion de Windows.
  3. Luego haga clic Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
  4. Buscar KB5006674.
  5. Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.

Para eliminar las actualizaciones acumulativas en Windows 10, siga los pasos indicados.

  1. Abrir Ajustes por ganar + yo
  2. Haga clic en Actualizaciones y Seguridad.
  3. Luego haga clic Actualización de Windows> Ver historial de actualizaciones> Desinstalar actualizaciones
  4. Buscar KB5006670.
  5. Haga clic derecho sobre él y seleccione Desinstalar.

Después de eso, debe reiniciar su computadora e intentar imprimir, espero que el problema se resuelva.

2]Utilice el solucionador de problemas de la impresora

Si el problema no se debe a una actualización con errores, deberíamos buscar una solución general. Por lo tanto, ejecute el Solucionador de problemas de la impresora y verifique si el problema persiste. Para ello, abra Símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando.

msdt.exe /id PrinterDiagnostic

Ahora espere a que se complete el proceso y, con suerte, el problema se resolverá por usted.

error similar: Windows no pudo conectarse a la impresora.

3]Reinicie la cola de impresión

La computadora se congela al imprimir en Windows 10

Si el problema persiste, puede deberse a un problema en el servicio de cola de impresión. Por tanto, debemos reiniciar el servicio, pero antes, borrar todo su contenido.

tan abierto Explorador de archivos en la barra de tareas y navegue a la siguiente ubicación.

Error 0x0000007c o 0x000006e4, Windows no puede conectarse a la impresora

Para sistema operativo de 64 bits

C:WindowsSystem32spooldriversx643

Para sistema operativo de 32 bits

C:WindowsSystem32spooldriversW32X863

Ahora corta y pega su contenido en otro lugar como copia de seguridad.

Abrir Prestaciones de servicio desde El menú Inicio. Buscar Cola de impresiónhaga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.

Después de reiniciar, verifique si el problema se resolvió. Si el problema persiste, continúe con la siguiente solución.

error similar: Windows no puede conectarse a la impresora, errores 0x00000002,0x0000007a, 0x00004005, 0x00000057, 0x00000006.

4]Eliminar y agregar impresora

El problema puede deberse a un problema que se puede resolver fácilmente quitando y volviendo a agregar la impresora para resolver el problema. Así que ve a Panel de controlelimine, luego agregue la impresora y, con suerte, su problema se resolverá.

5]Vuelva a instalar el controlador de la impresora

A veces, el problema ocurre debido a controladores de impresora dañados. La forma más fácil de solucionar el problema es reinstalar los controladores de la impresora.

0x0000007c o 0x000006e4

Abra la Terminal y ejecute este comando:

printui.exe /s /t2

Verá la lista de controladores de impresora instalados. Busque el controlador de impresora que desea reinstalar y elimínelo haciendo clic en Quitar.

Si conoce el controlador de su impresora, siga estos pasos:

  1. Abrir Administrador de dispositivos desde El menú de inicio o por Win + X > Administrador de dispositivos.
  2. Desarrollar Colas de impresión.
  3. Haga clic derecho en el controlador de su impresora y seleccione Desinstale el dispositivo.
  4. Después de la desinstalación, haga clic derecho en Colas de impresión y haga clic Compruebe si hay cambios de hardware.

Espere a que se complete el proceso y, con suerte, el problema se resolverá.

Leer: Cómo cambiar el puerto de la impresora en Windows con facilidad.

¿Cómo conecto mi impresora inalámbrica a mi computadora portátil?

Para conectar una impresora inalámbrica a su computadora portátil, siga los pasos que se indican.

  • Enciende tu impresora
  • Descubrir “Impresora y escáner” desde el menú Inicio.
  • Haga clic en Agregue una impresora o un escáner.
  • Luego siga los pasos dados para conectarse a su impresora

¡Eso es!

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