Mantén tu pantalla táctil de Windows 10 en su mejor estado
En los últimos años, hemos visto una gran cantidad de dispositivos con pantalla táctil que funcionan con Windows 10. Desde simples tabletas hasta portátiles de alta gama, estos dispositivos nos permiten interactuar con el contenido y acceder a la información de una manera más intuitiva.
Sin embargo, a pesar de que esta tecnología ha avanzado mucho, existe una alta probabilidad de que eventualmente te encuentres con algunos problemas en la pantalla táctil. No importa cuán bueno sea tu dispositivo, esta tecnología tiende a desgastarse, por lo que es posible que encuentres estos problemas.
Si tu pantalla táctil comienza a comportarse de manera extraña o pierde precisión, no te preocupes, es probable que sea un problema común que a menudo se puede solucionar simplemente calibrándola. A menos que haya daños evidentes en la pantalla o un problema de hardware, la calibración debería solucionar los problemas con tu dispositivo táctil.
Si nunca has calibrado la pantalla táctil en tu dispositivo con Windows 10, aquí tienes una guía rápida que puede ayudarte.
Calibrar la Pantalla Táctil
La calibración es el proceso mediante el cual alineas las coordenadas de la pantalla táctil con la pantalla. Esto garantiza que tu pantalla sea más sensible y precisa. Aquí tienes los pasos que debes seguir para calibrar la pantalla correctamente:
- Ve al Panel de Control y selecciona Hardware y Sonido.
- Haz clic en la opción Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz, que se encuentra en Configuración de PC/Tablet.
- Si tienes más de una pantalla, puedes seleccionar la que deseas calibrar desde la configuración de PC/Tablet.
- En el menú emergente, selecciona Calibrar…
- Se te pedirá que elijas entre Entrada de lápiz o Entrada táctil, así que elige la que se adapte mejor a tu dispositivo.
- Verás una pantalla blanca y tendrás que tocar en el punto central cada vez que aparezca en la pantalla. Es importante que no cambies la resolución de la pantalla hasta que se haya completado la calibración.
- Después de calibrar la pantalla, asegúrate de guardar los datos de calibración.
Si sigues estos pasos correctamente, tu dispositivo debería ser mucho más sensible. Sin embargo, si esto no sucede, puede haber algo más mal con tu pantalla. En ese caso, hay algunas cosas que puedes hacer:
Ejecutar la Solución de Problemas
La función de solución de problemas de Windows es bastante buena. Puede reconocer y solucionar muchos problemas por sí misma. Lo mismo ocurre con tu pantalla táctil.
- Abre el menú Inicio y escribe “configuración de solución de problemas” en la barra de búsqueda y haz clic en él.
- Ahora, haz clic en Solucionadores de problemas adicionales para abrir otra ventana con el solucionador de problemas de pantalla táctil.
- Ejecuta el solucionador de problemas para la entrada táctil.
Esto debería ser suficiente para que tu dispositivo detecte por qué la pantalla no funciona correctamente y trate de repararla. Desafortunadamente, la opción de solución de problemas no es muy completa, por lo que todavía hay algunas cosas que tendrás que hacer tú mismo.
Actualizar los Controladores
Los controladores son una parte necesaria del software de tu dispositivo que permite que el hardware se comunique con el procesador. Muchos controladores deben actualizarse regularmente para que el hardware funcione correctamente.
Teniendo esto en cuenta, si tienes problemas con tu pantalla táctil, es posible que desees intentar actualizar los controladores.
- Haz clic derecho en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda y selecciona Administrador de dispositivos en el menú.
- Ahora, haz clic derecho en la opción Pantalla táctil compatible con HID y selecciona Actualizar software de controlador.
- Debes seleccionar Buscar automáticamente software de controlador actualizado, ya que esto buscará en toda la base de datos de Microsoft las actualizaciones disponibles. Si ves que hay una actualización, sigue los pasos y luego reinicia tu dispositivo.
En la mayoría de los casos, esto debería solucionar cualquier problema que esté causando que tu pantalla táctil no funcione correctamente. Por otro lado, es posible que sea la última versión del controlador la que está causando estos problemas. No todas las versiones son igual de buenas, por lo que algunas de ellas podrían ser la razón por la que tu pantalla táctil no funciona.
Revertir los Controladores
Si el problema es la última versión del controlador de tu pantalla táctil, es posible que desees utilizar una versión anterior.
- Sigue los pasos anteriores para abrir el Administrador de dispositivos.
- Nuevamente, haz clic derecho en Pantalla táctil compatible con HID y ve a Propiedades.
- Ahora, ve a la pestaña Controlador.
- Luego, haz clic en Revertir controlador. Esto devolverá el controlador a una versión anterior, lo que podría solucionar el problema.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que desees considerar buscar ayuda profesional. Puede haber algún daño que no puedas ver y es poco probable que puedas repararlo por tu cuenta.
Conclusión
Ahora que tienes una mejor idea de cómo funciona el proceso de calibración, puedes intentarlo por ti mismo si has notado que tu pantalla táctil no funciona correctamente. El proceso no debería llevar más de unos minutos, por lo que puedes resolver el problema en poco tiempo.
Como se mencionó, esto no solucionará el problema siempre. Si los problemas con la pantalla táctil persisten, es posible que desees contactar al servicio al cliente para obtener ayuda.