Roku los usuarios están encontrando errores últimamente. En esta guía, discutiremos dos de estos errores, 003 y 0033, y formas de resolver este problema. En este artículo, veremos cómo corregir el código de error de Roku 003 y 0033.
Arreglar el código de error de Roku 003, no se puede actualizar el software
El código de error de Roku 003 se muestra al actualizar la aplicación Roku. A veces, una mala conexión a Internet puede ser la culpable, pero la mayoría de las veces, los usuarios informaron haber encontrado este error a pesar de que Internet funciona bien.
Después de algunas investigaciones, puede haber dos razones. El servidor puede estar inactivo o Roku no se conecta a Internet. Aquí está el mensaje de error exacto.
No se puede actualizar el software
Intente actualizar nuevamente en un mensaje.
Para obtener más ayuda, visite
go.roku.com/softwareupdate
Estas son las cosas que puede hacer para corregir el código de error 003 de Roku, incapaz de actualizar el software.
- Comprobar si Roku está caído
- Cambiar a TKIP
- Permitir Roku a través del cortafuegos
- Usar red cableada
Hablemos de ello en detalle.
1]Comprobar si Roku está caído
Haremos algunas cosas más adelante en este artículo para solucionar el problema, pero primero debe asegurarse de que Roku no se bloquee. Puede usar un detector de sitio web caído y verificar si el sitio web está caído.
Si el servidor está inactivo o en mantenimiento, debe esperar a que se solucione. Puede tomar horas o, a veces, días, así que siga revisando para continuar la transmisión.
2]Cambiar a TKIP
Roku no es compatible con AES, pero funciona perfectamente con TKIP. Por lo tanto, debe asegurarse de que su “Opciones de seguridad” no está configurado para WPAK2-PSK (AES). Para hacer esto, puede seguir los pasos dados.
- Vaya a la configuración de su enrutador. La forma más sencilla de hacerlo es pegar una de estas direcciones IP “192.168.0.1, 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.1.1, 10.0.0.1, 10.10.1.1” en su barra de búsqueda Navegador.
- Ve a la Seguridad pestaña y editar Opciones de seguridad para WPAK2-PSK (TKIP).
- Ahora cierre Configuración y reinicie su dispositivo.
Finalmente, verifique si el problema está resuelto.
3]Permitir Roku a través del cortafuegos
Si está utilizando Roku en un dispositivo Windows y enfrenta el problema, intente permitir que Roku pase a través del firewall y vea si el problema persiste. Para hacerlo, puede seguir los pasos dados para hacer lo mismo.
- Abrir Ajustes por ganar + yo
- Haga clic en Actualización y seguridad > Abra Seguridad de Windows.
- Ir a Cortafuegos y protección de la red > Permitir una aplicación a través del cortafuegos.
- Haga clic en Modificar los parámetros y autoriza a Roku a través de tu red actual.
Ahora reinicie su computadora y vea si el problema persiste.
4]Usar red cableada
Roku o cualquier otro servicio de transmisión funciona mejor con una red cableada que con una red inalámbrica. Configurar la conexión es bastante simple; solo necesita tomar un cable Ethernet, enchufarlo en un extremo a su enrutador y en el otro extremo al dispositivo al que está transmitiendo. Ahora intente actualizar Roku nuevamente; Espero que funcione esta vez.
Espero que puedas corregir el error de Roku usando las soluciones mencionadas aquí.
Solucione el código de error de Roku 0033, el cliente no está autorizado para el contenido solicitado
Puede obtener el código de error 0033″El cliente no está autorizado para el contenido solicitado” en Roku por varias razones, pero generalmente son el resultado de un cambio de paquete. Si su ubicación de facturación es diferente de la ubicación de su ISP, verá este error. Sin embargo, hemos acumulado una lista de diferentes soluciones para corregir este error.
Estas son las cosas que puede hacer para corregir el código de error de Roku 0033: el cliente no está autorizado para el contenido solicitado.
- Actualizar Roblox
- Cerrar sesión e iniciar sesión
- Vaciar el caché
- Autenticar canal
- Usar Internet móvil
Hablemos de ello en detalle.
1]Actualizar Roblox
Lo primero que debes hacer es actualizar Roblox. La forma más fácil de actualizar Roblox es seguir los pasos dados.
- Presione el botón de inicio en su control remoto 5-6 veces.
- Presione el botón de avance rápido 3 veces y el botón de rebobinado 2 veces.
- Ir a Actualiza el software y confirme la acción haciendo clic en “Aceptar”.
Esto solucionará el problema; si no, sigue leyendo.
2]Cerrar sesión e iniciar sesión
Otra solución que puede hacer para solucionar el problema es cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Roku. Debe asegurarse de que está dando las credenciales correctas.
Si eso no ayuda, intente cambiar su contraseña también.
3]Borrar caché
A veces, cerrar sesión e iniciar sesión no es suficiente para comenzar desde cero. Por lo tanto, debe asegurarse de borrar el caché y ver si el problema persiste.
Para ello, puede ir a Configuración > Opción de aplicación > Borrar caché. Esto resolverá el “el cliente no está autorizado para el contenido solicitado” para ti
4]Autenticar canal
La autenticación del canal con el código de activación correcto resolverá el problema. Para hacer esto, puede seguir los pasos dados.
- En los dispositivos Roku, en la lista de canales, debe seleccionar un canal.
- Una ventana le pedirá que ingrese el código de activación correcto.
- Haga clic en Aceptar para confirmar su acción.
- Ahora inicie sesión con sus credenciales y estará listo para comenzar.
Ahora comprueba si el problema está resuelto.
5]Usar Internet móvil
Esto puede sonar un poco contradictorio, pero tengan paciencia conmigo en este caso. Si se encuentra en una ubicación diferente a su ubicación de facturación, debe asegurarse de que está utilizando Internet móvil y no Wi-Fi. Esto solucionará el problema.
Espero que puedas corregir el código de error de Roku 0033”,el cliente no está autorizado para el contenido solicitado” con estas soluciones.
¿Por qué mi Roku no se conecta a Internet?
Puede haber varias razones por las que Roku no se conecta a Internet. Pero para corregir el error, debe asegurarse de que su enrutador funcione perfectamente. También puede utilizar un cable Ethernet.
Sin embargo, si el problema persiste, intente verificar si el problema afecta a todos los dispositivos conectados a su red. Para esto, puede ir a un navegador, buscar “Prueba de velocidad de Internet” y usarlos para verificar su velocidad de Internet.
Si su conexión a Internet funciona bien, pero Roku no se conecta, intente reiniciar Roku. Para ello, puede ir a Ajustes y haga clic Sistema > Reinicio del sistema. Esto reiniciará Roku. Al mismo tiempo, debe reiniciar el dispositivo en el que está transmitiendo.
Finalmente, verifique si el problema está resuelto.
Si el problema persiste, cambie sus “Opciones de seguridad” a WPAK2-PSK (TKIP) (los pasos se mencionaron anteriormente).
¿Cómo restablecer de fábrica el televisor TCL Roku?
A veces desea hacer un restablecimiento de fábrica para corregir un error en Roku TV. Puede seguir los pasos dados para realizar un restablecimiento de fábrica en TCL Roku TV.
- prensa en el botón “Inicio” de su control remoto.
- Ir a Ajustes.
- Ahora use la tecla de flecha para navegar a Sistema > Configuración avanzada del sistema.
- Haga clic en Volver a la configuración de fábrica y confirme su acción haciendo clic Restablecer todo de fábrica > Bien.
Finalmente, puede reiniciar su dispositivo y ver si el problema al que se enfrenta sigue ocurriendo.
Espero que, con la ayuda de esta guía, puedas corregir los códigos de error de Roku 003 y 0033.