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Cómo los administradores de TI pueden solucionar los errores de actualización de Windows

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Cómo los administradores de TI pueden solucionar los errores de actualización de Windows

Microsoft ha hecho todos los esfuerzos visibles para facilitar la actualización de Windows 11/10. Aún así, ha habido varios casos en los que la instalación falló por completo para los usuarios. Hemos visto cómo solucionar errores de instalación, actualización o actualización de Windows. Microsoft ofrece sugerencias adicionales de resolución de problemas avanzados para los administradores de TI, y estos se han discutido aquí en este artículo. En un intento por resolver este problema, la compañía compiló una guía detallada que describe los procedimientos que los administradores de TI pueden usar para solucionar los problemas de actualización de Windows 10. Los procedimientos representan un resumen del documento de los pasos de solución de problemas para resolver Errores de actualización de Windows 11/10 y soluciones rápidas.

Solucionar errores de actualización de Windows 11/10

Una aplicación importante que ayuda a administrar la instalación limpia de Windows 10 es la aplicación de configuración de Windows. Inicia y reinicia la computadora, recopila información, copia archivos y crea o ajusta los parámetros de configuración. La aplicación de configuración de Windows divide la actualización del sistema operativo en las siguientes fases:

Fase de nivel inferior: En esta fase se ensamblan los componentes de la instalación.

  • El proceso se ejecuta en el sistema operativo anterior.

Fase de sistema operativo seguro: esta fase se lanza para instalar todas las actualizaciones necesarias. Se prepara una restauración del sistema operativo si es necesario.

  • Ejemplos de códigos de error: 0x2000C, 0x20017

Primera fase de puesta en marcha: Se aplican los ajustes iniciales.

  • Ejemplos de códigos de error: 0x30018, 0x3000D

Segunda fase de puesta en marcha: Esta fase también se denomina fase de arranque OOBE durante la cual se aplican los ajustes finales.

  • Error de ejemplo: 0x4000D, 0x40017

Fase de desinstalación: esta fase se produce si falla la actualización.

Pasos comunes para corregir errores de actualización de Windows 11/10

  1. Estos son algunos de los pasos comunes que se pueden usar para solucionar muchos problemas de actualización de Windows.
  2. Compruebe todos los discos duros en busca de errores e intente repararlos. Para iniciar la reparación automática del disco duro, abra un símbolo del sistema elevado, cambie a la unidad que desea reparar e ingrese el chkdsk /F ordenado. Si el disco duro que se está reparando también es la unidad de su sistema, después de ejecutar este comando, su computadora requerirá un reinicio.
  3. La reparación de archivos del sistema se puede iniciar escribiendo los siguientes comandos: DISM.exe /En línea /Imagen de limpieza /Restorehealth y sfc/escanear ahora en un aviso alto.
  4. Actualice Windows para que todas las actualizaciones recomendadas estén disponibles para la instalación.
  5. Si tiene algún problema al actualizar Windows 10, se recomienda desinstalar software antivirus que no sea de microsoft y en su lugar use Windows Defender para protegerse durante la actualización. Solo después de que se complete la actualización, puede verificar la compatibilidad del programa y reinstalarlo.
  6. Una de las razones que se pueden atribuir a la falla de actualización de Windows 10 es la ejecución de software no esencial. Como tal, intente eliminar todo el hardware externo no esencial, como estaciones de acoplamiento y dispositivos USB, y actualizar el firmware y los controladores. Antes de actualizar los controladores de firmware, verifique si la actualización es relevante para el controlador o no.
  7. También asegúrese de que se acepte “Descargar e instalar actualizaciones (recomendado)” al comienzo del proceso de actualización. La opción busca automáticamente nuevas actualizaciones si la computadora está en línea y las instala.
  8. La aplicación de configuración de Windows 10 está programada de manera predeterminada para examinar su espacio de almacenamiento gratuito y notificarle si no hay suficiente espacio para completar la instalación. Por lo tanto, primero verifique si tiene al menos 16 GB de espacio libre para actualizar un sistema operativo de 32 bits o 20 GB para un sistema operativo de 64 bits.

Códigos de error de actualización de Windows 11/10

Si el proceso de actualización falla, el instalador de Windows devolverá dos códigos:

  • Un código de resultado: Él resultado código corresponde a un error Win32 específico.
  • Un código de extensión: Él expandir El código contiene información sobre la fase en la que se produjo un error y la operación que se estaba ejecutando cuando se produjo el error.

Si el instalador de Windows 10 devuelve solo el código de resultado, indica que la falla se debe a una herramienta utilizada que no pudo capturar el código extendido. Por ejemplo, si está utilizando el Asistente de actualización de Windows 10, es posible que solo se devuelva un código de resultado.

Lirio: Cómo ejecutar la verificación de validación previa a la actualización usando SETUP.EXE en Windows 11/10.

Ver archivos de registro de Windows

Cada vez que decide actualizar a una versión más nueva de Windows, se crean varios archivos de registro durante cada fase del proceso de actualización. Estos archivos de registro son importantes porque puede usarlos para solucionar problemas de actualización. De forma predeterminada, las carpetas que contienen estos archivos de registro están ocultas en el equipo de destino de la actualización. Entonces, para ver los archivos de registro, configure Windows Explorer para mostrar elementos ocultos o use una herramienta para recopilar automáticamente estos registros. El registro más útil es setupact.log.

Si desea analizar los archivos de registro de instalación de Windows, siga este procedimiento:

  1. Primero, determine el código de error de instalación de Windows.
  2. Dependiendo de la parte del código de extensión del código de error, encuentre el tipo y la ubicación de los archivos de registro para examinar.
  3. Luego abra el archivo de registro en un editor de texto, como el Bloc de notas.
  4. Ahora, utilizando la parte del código de resultado del código de error de instalación de Windows, busque el código de resultado en el archivo y busque la última aparición del código. Para hacer esto, desplácese hasta la parte inferior del archivo y haga clic después del último carácter.
  5. A continuación, haz clic en Editar y elige la opción Buscar.
  6. Escriba el código de resultado y, en Dirección, seleccione Arriba, seleccione Buscar siguiente.

Una vez que haya localizado con éxito la última aparición del código de resultado, desplácese hacia arriba desde la ubicación actual en el archivo y revise los procesos que fallaron justo antes de que se generara el código de resultado y busque las siguientes cadenas de texto importantes:

  • Solicitud de cancelación solicitada por Shell
  • Solicitud abortada debido a un error de objeto

Una vez hecho esto, decodifique los errores de Win32 que aparecen en esta sección, observe la marca de tiempo de los errores que se ven en esta sección.

Más tarde, busque otros archivos de registro para obtener información adicional que coincida con estas marcas de tiempo o errores.

Una vez que haya encontrado el código de error exacto, puede seguir los procedimientos generales de solución de problemas asociados con un resultado de error siguiendo los pasos de este docs.microsoft.com página. Este artículo proporciona pasos de solución de problemas que los administradores de TI pueden usar para solucionar problemas de actualización de Windows 11/10.

Lecturas relacionadas:

  1. Errores de instalación o actualización de Windows 11/10
  2. No se puede actualizar a Windows 11/10 desde una versión anterior.

Cómo los administradores de TI pueden solucionar los errores de actualización de Windows

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