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Por qué no puedes acceder a YouTube Premium después de pagar la suscripción

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Por qué no puedes acceder a YouTube Premium después de pagar la suscripción

La razón más común por la que la mayoría de las personas no pueden acceder a YouTube Premium después de pagar las tarifas de suscripción es que no han actualizado o activado sus cuentas. Otras razones incluyen un error que afecta a YouTube o un pago rechazado.

En este artículo, abordaré cada uno de estos problemas en detalle y te ayudaré a determinar cuál te está excluyendo de YouTube Premium.

Después de investigar estos problemas en detalle y probarlos también, debería poder volver a transmitir sus programas favoritos en YouTube TV en poco tiempo.

¿Por qué YouTube Premium no funciona?

Según nuestra investigación, estas son las razones más comunes por las que no puede acceder a YouTube Premium incluso después de pagar los costos de suscripción. Hemos explicado cómo abordar cada uno de ellos.

1. Tu cuenta no está actualizada

Compruebe si el importe se ha deducido de su cuenta antes de intentar este procedimiento. Si la respuesta es sí, y la cuenta se muestra actualizada, deberá pasar a los otros pasos a continuación.

La primera y más obvia razón por la que no puede acceder a YouTube Premium es que no ha actualizado su cuenta.

Para actualizar a YouTube Premium, sigue estos pasos:

  • Inicie la aplicación de YouTube en iOS o Androide.
  • Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el icono de perfil.
  • Desplácese hasta Membresías Pagadas y toque para abrir.
  • Actualice su Membresía.

Alternativamente, puede ir al ícono de su perfil, luego hacer clic en Ajustesy desplácese hacia abajo hasta Su cuenta. Por debajo membresíaselegir Actualizar a YouTube Premium.

2. Tu cuenta no está activada

Si tuviera un período de prueba gratuito, podría acceder a los mismos beneficios que un miembro premium.

Sin embargo, una vez que finaliza la prueba gratuita, su cuenta se transfiere automáticamente a la membresía y ahora se le comenzará a cobrar por su membresía.

Su membresía no se activará si algo sale mal con el procesamiento de pago que hace que se rechace. Solo es posible activar YouTube Premium después de que se haya procesado el pago.

Entonces, ¿cuánto tarda en activarse YouTube Premium? Esencialmente, tan pronto como se apruebe el pago y haya recibido un recibo por correo electrónico, entonces debería estar activo.

Dependiendo de su ubicación, método de pago y banco, esto podría demorar unos minutos o incluso días.

Premium de YouTube

3. Pago rechazado

Su pago podría ser rechazado debido a un problema con la tarjeta o cualquier forma de pago que esté utilizando. Solucione o evite esto:

  • Asegúrate de que la información de tu tarjeta esté actualizada: abra el perfil de su cuenta en su navegador web o aplicación móvil. Si ve que el método de pago actual del mensaje no se pudo procesar, probablemente ya no sea válido y deba actualizarse. También puedes usar Pago de Google si está disponible en su país.
  • Identificar verificación: Si recibe un mensaje de error solicitando más información, como verificación de identidad, actualícelo para poder realizar compras con su cuenta de Google.
  • Asegúrese de tener fondos suficientes en el método de pago elegido para evitar pagos rechazados debido a fondos insuficientes. Consulta tu saldo antes de realizar pagos y recárgalo si es necesario.
  • A veces, su banco puede haber establecido ciertas restricciones: Si no puede ver por qué se rechazó su pago, comuníquese con el emisor de su tarjeta para averiguar por qué se rechazó la transacción.
  • Asegúrese de que su tarjeta admita transacciones internacionales si se encuentra fuera de los EE. UU.ya que algunos bancos no realizan transacciones internacionales y otros necesitan proporcionar autorización para transacciones internacionales
  • Intente utilizar otro modo de pago. Para cambiar su método de pago, abra el perfil de su cuenta y haga clic en Membresías pagas. Haga clic en el icono de información junto a ‘no se pudo procesar el pago‘ mensaje, y luego haga clic en ‘actualizar método de pago.’ Ahora, seleccione un método de pago diferente.

4. Pendiente de autorización de pago

Si se cobró el pago, pero aún no puede acceder a los beneficios de la prima, es posible que el pago aún se esté procesando y esperando autorización.

Si un cargo está pendiente, significa que aún no se ha procesado y, por lo tanto, aún no se ha cargado a su cuenta. Por lo tanto, debe tener un poco de paciencia.

Se facturará a su cuenta si se autoriza el pago y obtendrá acceso a los beneficios premium. De lo contrario, el intento de autorización se cancelará y no se facturará a su cuenta.

Si el pago aún está pendiente, su extracto de facturación de Google Pay debe estar etiquetado como “Pendiente” en lugar de “completado”. Alternativamente, verifique si se envió un recibo por correo electrónico después de que se procese el pago.

5. Mala conexión

A veces, el problema es tan simple como una conexión deficiente o inestable. Primero, asegúrese de que la red a la que está conectado su dispositivo funcione correctamente.

Puede desconectarse y volver a conectarse o reiniciar su enrutador si la conexión es deficiente. Una vez que haya estabilizado su conexión, intente realizar el pago nuevamente.

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