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Cómo ver mis reseñas de DoorDash

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Cómo ver mis reseñas de DoorDash

DoorDash es muy transparente con sus controladores y le permite ver sus revisiones de DoorDash en la aplicación del controlador. Las opiniones de los clientes son fundamentales, tenlo en cuenta.

En este artículo, aprenderá lo esencial sobre su calificación de Dasher, por qué es tan importante y cómo verla. Siga leyendo para obtener más detalles.

Cómo ver reseñas

Revisar las reseñas es bastante simple; solo necesita la aplicación DoorDash Driver. La aplicación DoorDash Driver está disponible de forma gratuita en ambos iOS y androide dispositivos de sus respectivas tiendas de aplicaciones.

Para ver sus notas, siga estos pasos:

  1. Inicie la aplicación DoorDash Driver en su teléfono o tableta.
  2. Toque en la opción Calificación.
  3. Puede ver los comentarios de los clientes aquí, así como información detallada sobre sus estadísticas de Dasher.

Esta aplicación es muy refinada y simple, con una interfaz de usuario simple. No olvide usar la sección Calendario para programar entregas, consulte la sección Ganancias para ver cuánto ganó en un día, mes o semana determinado. La sección Cuenta le permite editar su información personal o del vehículo y la personalización de la aplicación.

Ver reseñas de Mi DoorDash

Reseñas explicadas

Las revisiones son esenciales, pero su puntaje general de Dasher es la estadística más importante. Muchos factores entran en juego, no solo las opiniones de los clientes. Para obtener una calificación de cliente, debe completar al menos 100 entregas, si todos los clientes lo califican.

Es poco probable que esto suceda, por lo que tendrá que hacer aún más entregas. Tenga en cuenta que estas calificaciones no tienen nada que ver con la comida. Se relacionan con la experiencia de los clientes con usted. Los clientes tienen un mes para revisarlo, así que no espere obtener una revisión rápida cada vez.

Algunos de ellos simplemente se saltan el examen. Recuerda también que un cliente no puede calificarte si no has completado el pedido (entrega). Su puntaje de cliente es uno de los factores determinantes más importantes, ya que DoorDash puede desactivarlo si está por debajo de 4.2.

Otros factores importantes

Además de la puntuación del cliente, también debe tener una alta tasa de éxito. En otras palabras, la mayoría de sus entregas deberían ser exitosas. DoorDash entiende que muchas cosas pueden salir mal durante la entrega, por lo que establecen la tasa requerida en un 70 %.

En algunos casos, se le perdona si no completa un pedido. Estos casos incluyen:

  1. Si un cliente cambia la dirección de envío a una ubicación, no desea visitarlo.
  2. Restaurantes cerrados.
  3. Si su tarjeta DoorDash es rechazada durante la recolección.
  4. Si DoorDash o el cliente cancelan el pedido.

Nunca anule la asignación de controles en estos escenarios. Si cancela un pedido usted mismo, no se le perdonará.

También está su tasa de aceptación de pedidos a través de DoorDash. Esto no afecta su puntaje, pero puede usarlo como referencia personal. La única vez que importa la tasa de aceptación es si desea realizar una solicitud de restauración (pedidos de Drive). Entonces su tasa de aceptación debe ser del 80% o superior.

Finalmente, existen estadísticas de tiempo de entrega, pero estas tampoco tienen impacto en su trabajo. No apresure las entregas para mantener esta calificación alta, ya que esto no le traerá ningún beneficio.

Cómo ver las reseñas de DoorDash

Tus estadísticas de Dasher cambian con el tiempo

Tenga en cuenta que todas sus estadísticas cambiarán a medida que ingresen nuevos críticos. Los más antiguos simplemente serán sobrescritos por los nuevos. Aún así, tendrás la puntuación media que puede variar, normalmente no demasiado.

Sin embargo, no debes preocuparte por eso. La puntuación mínima de 4,2 no es difícil de conseguir, ni tampoco lo es la tasa de finalización estándar. Si el cliente es grosero o demasiado distante, puede optar por desasignar su pedido sin consecuencias.

Trate de completar tantas entregas como sea posible si puede. No realice entregas en un área demasiado alejada de usted. Tenga en cuenta que a veces la calificación pésima se quedará con usted porque no hay suficientes personas que dejen comentarios.

No lo estreses. Si haces bien tu trabajo, tu calificación mejorará con el tiempo. Aquí hay algunos consejos para una alta puntuación de cliente:

  1. Trate siempre de ser cortés con el cliente y preste atención a sus modales e higiene.
  2. Reduzca la velocidad cuando suba o se aleje de su casa.
  3. Tenga cuidado de no tocar ninguna propiedad del cliente.
  4. Sé lo suficientemente rápido para que la comida no se enfríe.

Ser paciente

En caso de que sus notas en DoorDash salgan mal, no se vea afectado. Puede mejorar las opiniones de los clientes si sigue los consejos de este artículo. Tenga cuidado al conducir y realizar entregas en general. Si no te apetece, tómate tu tiempo, nadie te obliga a trabajar y no estás bajo contrato.

¿Estás satisfecho con tus reseñas? ¿Tienes algún consejo para los Dashers novatos? Únase a la discusión en la sección de comentarios a continuación.

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