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Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]

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Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]

Si está buscando cómo cancelar su suscripción a Netflix, ha venido al lugar correcto. Este tutorial le mostrará cómo hacerlo en su navegador, aplicación de Android o iOS y dispositivos de transmisión como Amazon Firestick y Roku.

Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]

Parece que Netflix es muy consciente de la naturaleza de ver televisión y facilita la suscripción y cancelación. Incluso menciona en la página de inicio que puede suscribirse por un mes, cancelar y volver cuando lo desee. Es la honestidad lo que es demasiado raro.

métodos de pago netflix

Al cancelar su suscripción, es importante comprender cómo se le factura. Dependiendo de dónde se haya registrado para el servicio, deberá ir a cancelar la suscripción.

A partir de mayo de 2018, los usuarios ya no pueden registrarse para pagar Netflix con Google Play. Si paga Netflix a través de Google, deberá cancelar su suscripción en Google Play Store. Sigue estos pasos:

  1. Visita play.google.com/store/account
  2. Haga clic en “Mis suscripciones” y seleccione Netflix
  3. Seleccione “Cancelar suscripción”
  4. Haga clic en “Confirmar” y asegúrese de revisar su correo electrónico para confirmar

Los usuarios de iTunes aún pueden pagar su suscripción a Netflix. Puede cancelar su suscripción usando su iPhone, iPad o iTunes en una computadora.

Si necesita ayuda para cancelar su suscripción, consulte: Cancele una suscripción a través de iOS o iTunes.

Finalmente, puede configurar su cuenta usando una tarjeta de débito/crédito o PayPal. Si usó este método, siga los pasos a continuación.

Cuándo cancelar tu suscripción

Es importante entender cómo Netflix cobra su método de pago. Cuando se registra por primera vez en el servicio, su facturación comienza el mismo día y se renueva mensualmente en esa fecha.

Esta fecha de facturación no cambia a menos que su cuenta pueda

celular por más de diez meses. Para evitar que le cobren un mes adicional, cancele su suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Continuarás disfrutando del servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cancela tu suscripción a Netflix en tu navegador

Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]

Cancelar Netflix en el navegador es la forma más fácil de hacerlo. Visita tu Netflix Cuenta en su navegador y siga estos pasos:

  1. Navegar a la página de inicio de netflix e inicie sesión con la cuenta de administrador.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  2. Ve a Tu cuenta. Dependiendo de cuántos perfiles tenga, es posible que deba hacer clic en su nombre antes de hacer clic en Su cuenta.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  3. Seleccione Cancelar membresía.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  4. Seleccione Cancelación completa.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]

Si usa Netflix en Android o iOS, el proceso es ligeramente diferente.

Cancela tu suscripción a Netflix en Android

Si está utilizando un dispositivo Android para consumir contenido de Netflix, puede usar el método del navegador o hacerlo a través de la aplicación. Depende completamente de ti.

  1. Abre la aplicación de Netflix en tu dispositivo Android.
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  2. Deslice el dedo hacia la izquierda para abrir el menú y desplácese hacia abajo hasta Cuenta.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  3. Seleccione Cuenta y Suscripción y facturación.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  4. Seleccione Cancelar membresía y confirme en la siguiente pantalla.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]

Se aplican las mismas reglas con la aplicación que con el navegador. Si estás a la mitad de un mes, puedes ver tus programas hasta el final del período de facturación. Luego pierdes ese acceso hasta que te suscribes de nuevo.

Cómo cancelar tu suscripción a Netflix3

Cancela tu suscripción a Netflix en iOS

Si accede a Netflix en su iPhone o iPad, el proceso es muy similar al método de Android.

  1. Ve a la aplicación de Netflix en tu teléfono o tableta e inicia sesión.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  2. Seleccione el botón de menú en la parte superior izquierda de la pantalla de la aplicación.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  3. Desplácese hacia abajo hasta Cuenta y seleccione Suscripción y facturación.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  4. Seleccione Cancelar membresía y confirme en la siguiente pantalla donde ve Cancelación completa.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]

Las mismas reglas se aplican aquí también. Acceda hasta el final del período de facturación y luego no tendrá acceso hasta que se vuelva a registrar.

Una vez cancelado su suscripción, ya no podrá acceder a la aplicación como solía hacerlo. Netflix mantendrá su historial de visualización, recomendaciones, calificaciones y cola de DVD durante diez meses después de la cancelación. Si decide volver a suscribirse más tarde, simplemente puede continuar donde lo dejó.

Cancelar Netflix en dispositivos de transmisión

La aplicación de Netflix para Amazon Firesticks, Rokus y sistemas de juegos es similar. Si está utilizando la aplicación en uno de estos dispositivos, siga estos pasos:

  1. Desde la aplicación de Netflix; Seleccione “Perfil” (en la mayoría estará en la esquina superior derecha)
  2. Seleccione “Cuenta”
  3. Seleccione “Membresía y facturación”
  4. Haga clic en la opción “Cancelar membresía”
  5. Finalmente, seleccione “Cancelación completa”

Si no puedes cancelar tu suscripción

Los usuarios informaron que hicieron clic en la opción “Cancelar suscripción” y no funcionó. Podría haber varias razones para esto:

  1. No has iniciado sesión en la cuenta correcta. Verifique su dirección de correo electrónico y contraseña.
  2. Una empresa de terceros como Apple, Google o incluso su proveedor de cable en algunos casos le factura.
  3. Si cancelaste y te cobraron, verifica tu fecha de facturación. Dependiendo de la fecha en que cancelaste; el nuevo mes puede haber comenzado ya.

Si todo esto se verifica, deberá ponerse en contacto con Soporte de Netflix.

Suscríbete a Netflix de nuevo

Como era de esperar, Netflix está facilitando la suscripción una vez más. Quieren tu dinero después de todo y con tantos programas originales y nuevos agregados todo el tiempo, probablemente te sientas tentado a regresar en algún momento.

  1. Navegar a la página de inicio de netflix e inicie sesión con su cuenta de administrador.
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  2. Ve a Tu cuenta.
    Cómo cancelar tu suscripción a Netflix [March 2020]
  3. Seleccione Reiniciar suscripción y confirme la información de pago.
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Eso es.

Si su cuenta estaba dentro de este límite de diez meses y no se inactivó, su fecha de facturación permanecerá como estaba. Si su cuenta se ha desactivado, la fecha de facturación cambiará a la fecha en que reinició su suscripción.

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