TikTok: ¿Por qué no se cargan tus videos y cómo solucionarlo?
TikTok se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares en los últimos años. Pero, al igual que otras redes sociales, TikTok no es perfecto y muchos usuarios informan problemas al cargar videos. Esto puede ser un problema, especialmente para los creadores de contenido que dependen de publicar videos de TikTok regularmente.
Si tienes interés en saber por qué TikTok no está cargando tus videos y qué puedes hacer al respecto, estás en el lugar correcto. Este artículo discutirá los problemas más comunes y sugerirá posibles soluciones.
Problema: TikTok no está cargando el video
Varios problemas pueden ocultarse detrás de que TikTok no cargue tu video. Afortunadamente, la mayoría de los problemas se pueden resolver en cuestión de minutos. Veamos los problemas más comunes y cómo solucionarlos.
Problema: Mala conexión de red
Una mala conexión de red es una de las razones más comunes por las que los usuarios no pueden cargar sus videos en TikTok, y es lo primero que debes verificar.
Recomendamos usar Speedtest de Ookla para verificar si tu conexión a Internet es lo suficientemente rápida. Esto es lo que debes hacer:
- Abre tu navegador y ve a speedtest.net.
- Pulsa en “Go”.
- Espera unos segundos hasta que el sitio web muestre los resultados.
Si determinas que este es el problema, intenta conectarte a otra red Wi-Fi. También puedes reiniciar tu enrutador o mejorar tu plan de Internet. Ten en cuenta que una mala conexión de red no siempre significa que el problema esté en tu dispositivo. En muchos casos, el problema está en el proveedor. Siempre puedes comunicarte con ellos y verificar qué está sucediendo con tu conexión a Internet y si puedes hacer algo para acelerarla.
Problema: Los servidores de TikTok están caídos
Cuando quieres publicar un video en TikTok, se carga en los servidores de la red. Entonces, si los servidores no funcionan correctamente, no podrás cargar tu video. Puedes usar Down Detector para verificar si los servidores en tu área están caídos.
Desafortunadamente, si los servidores están caídos, no hay mucho que puedas hacer al respecto excepto esperar hasta que se solucione el problema.
Problema: La aplicación tiene un fallo
No es raro que las aplicaciones presenten fallos sin una razón aparente, y TikTok no es una excepción. Si sospechas que la aplicación tiene un fallo, lo primero que debes hacer es reiniciarla. Tanto los dispositivos iPhone como los dispositivos Android tienen interruptores de aplicaciones integrados que te permiten salir de una aplicación en solo unos segundos. Una vez que hayas salido de la aplicación, encuéntrala en tu menú y vuélvela a abrir. Luego, intenta cargar nuevamente tu video para ver si el problema persiste.
Si aún no puedes cargar tu video en TikTok, es hora de verificar la propia aplicación. Usar una versión antigua de la aplicación a menudo conduce a diferentes problemas de rendimiento, incluida la incapacidad de publicar videos.
Los usuarios de iPhone deben seguir los siguientes pasos para verificar si tienen la última versión de la aplicación en sus dispositivos:
- Abre la App Store.
- Toca tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Encuentra TikTok y verifica si ves “Actualizar disponible” junto a él. Si ves esta opción, tócala y tu dispositivo descargará la última versión. Si no lo ves, significa que ya estás utilizando la última versión de la aplicación.
Los usuarios de Android pueden verificar si tienen la última versión de TikTok siguiendo estas instrucciones:
- Abre Play Store.
- Selecciona tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Pulsa en “Gestionar aplicaciones y dispositivos”.
- Ve a la pestaña “Gestionar” y selecciona “Actualizaciones disponibles”. Si ves TikTok en la lista, selecciónalo y elige “Actualizar”. Si no está en la lista, significa que ya tienes la última versión.
Si has actualizado la aplicación y el problema persiste, debes reinstalar la aplicación. Los usuarios de iPhone deben seguir estos pasos:
- Ve a tu menú y encuentra TikTok.
- Mantén presionada la aplicación hasta que aparezca un menú.
- Toca “Eliminar aplicación”.
- Ve a la App Store y busca “TikTok”.
- Pulsa en “OBTENER”.
- Inicia sesión en tu cuenta y vuelve a cargar el video.
Si eres un usuario de Android, esto es lo que debes hacer para reinstalar la aplicación TikTok:
- Localiza la aplicación TikTok en tu teléfono.
- Pulsa y mantén presionada la aplicación hasta que aparezca un menú.
- Selecciona “Desinstalar”.
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