Recuperar una racha en Snapchat

Soluciones Link

Mantén tu racha de Snapchat: cómo recuperar una Snapstreak perdida

Una de las muchas funciones de entretenimiento de Snapchat incluye “Snapstreak”. Con Snapstreak, me comprometo a enviar a alguien al menos una foto o un video dentro de las 24 horas de cada día. El objetivo es alcanzar la mayor puntuación consecutiva manteniendo el intercambio diario.

Cómo recuperar una racha de Snapchat

Snapchat me envía una alerta cuando estoy a punto de perder mi racha (cerca de las 24 horas). Pero a veces no es posible mantener mi racha. Si esto me ha pasado, sigue leyendo para saber cómo puedo restaurar mi racha.

Además de recuperar mi Snapstreak, nuestras preguntas frecuentes cubren más respuestas a mis preguntas sobre Snapstreak.

Cosas que debes saber

Antes de pasar por el proceso de recuperación, primero asegurémonos de que tengo un reclamo válido.

Mantener un Snapstreak requiere que dos personas trabajemos juntas todos los días para enviar Snaps. Estas son las cosas que debemos hacer para mantener un Snapstreak:

  • Toma una foto de tu amigo al menos una vez en 24 horas: no se contará un mensaje, una foto o un video de Memories.
  • Reciba y abra un Snap de ese mismo amigo dentro del mismo período de 24 horas.
  • Envía y recibe Snaps de la misma persona: un mensaje grupal no cuenta.

Suponiendo que hemos seguido las reglas y aún perdimos nuestra Snapstreak, podemos recuperarla siguiendo los pasos anteriores.

Observación: si mi aplicación Snapchat se actualizó recientemente o noté que los Snaps no se muestran como leídos (o algún otro problema técnico), tomo capturas de pantalla y las guardo en la Galería de mi teléfono.

Cómo obtener seguidores en Snapchat

A veces, el motivo de un final de Snapstreak está fuera de control.

Si creo que seguí las reglas de Snapstreak y que mi racha expiró por error, hago lo siguiente en mi cuenta de Snap para iniciar el proceso de recuperación:

  1. Abro Snapchat e inicio sesión en mi cuenta.
    Recuperar una racha en Snapchat
  2. Toco ajustes.
    Recuperar una racha en Snapchat
  3. En la parte inferior, voy a la sección Soporte.
    Recuperar una racha en Snapchat
  4. Toco Necesito ayuda y luego instantáneas.
    Recuperar una racha en Snapchat
  5. En la opción ¿Qué pasa si mi Snapstreak desaparece?, elijo Informenos.
    Recuperar una racha en Snapchat
  6. Selecciono Mis Snapstreaks se han ido.
    Recuperar una racha en Snapchat
  7. Lleno el formulario; incluyo la mayor cantidad de información posible.
    Recuperar una racha en Snapchat
  8. Golpeo Mandar para enviar mi formulario.
    Recuperar una racha en Snapchat

Si el emoji del reloj de arena se mostró antes del final de la secuencia, es probable que Snapchat no pueda ayudar. Sin embargo, puedo fortalecer mi caso para recuperarlo en la sección ¿Qué información debemos saber? del formulario.

O desde la página de soporte de Snapchat:

  1. Ir a Soporte de Snapchat.
  2. Seleccionar Contáctenos.
    Recuperar una racha en Snapchat
  3. Bajo la sección Cómo podemos ayudar, elijo Mis Snapstreaks se han ido.
    Recuperar una racha en Snapchat
  4. Completo el formulario, incluyendo tantos detalles como sea posible.
    Recuperar una racha en Snapchat
  5. Toco Mandar para enviar mi formulario.
    Recuperar una racha en Snapchat

Si vi el emoji del reloj de arena antes de que terminara mi racha, es posible que Snapchat no pueda ayudarme. Puedo respaldar mi caso de recuperación en la sección ¿Qué información debemos saber? del formulario.

Preguntas frecuentes

Si soy nuevo en Snapchat o quiero obtener más información sobre Snapstreaks, sigo leyendo.

¿Cómo funcionan las estrías?

Un Snapstreak se forma cuando tú y tu amigo intercambian Snaps directos (no chat) dentro de las 24 horas durante más de tres días consecutivos. Una vez que se superen ciertos límites de racha, recibirán estos emojis únicos:

El emoji de fuego: este signo aparecerá después de la marca de tres días para confirmar que están en una racha.

Los 100 emojis: este signo aparece cuando han estado en un Snapstreak durante 100 días consecutivos.

El emoji de la montaña: hay un misterio en este premio, ya que Snapchat no ha confirmado su umbral para recibirlo.

Los Snapchatters afirman que lo vieron en algún momento durante una racha excepcionalmente larga.

Todos los emojis se muestran junto al nombre de su socio de Snapstreak, con el número total de días consecutivos. Si pierden un día, se restablecerá.

Continuarán viendo diferentes emojis en su Snapstreak. Uno a tener en cuenta es el emoji del reloj de arena, que indica que su Snapstreak está a punto de caducar. Si desean continuar, envíen un Snap a su amigo o pídanle que les envíe uno a ustedes.

¿Qué no cuenta para un Snapstreak?

Los siguientes cinco tipos de interacciones no cuentan para su Snapstreak:

– Chat: el chat basado en texto entre usted y su socio Snapstreak no contará para su racha.

– Chats grupales: Snapchat no incluirá instantáneas configuradas para un chat grupal en su Snapstreak. Las instantáneas deben enviarse individualmente.

– Historias: las grabaciones de historias diarias no contarán para su Snapstreak, incluso si su amigo ve la historia.

– Espectáculos: si usa Snapchat Espectáculos para enviar contenido a su amigo de la racha, no aumentará la racha.

– Recuerdos: compartir recuerdos con su amigo sequela no se considerará una interacción de Snapstreak.

Para mantener su Snapstreak, manténgalo simple. Envíen fotos o contenido de video solo entre ustedes.

¿Hay algún número de soporte de Snapchat al que pueda llamar?

Desafortunadamente, Snapchat no tiene un número de teléfono de soporte. Para obtener respuestas a preguntas y solución de problemas, deberán comunicarse con ellos a través de su “Contáctenos” página web.

¿Me ayudará el soporte de Snapchat a recuperar mi Snapstreak?

Todo depende de por qué perdiste tu Snapstreak y si tu reclamo está justificado o no. Sin embargo, muchos usuarios han recuperado su Snapstreak siguiendo los pasos anteriores. Si perdiste injustamente tu Snapstreak, es muy probable que la compañía te lo devuelva.

¿Debería decirle a Snapchat que vi el reloj de arena?

Esta es una pregunta común y, por lo que hemos visto, es mejor ser honesto con la empresa al completar el cuestionario. Por ejemplo, si ves el ícono del reloj de arena pero no puedes responder con un Snap porque no tienes servicio celular o hay un problema con la aplicación, asegúrate de informar a Snapchat.

Cómo mantener tus rachas instantáneas funcionando

La función Snapstreaking no solo me mantiene involucrado en la plataforma, sino que también saca a relucir mi lado competitivo. La plataforma ayuda con una pantalla de secuencia numerada y recordatorios cuando no se ha enviado un complemento dentro de las 24 horas. Si me pregunto cómo me comparo, consulto quién tiene actualmente el récord de seguidores de Snapchat más largo.

Si bien mi pareja y yo podemos estar en nuestro juego A, pueden surgir problemas fuera de nuestro control, como problemas de conectividad, y podrían hacer que Snapchat termine nuestra racha.

Afortunadamente, en un escenario perdido de instantáneas en el que ninguna de las partes tiene la culpa, puedo pedirle a Snapchat que restaure nuestra racha y continúe donde la dejamos.

Deja un comentario