Recuperar acceso en Snapchat

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¿Cómo desbloquear tu cuenta de Snapchat?

Es un día normal. Estoy revisando mi Snapchat y ¡boom!: estoy baneado. ¿Cómo pasó esto? Mientras que algunos pueden saber por qué fueron prohibidos, otros estamos completamente a oscuras.

Cómo ser desbaneado en Snapchat

Afortunadamente, hay métodos que puedes usar para desbanear. Más precisamente, hay tres formas en las que puedes ser desbaneado de Snapchat. En este artículo, voy a revelar cada uno.

Métodos para ser desbaneado de Snapchat

  • Desbloquear tu cuenta de Snapchat: Como se mencionó, hay tres formas de desbloquear esta red social
  • Ponerse en contacto con el soporte de Snapchat: El equipo de soporte de Snapchat está equipado con respuestas a las preguntas más comunes
  • Presentar una queja a través del Better Business Bureau (BBB): La última opción para desbanear tu cuenta de Snapchat sería presentar una queja a través de BBB.

Voy a explicar con más detalle cada uno.

Desbloquea tu cuenta

La primera forma de desbanear Snapchat es desbloquear tu cuenta. Sin embargo, esto puede ser más fácil decirlo que hacerlo. Tengo en cuenta que este primer método está destinado a aquellos que han recibido una prohibición temporal (que explicaré en un minuto).

Aquí te explico cómo proceder:

  1. Haz clic en este enlace y selecciona “Desbloquear”.
  2. Tu cuenta debería estar desbloqueada pronto. Si no funciona de inmediato, es posible que debas esperar 48 horas.

Póngase en contacto con el soporte de Snapchat

El equipo de soporte de Snapchat está equipado con respuestas a las preguntas más comunes, sobre todo, formas de ayudarte a desbloquear tu cuenta. Pero, ¿cómo puede ayudarte el soporte de Snapchat con este problema?

Aquí hay seis pasos simples a seguir:

  1. Visita el Soporte de Snapchat.
  2. Haz clic en “No puedo acceder a mi cuenta”.
  3. Bajo el “¡Oh no! Cuéntanos más…” haz clic en “Mi cuenta está bloqueada”.
  4. Snapchat te dará algunas opciones para recuperar tu cuenta.
  5. Si te desplazas hacia abajo, verás un formulario para completar. Ingresa tu nombre de usuario, correo electrónico y número de teléfono móvil, y describe el problema que tienes con tu cuenta. Proporciona tantos detalles como sea posible.
  6. El equipo de Snapchat debería ponerse en contacto contigo en breve.

Ten en cuenta que tu cuenta puede ser baneada porque violaste los Lineamientos de la comunidad y los Términos de servicio de Snapchat. Si ese es el caso, las posibilidades de que recuperes tu cuenta no son muy altas.

Presentar una queja a través del BBB

La última opción para desbanear tu cuenta de Snapchat sería presentar una queja a través de BBB, también conocido como Better Business Bureau. Better Business Bureau es una organización privada sin fines de lucro que brinda al público información sobre empresas y organizaciones benéficas. También trabaja en la resolución de problemas con las principales plataformas como Snapchat.

Si esperas que BBB te ayude a resolver el problema de tu cuenta, sigue estos pasos:

  1. Visita este sitio web – Página de quejas de BBB.
  2. Haz clic en “Presentar un reclamo”.
  3. En “¿Cómo podemos ayudar?”, selecciona “Me gustaría presentar una queja contra una empresa…”
  4. Completa el formulario con todos los detalles necesarios sobre tu problema con tu cuenta de Snapchat. Cuantos más detalles proporciones, mayores serán las posibilidades de que tu problema se resuelva.
  5. BBB debe comunicarse contigo en breve por correo electrónico.
  6. Después de recibir comentarios, escala la situación a Snapchat.

Evita ser baneado de Snapchat

Ser expulsado de Snapchat es mi peor pesadilla. Sin embargo, hay una manera de evitar que esto suceda y seguir siendo un usuario leal de Snapchat.

Mantenerse en contacto con mi familia y amigos es una excelente manera de mantener mi presencia en Snapchat. Si valoro esta aplicación de redes sociales y no quiero que me prohíban, debo cumplir con las Pautas de la comunidad de Snapchat al enviar mensajes de texto.

Snapchat hace todo lo posible para mejorar la experiencia del usuario y violar esta regla puede resultar en una prohibición permanente.

Aquí hay algunas cosas que debes evitar hacer si no quieres que Snapchat bloquee tu cuenta:

  • No amenaces a nadie por mensaje de texto
  • No uses un lenguaje duro
  • No compartas violencia gráfica
  • No promuevas la autolesión o el suicidio
  • No promuevas los trastornos alimentarios
  • No promuevas ningún tipo de discriminación

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi cuenta fue bloqueada?

Hay varias razones por las que se prohibió mi cuenta de Snapchat. Aunque es una aplicación gratuita, los usuarios que realizan actividades sospechosas corren el riesgo de ser baneados.

Las razones más comunes son:

• Acoso e intimidación

• Contenido sexualmente explícito en mi cuenta

• Amenazas, violencia y daños

• Participar en grupos de odio y discurso de odio

El ciberacoso se ha vuelto más común y las aplicaciones de redes sociales, incluida Snapchat, están haciendo todo lo posible para evitar cualquier tipo de acoso en línea.

¿Qué tipos de prohibiciones de Snapchat existen?

Esencialmente, hay tres tipos de prohibiciones en Snapchat:

• Una prohibición temporal de Snapchat: es como una advertencia para los usuarios que realizan actividades sospechosas en esta aplicación. Una prohibición temporal de Snapchat dura entre 24 y 48 horas. Después de 48 horas, puedes intentar iniciar sesión en tu cuenta nuevamente.

• Una prohibición de dispositivo: esto es un poco más severo que la primera prohibición. Con una prohibición de dispositivo, se cerrará la sesión automáticamente. Puedes obtener una prohibición de dispositivo si violaste algunas pautas de la comunidad u ofendiste a alguien a través de un mensaje de texto.

• Una prohibición permanente: si Snapchat encuentra pruebas sólidas, prohibirá permanentemente tu cuenta por tiempo indefinido. Una vez que recibas una prohibición permanente de Snapchat, no podrás recuperar tu cuenta, lo que significa que tendrás que crear una nueva.

¿Puedo reactivar mi cuenta de Snapchat después de 30 días?

¡Absolutamente! Si has desactivado tu cuenta de Snapchat, tienes 30 días para reactivarla iniciando sesión con tu dirección de correo electrónico registrada. Es eso.

¿Cómo sé si estoy bloqueado en Snapchat?

Abro mi Snapchat y hago clic en la barra de búsqueda en la esquina superior izquierda. Ingreso el nombre de la persona que estoy tratando de encontrar. Si no aparece su nombre, hay dos opciones: estoy bloqueado o han eliminado la cuenta.

¿Aún puedes ver a alguien si te bloquea en Snapchat?

Sí. A diferencia de otras redes sociales, con Snapchat, no es 100% obvio cuando alguien deja de ser tu amigo. Todavía podrás enviar mensajes e instantáneas.

¿Qué significa una flecha gris en Snapchat?

Si veo una flecha gris junto a alguien a quien le envié una solicitud de amistad recientemente, esa persona aún no me ha aceptado como amigo de Snap.

Vencer la prohibición

Se puede superar una prohibición de Snapchat de tres maneras: comunicándote con el soporte de Snapchat, desbloqueando tu cuenta o presentando una queja a través de BBB. En el momento en que me doy cuenta de que algo anda mal con mi cuenta, pruebo todas estas opciones. Tengo en cuenta que romper las pautas y las comunidades en línea puede hacer que me excluyan de aplicaciones como Snapchat.

Puedo evitar que me prohíban Snapchat si no comparto ni promuevo la violencia, las autolesiones, la discriminación, etc.

¿Tu cuenta de Snapchat ha sido bloqueada recientemente? ¿Usaste alguno de los pasos que describí? Házmelo saber en la sección de comentarios.

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