Cómo saber si alguien más está usando tu cuenta de Snapchat

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¿Cómo saber si alguien más está usando mi cuenta de Snapchat?

Snapchat tiene una política de “un dispositivo a la vez”, lo que significa que no se puede iniciar sesión en una cuenta en dos dispositivos simultáneamente. Si cierra sesión con frecuencia y recibe correos electrónicos de Snapchat, es probable que su cuenta haya sido pirateada. Otras señales de intrusos incluyen mensajes que no envió o amigos que no aceptó. Además, es posible que deba restablecer su contraseña una vez que sepa que está utilizando la contraseña correcta.

Cómo saber si alguien más está usando tu cuenta de Snapchat

Cómo ver los últimos usos activos

Snapchat proporciona a los usuarios mucha información sobre cuentas y actividades, a pesar de tener una pantalla principal bastante simple. Además, cuenta con sistemas de seguridad y alertas robustos.

Desafortunadamente, no puedes acceder a gran parte de los datos, incluido tu historial de inicio de sesión, a través de la aplicación en tu teléfono. La sección “Configuración” ofrece opciones relacionadas con la configuración de la cuenta, servicios adicionales, privacidad, soporte, comentarios, información adicional y acciones de la cuenta, pero no muestra tu actividad.

Por lo tanto, la única forma de ver tu estado activo más reciente y otra información de inicio de sesión es solicitando los detalles de tu cuenta en la sección Cuentas en el sitio web oficial de la aplicación. Afortunadamente, puedes acceder a él desde cualquier dispositivo con un navegador y una conexión a Internet activa.

Encontrarás la información de inicio de sesión en la sección “Historial de inicio de sesión e información de la cuenta”. Esta sección también muestra la fecha y hora de creación de la cuenta, información sobre tus dispositivos y un historial de dispositivos (todos los dispositivos desde los que has iniciado sesión en la aplicación). También puedes ver los términos aceptados y la información básica de la cuenta en esta sección.

Ahora, veamos cómo obtener el informe de Snapchat. Es importante tener en cuenta que los pasos son los mismos en todas las plataformas: Android, iOS, Windows, Linux y macOS.

Cómo obtener el historial de inicio de sesión y la lista de dispositivos de Snapchat

  1. Abre un navegador en tu dispositivo y ve a cuentas.snapchat.com. Inicia sesión.
  2. Después de iniciar sesión, Snapchat te pedirá que completes un Captcha para verificar que no eres un robot y garantizar mayor seguridad.
  3. Si fallas en el inicio de sesión y sabes que ingresaste la contraseña correcta, es posible que alguien haya hackeado tu cuenta. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” y sigue las instrucciones para restablecerla.
  4. Ve a accounts.snapchat.com/accounts/welcome. Haz clic en el botón “Mis datos”.
  5. En la página “Mis datos”, podrás ver lo que se incluye en el archivo ZIP. No puedes elegir qué información se incluye.
  6. Después de revisar la lista, desplázate hasta la parte inferior de la pantalla y haz clic en el botón amarillo “Enviar petición”.
  7. Snapchat te informará que ha recibido tu solicitud y que está procesando tus datos. Recibirás un correo electrónico cuando la descarga esté lista.
  8. El informe no debería tardar mucho en compilarse, a menos que tengas una gran cantidad de información en tu cuenta. Abre el correo electrónico tan pronto como lo recibas. Ten en cuenta que puede tomar hasta 24 horas recibir el correo electrónico.
  9. Haz clic en el enlace “Haz clic aquí” que te llevará a la página accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata.
  10. Haz clic en el enlace del archivo ZIP.
  11. La descarga de Snapchat comenzará automáticamente. Puedes seguir el progreso en la barra de descarga en la parte inferior de tu navegador.
  12. Cuando la descarga esté completa, ve a la carpeta de descargas predeterminada. En una PC, la carpeta suele ser “Descargas”.
  13. Opcional: Para proteger tus datos de Snapchat descargados, puedes crear una copia de seguridad en otra carpeta, como “D:\Snapchat\” o “C:\Copias de seguridad\Snapchat Bkup\”. Es recomendable usar una partición separada en caso de fallas del sistema operativo.
  14. Finalmente, descomprime el archivo ZIP. Obtendrás las carpetas HTML y JSON, así como el archivo index.html. El archivo ZIP debería verse así después de descomprimirlo.
  15. Después de descomprimir el archivo ZIP “mydata”, ábre la carpeta “HTML”. Verás una lista de documentos HTML que contienen toda la información.
  16. Puedes abrir cualquier archivo para ver su contenido en tu navegador. La pestaña “Historial de inicio de sesión e información de la cuenta” sigue siendo la entrada superior en el lado izquierdo de la ventana del navegador.
  17. Haz clic en la pestaña “Historial de inicio de sesión e información de la cuenta” para ver todos los inicios de sesión registrados. La lista es cronológica y muestra la IP del dispositivo, el código de país, la fecha/hora de inicio de sesión y el estado del inicio de sesión.
  18. Si notas algunas direcciones IP o dispositivos sospechosos en la lista, actúa de inmediato. Una de las primeras cosas que debes hacer es cerrar sesión en todos los demás dispositivos.

Cómo cerrar sesión en todos los demás dispositivos con iOS y Android

Para cerrar sesión en otros dispositivos, debes utilizar la aplicación móvil de Snapchat.

Nuevamente, no puedes usar la aplicación en dos dispositivos al mismo tiempo.

  1. Inicia sesión en Snapchat con el dispositivo que prefieras y la sesión se cerrará automáticamente en los demás dispositivos.
  2. Para asegurarte de que no puedan iniciar sesión en tu cuenta desde dispositivos desconocidos, ve a “Configuración” y selecciona “Olvidar dispositivos”.

Es importante tener en cuenta que debes habilitar la autenticación de dos factores para que los pasos anteriores funcionen correctamente. Si no lo has hecho, puedes activarlo en la sección “Autenticación de dos factores” en el menú de Configuración.

La principal ventaja de esta función de seguridad adicional es que debes proporcionar un código de verificación al iniciar sesión en un nuevo dispositivo, lo que dificulta considerablemente el pirateo de tu cuenta.

Cómo usar la autenticación de dos factores en Snapchat

Para configurar la autenticación de dos factores en Snapchat, sigue estos pasos:

  1. Abre la aplicación “Snapchat” en tu teléfono.
  2. Después de llegar a la pantalla de la cámara, toca tu icono de perfil en la esquina superior izquierda.
  3. Accederás a tu página de perfil. Toca el botón “Configuración” en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Esto te llevará a la página de “Ajustes”.
  5. Desplázate hacia abajo y selecciona “Autenticación de dos factores”.
  6. En la página de “Configuración”, elige el método de autenticación que prefieras, como “Verificación de texto”.
  7. Snapchat te enviará un mensaje de texto con un código de seis dígitos.
  8. Ve a tus mensajes y abre el mensaje con el código.
  9. Copia el código y vuelve a abrir la aplicación “Snapchat”.
  10. Regresa a la página de “Autenticación de dos factores” e ingresa el código.
  11. Después de proporcionar el código, verás dos opciones adicionales en el menú de autenticación de dos factores: “Código de recuperación” y “Olvidar dispositivos”. Necesitarás este último para la próxima parte del tutorial.
  12. Para olvidar dispositivos no deseados, abre la aplicación “Snapchat” en tu teléfono.
  13. En la pantalla de la cámara, selecciona tu icono de perfil en la esquina superior izquierda.
  14. Una vez en tu página de perfil, toca el botón “Configuración” en la esquina superior derecha de la pantalla.
  15. Búsqueda y toca “Autenticación de dos factores”.
  16. Selecciona “Olvidar dispositivos”.
  17. Snapchat te mostrará una lista de todos los dispositivos utilizados para iniciar sesión en tu cuenta.
  18. Toca la “X” junto al dispositivo que deseas eliminar de la lista. Snapchat te preguntará si estás seguro de que quieres olvidar este dispositivo. Haz clic en “Sí”.
  19. Repite el proceso para cada dispositivo que desees eliminar.

Medidas de seguridad

Si deseas proteger tu cuenta en el futuro, puedes seguir algunos pasos adicionales. En primer lugar, debes cambiar tu contraseña.

Cómo cambiar tu contraseña de Snapchat

Hay dos formas de cambiar tu contraseña de Snapchat: mediante correo electrónico y SMS. Los pasos son similares en dispositivos móviles y de escritorio/portátiles.

  1. Cierra sesión en Snapchat.
  2. Abre el navegador en tu teléfono y ve a la página de inicio de sesión del sitio web oficial.
  3. En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el botón “¿Olvidaste tu contraseña?”.
  4. Elige cómo quieres restablecer tu contraseña, seleccionando “número de teléfono” o “dirección de correo electrónico”.
  5. Haz clic en “Enviar”.
  6. Ingresa el código en el campo y haz clic en “Continuar”.
  7. Luego, ingresa tu nueva contraseña, confírmala y haz clic en “Guardar”.

Realiza un análisis antivirus si encuentras direcciones IP sospechosas en Snapchat

Para mayor seguridad, puedes realizar un análisis antivirus si encuentras direcciones IP sospechosas conectadas a tu cuenta. Es posible que alguien haya pirateado tu computadora o teléfono y haya obtenido tu información de Snapchat.

Además, recomendamos mantener un antivirus siempre activo en todos tus dispositivos.

En resumen, las medidas descritas en este tutorial deberían ser suficientes para mantenerte a salvo de piratas informáticos y posibles problemas de seguridad. Ahora sabes cómo obtener tus datos de inicio de sesión, configurar la autenticación de dos factores, eliminar dispositivos no deseados y restablecer tu contraseña.

Preguntas frecuentes sobre la piratería de cuenta de Snapchat

Alguien hackeó mi cuenta y no puedo iniciar sesión, ¿qué debo hacer?

Desafortunadamente, algunos atacantes pueden querer más que solo husmear en tu cuenta. Pueden apoderarse de tu cuenta. Sabrás que esto ha sucedido si ya no puedes iniciar sesión, si tu dirección de correo electrónico ha cambiado y si estás seguro de que estás utilizando la contraseña correcta.

Afortunadamente, puedes recuperar tu cuenta de Snapchat.

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