¿Mensajes de Instagram en negro? Descubre cómo solucionarlo

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¡Hola! En este artículo vamos a hablar sobre un problema común en la popular aplicación de Instagram. A veces, los mensajes directos pueden aparecer completamente negros, lo que dificulta la lectura de su contenido. Pero no te preocupes, en este artículo te mostraremos algunas soluciones para este inconveniente. ¡Sigue leyendo para obtener más información!

Mensajes de Instagram eliminados en iPhone

Lo primero que debes saber es que este problema no está relacionado con tu conexión a Internet o tu dispositivo móvil. Se trata de un error en la propia aplicación de Instagram. Este problema comenzó a ocurrir después de una actualización en mayo de 2022.

Curiosamente, la solución a este problema es bastante sencilla: debes activar el modo oscuro en tu iPhone. Aquí te mostramos cómo:

  1. Ve a la configuración de tu iPhone.
  2. Selecciona la opción “Pantalla y brillo”.
  3. Elije “oscuro”.
  4. Ahora podrás ver los mensajes y comprender su contenido.

Cuando cambias tu pantalla al modo oscuro, Instagram también cambia de color para adaptarse a este modo, lo que te permite leer nuevamente tus mensajes. Mientras Instagram encuentra una solución permanente, te recomendamos mantener activado el modo oscuro en tu iPhone.

Consulta la versión de Instagram

En ocasiones, este error puede ser causado por una versión desactualizada de la aplicación. Para solucionarlo, simplemente debes actualizar la aplicación de Instagram siguiendo estos pasos:

  1. Ve a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (App Store en iPhone o Google Play en Android).
  2. Busca la aplicación de Instagram.
  3. Si está disponible, toca el botón “Actualizar”.
  4. Espera a que se descarguen los nuevos datos de la aplicación.
  5. Prueba y verifica si los mensajes aún se eliminan.

Si el problema persiste, es posible que Instagram aún no haya publicado la solución. En ese caso, te recomendamos seguir utilizando el modo oscuro en tu dispositivo.

Mensajes de Instagram eliminados en Android

Este problema también afecta a los usuarios de Android. Si todos tus mensajes aparecen borrados, cambiar al modo oscuro también puede resolver el problema. Sigue estos pasos:

  1. En tu dispositivo Android, ve al menú Configuración.
  2. Navega hasta la sección “Pantalla”.
  3. Activa el modo oscuro.
  4. Verifica si los mensajes ahora son legibles.

Recuerda que los pasos pueden variar ligeramente dependiendo de la versión de Android que tengas. También es posible que tu dispositivo Android tenga otras formas de activar el modo oscuro, como la opción de Configuración rápida o el Modo oscuro automático.

Si ninguna de estas soluciones funciona, te recomendamos intentar actualizar la aplicación de Instagram en tu dispositivo Android.

En resumen, esperamos que alguna de estas soluciones te ayude a resolver el problema de los mensajes eliminados en Instagram. Si el problema persiste, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Instagram para obtener ayuda adicional.

Recuerda compartir tu experiencia en la sección de comentarios. ¿Has experimentado este problema en Instagram? ¿Cómo lograste leer tus mensajes? ¡Nos encantaría conocer tu historia!

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