¿Cómo solucionar el error de cuenta temporalmente no disponible en Facebook?
Facebook es la plataforma de redes sociales más grande del mundo. Incluso con mala prensa y problemas técnicos ocasionales, se mantienen en la cima. A lo largo de los años, Facebook ha mejorado su enfoque de los problemas de seguridad para proteger a sus usuarios.
Es por eso que Facebook puede restringir el acceso a su cuenta debido a tipos específicos de actividad. Sin embargo, existe una diferencia entre la indisponibilidad temporal de su cuenta de Facebook y el bloqueo de la cuenta.
Entonces, para asegurarnos de que eso no suceda, vamos a abordar ambos problemas. Además, revisaremos todas las posibles soluciones que pueden permitir el acceso a su Facebook nuevamente.
¿Qué significa cuando tu cuenta de Facebook no está disponible?
Suponga que intenta iniciar sesión en su cuenta de Facebook y ve el mensaje “Cuenta disponible temporalmente”. Debajo de este mensaje, también leerá una sugerencia para volver a intentarlo en unos minutos.
En la mayoría de los casos, ver este mensaje significa que Facebook mismo está pasando por algo. Pueden estar solucionando un problema en el sitio web o sus servidores pueden estar caídos.
En octubre de 2021, Facebook no estuvo disponible durante más de siete horas. Aunque es raro, estas cosas suceden, y cuando suceden, puedes ver esta publicación en tu página de inicio de Facebook.
Otra causa potencial para descubrir que su Facebook no está disponible temporalmente podría ser las cookies y el caché de su navegador. A veces, no borrar estos archivos y datos causará problemas con ciertos sitios web como Facebook.
¿Cómo resolver el problema de la cuenta temporalmente no disponible?
Si Facebook te muestra este mensaje porque el problema está en su lado, no hay nada que los usuarios puedan hacer. Puede pedirle a un amigo o familiar que inicie sesión en su cuenta para confirmar el problema.
A menudo, también encontrará una actualización sobre esto en otras plataformas de redes sociales. Intente actualizar su página cada pocos minutos hasta que recupere el acceso a su cuenta.
Por otro lado, si Facebook está disponible para otras personas a su alrededor, es hora de ordenar su navegador. Si es un usuario de Chrome, aquí le mostramos cómo borrar el caché y las cookies:
- Inicie su navegador Chrome y haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Seleccione “Más herramientas” seguido de “Borrar datos de navegación”.
- Marque la casilla “Cookies y otros datos del sitio” y la casilla “Imágenes y archivos en caché” cuando aparezca una ventana emergente.
- Haga clic en “Borrar datos”.
Asegúrate de volver a cargar Chrome y verificar si tu cuenta de Facebook ya está disponible.
Los usuarios de Mozilla Firefox pueden borrar las cookies y el caché de su navegador siguiendo estos pasos:
- Abra Firefox y haga clic en el botón de menú.
- Seleccione “Configuración” seguido de “Privacidad y seguridad”.
- Marque la casilla “Cookies y datos del sitio” y la casilla “Contenido web en caché”.
- Seleccione “Eliminar”.
Además, si está utilizando una aplicación de Facebook, puede borrar el caché de su dispositivo para esa aplicación específica. Pero si está accediendo a Facebook en su teléfono a través de un navegador móvil, borre la memoria caché de la aplicación del navegador.
¿Cómo desbloquear tu cuenta de Facebook?
Una cuenta de Facebook bloqueada es otra historia que su cuenta no está disponible temporalmente. Si su Facebook está deshabilitado o bloqueado, recibirá un mensaje diferente o simplemente no podrá iniciar sesión en su cuenta.
A medida que varían las razones del bloqueo, también lo hacen las soluciones al problema. Repasaremos algunas posibles razones por las que esto podría haber sucedido y si hay algo que puedas hacer al respecto.
Has olvidado el e-mail o la contraseña
Si ha pasado un tiempo desde que inició sesión en Facebook, es muy posible que no recuerde la dirección de correo electrónico o la contraseña que utilizó para la plataforma.
Ingresar la misma información una y otra vez hará que Facebook pregunte “¿Olvidaste la cuenta?” debajo de los campos de inicio de sesión. Lo que tienes que hacer es pinchar sobre la pregunta y rellenar el formulario que aparece siguiendo estos pasos:
- Ingrese su nombre completo y Facebook presentará una lista de perfiles.
- Cuando vea su cuenta, haga clic en el botón “Esta es mi cuenta”. Facebook enviará un mensaje de texto con un código de seis dígitos para recuperar la cuenta.
- Se le pedirá que seleccione una nueva contraseña.
Esto puede ser complicado si muchas otras personas comparten su nombre en la plataforma. Sin embargo, puede ingresar su número de teléfono y completar el proceso aún más rápido.
Se ha detectado actividad sospechosa
Si usa Facebook todos los días, es poco probable que se bloquee debido a que olvidó el correo electrónico o la contraseña de inicio de sesión. En un momento, es posible que lea un mensaje que diga: “Hemos detectado actividad sospechosa en su cuenta de Facebook y la hemos bloqueado temporalmente por seguridad.
Este no es un mensaje agradable de leer y puede hacer que los usuarios se pregunten qué hicieron para dejar de poder acceder a sus cuentas. Como Facebook actualiza continuamente sus pautas de seguridad, la actividad relativamente inocua a veces puede considerarse ofensiva.
Ciertos comportamientos en la plataforma, como enviar spam, usar un nombre falso, hacerse amigo de demasiadas personas a la vez o dar me gusta a demasiadas publicaciones, se consideran problemáticos. Pueden engañar al algoritmo de Facebook para que crea que está utilizando Facebook con fines maliciosos o que se identifica erróneamente de forma intencionada.
Sin embargo, el bloqueo de la cuenta también puede ser causado por la publicación de información falsa o contenido ofensivo en fotos y memes. Finalmente, si alguien informa un comportamiento sospechoso en la plataforma, Facebook puede bloquearlo hasta que investigue el problema.
Pero si cree que fue un error o que alguien más abusó de su cuenta, puede apelar a Facebook. Así es cómo:
- Pinchalo Formar que se utiliza si cree que su cuenta ha sido desactivada por error.
- Ingrese su número de teléfono, nombre completo y agregue una copia JPEG de una identificación emitida por el gobierno.
- Haga clic en “Enviar”.
¿Puedes ser bloqueado permanentemente en Facebook?
La respuesta es sí, puedes. Una vez bloqueada, Facebook dará a los usuarios 30 días para presentar la queja antes mencionada antes de que su cuenta se deshabilite de forma permanente.
Esto no garantiza que recuperarás tu cuenta, pero sí que Facebook revisará tu solicitud y te dará una respuesta. Este no es un problema poco común, ya que algunas actividades pueden considerarse sospechosas, pero es posible que le hayan gustado cien fotos de la boda de su mejor amigo en 10 minutos.
Además, si no puede acceder a su cuenta de Facebook por algún otro motivo, puede completar este Formar y agregue capturas de pantalla, explique la situación con sus propias palabras, cómo se manifiesta el problema.
Nunca pierdas el acceso a tu cuenta de Facebook
Descubrir que ha sido bloqueado en su cuenta de Facebook puede ser confuso y vergonzoso. Si está seguro de que su actividad se encuentra dentro de las pautas de la plataforma, es probable que sea un malentendido que deberá resolver con Facebook.
Pero si su cuenta de Facebook no está disponible temporalmente, es posible que tenga problemas con las cookies y el caché, o que Facebook no esté disponible por algún motivo.
Además, si desea aumentar las posibilidades de no perder nunca el acceso a Facebook, asegúrese de que aparezca su nombre completo junto con su fecha de nacimiento. Además, incluir un número de teléfono y elegir a un amigo como su contacto de confianza puede ser muy útil.
¿Alguna vez has perdido el acceso a tu cuenta de Facebook? Háganos saber en la sección de comentarios.