Discord es el lugar ideal si quieres conectarte con jugadores y personas con intereses similares. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta porque no puedes acceder a tu número de teléfono o dirección de correo electrónico, has venido al lugar correcto.
En este artículo te guiaré a través de los pasos para recuperar el acceso a tu cuenta de Discord.
Cómo recuperar mi cuenta de Discord sin correo electrónico o acceso telefónico
Para acceder nuevamente a tu cuenta de Discord, sigue estos pasos a través de tu dispositivo móvil o computadora:
Recuperar cuenta de Discord en la computadora
- Abre una ventana del navegador.
- Ve a soporte.discord.com.
- Haz clic en el enlace presentar una solicitud en la esquina superior derecha.
- En el menú desplegable como podemos ayudarte?, selecciona Servicio de asistencia.
- En el campo de texto Su dirección de correo electrónico, ingresa una dirección de correo electrónico activa a la que tengas acceso.
- En el menú desplegable Tipo de pregunta, elije Credenciales de la cuenta de Discord.
- Selecciona tu problema de Credenciales de la cuenta de Discord en el menú desplegable.
- En el campo Sujeto, ingresa “Recuperación de Cuenta“.
- En la Descripción, describe por qué no puedes acceder a tu cuenta. Puedes adjuntar capturas de pantalla si lo deseas.
- Haz clic en Entregar.
Se mostrará una confirmación similar a esta: “Tu solicitud se ha enviado correctamente”. Ahora, espera hasta tres días hábiles para que Discord responda y te indique qué hacer a continuación.
Recuperar una cuenta de Discord en un dispositivo móvil
- Inicia cualquier aplicación de navegador.
- Ve a soporte.discord.com.
- Presiona el botón de menú de hamburguesas en la esquina superior derecha.
- Selecciona presentar una solicitud.
- En el menú desplegable como podemos ayudarte?, elige Servicio de asistencia.
- En el campo de texto Su dirección de correo electrónico, ingresa una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso.
- En el menú desplegable tipo de pregunta?, selecciona Credenciales de la cuenta de Discord.
- Elige tu motivo de Credenciales de la cuenta de Discord en el menú desplegable.
- Pega “Recuperación de Cuenta” en el campo de texto Sujeto.
- Explica por qué no puedes acceder a tu cuenta en el campo Descripción.
- Presiona Entregar.
Se mostrará la siguiente confirmación o una similar: “Tu solicitud se ha enviado correctamente”. Ahora, espera hasta tres días hábiles para que Discord responda y te indique tus próximos pasos.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Cómo restablezco mi contraseña de Discord sin un teléfono?
Siempre puedes restablecer tu contraseña de Discord usando tu dirección de correo electrónico cuando no hayas vinculado un número de teléfono a tu cuenta. Aquí te muestro cómo hacerlo a través de tu dispositivo móvil o computadora:
- Abre la aplicación Discord y selecciona Acceso.
- Ingresa la dirección de correo electrónico utilizada para registrarte, luego haz clic en el enlace olvidé mi contraseña.
- Inicia sesión en tu correo electrónico para verificar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña enviado desde Discord.
- Abre el correo electrónico y toca el botón Restablecer la contraseña.
- Ingresa tu nueva contraseña de Discord, luego selecciona Cambiar contraseña para guardarla.
¿Puedo crear una nueva cuenta de Discord con el mismo correo electrónico después de eliminarla?
Sí, puedes. Sin embargo, durante los primeros 30 días después de eliminar la cuenta, el nombre de usuario se cambiará a “Usuario eliminado” y se eliminará tu imagen de perfil. Durante estos 30 días, puedes iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña para recuperar tu cuenta, y luego se restaurará tu nombre de usuario y tu foto de perfil.
Recuperar cuenta de Discord
Si olvidaste tu contraseña y no tienes acceso a un correo electrónico o número de teléfono vinculado, necesitarás la ayuda de Discord para recuperarla.
En lugar de usar la función “Olvidé mi contraseña”, puedes comunicarte directamente con el Soporte de Discord para solicitar un restablecimiento de contraseña. Una vez que proporciones una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso, envía la solicitud y espera hasta tres días para que se envíe el enlace de restablecimiento de contraseña. Desde allí, podrás cambiar tu contraseña e iniciar sesión para acceder a tu cuenta de Discord como de costumbre.
¿Qué es lo que más te gusta de Discord? Comparte tus pensamientos sobre lo que piensas de la plataforma en su conjunto en la sección de comentarios a continuación.
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