Solución mágica para el temido Error 5003 en Zoom

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¡Soluciona el código de error 5003 en Zoom y otros problemas comunes!

Zoom generalmente funciona bien y hace que las videoconferencias sean eficientes y sencillas. Sin embargo, a veces se producen problemas. Los desarrolladores de software usan códigos de error para que el usuario final sepa cuál es el problema con su sistema. Desafortunadamente, puede ser difícil descifrar un código de error y encontrar una solución.

Este artículo abordará el código de error 5003 en Zoom y te guiará para solucionar el problema subyacente. También cubriremos algunos otros códigos comunes que encontrarás al usar Zoom.

¿Qué es el código de error 5003 en Zoom?

Si ves un código de error 5003, hay un problema para establecer una conexión con los servidores de Zoom. Esencialmente, tu aplicación Zoom no se comunica correctamente con los servidores Zoom. Puede haber varias razones por las que esto está sucediendo.

Podría ser un problema de firewall, un bloqueo de software antivirus o podrías tener un controlador inalámbrico dañado. En este artículo, explicaremos cómo solucionar estos problemas.

Reinstalar Zoom

Nuestra primera parada será una nueva instalación de la aplicación Zoom. Ya sea que estés en tu teléfono, PC o Mac, puedes reinstalar Zoom rápidamente. El proceso es bastante simple para dispositivos móviles porque todo lo que tienes que hacer es mantener presionado el ícono de la aplicación Zoom y tocar “desinstalar” en dispositivos iOS y Android.

Pero si estás utilizando una Mac o PC, es posible que necesites un poco de ayuda. Eso es lo que vamos a cubrir primero.

Si estás usando un dispositivo macOS:

  1. Haz clic en el tag en el puerto de tu Mac.
  2. Haz clic en “tag” en el menú de la izquierda.
  3. Haz clic derecho en la “Ampliación solicitud”.
  4. Haz clic en “tag“.

Ahora puedes reinstalar Zoom desde este enlace.

Después de la instalación, inicia sesión y prueba Zoom. Si aún ves el código de error 5003, intenta usar un navegador web o sigue leyendo para obtener más consejos útiles.

Si estás usando una computadora:

  1. Haz clic en la barra de búsqueda en la esquina inferior izquierda. Luego escribe “Ampliación”.
  2. Haz clic en el icono de flecha hacia abajo a la derecha de “Ampliación” para revelar más selecciones.
  3. Haz clic en “Desinstalar”.

Confirma que deseas desinstalar Zoom y descárgalo de nuevo usando este enlace.

Después de instalar Zoom, puedes volver a intentar tu reunión. Si aparece el error 5003, intenta utilizar un navegador web o sigue leyendo para obtener más ayuda.

Cortafuegos de red o proxy

Si estás intentando conectarte a Zoom pero estás en una red con un firewall o proxy, es posible que aparezca el código de error 5003. Esto puede suceder si estás utilizando tu computadora o dispositivo móvil en una universidad o alguna otra organización que tenga restricciones de acceso a la red.

En ese caso, debes comunicarte con tu administrador de red para que verifique la configuración del firewall y el proxy.

En caso de que necesites configurar el firewall de la red, Zoom tiene una tabla de protocolos y destinos que puedes ver en su página web. Además, Zoom recomienda incluir en la lista blanca la página zoom.us de todas las inspecciones de proxy o SSL.

Si realmente necesitas usar Zoom y no tienes tiempo para esperar a un administrador o no puedes resolver el problema del firewall o el proxy, intenta cambiar a una red móvil (punto de acceso móvil o datos móviles). También puedes probar con otro dispositivo para que funcione durante el tiempo.

Problema promedio

Si estás utilizando el antivirus AVG en tu dispositivo, es posible que veas el código de error 5003 cuando intentes conectarte a Zoom. En ese caso, tu mejor opción es deshabilitar AVG temporalmente. Una vez que finalice la reunión de Zoom, puedes restaurar tu configuración de AVG. Esto es lo que debes hacer:

  1. Haz clic derecho en AVG en la pantalla de tu computadora.
  2. Selecciona el botón verde que dice “Protección activada”.
  3. Cuando se te pida que confirmes la selección, haz clic en “Sí”.

Verás que el interruptor de palanca se vuelve rojo y dice “Apagado”. Esto significa que todas las funciones antivirus de AVG están deshabilitadas. Así que asegúrate de no dejar tu computadora expuesta y vulnerable por mucho tiempo. Además, la protección antivirus se activará automáticamente cuando reinicies tu computadora.

Controlador inalámbrico dañado

Hay una tercera razón potencial para obtener el código de error 5003. Algunos usuarios de Zoom informaron que un controlador inalámbrico dañado les impidió conectarse a Zoom. Si ese es el caso, el problema no desaparecerá por sí solo. Lo que debes hacer es reinstalar el controlador inalámbrico en tu computadora.

Te mostraremos cómo hacer esto en el sistema operativo Windows. Lo primero que debes hacer es desinstalar el controlador de tu adaptador WiFi. Esto es lo que debes hacer:

  1. Presiona la tecla de Windows + X y selecciona “Administrador de dispositivos”.
  2. Luego busca tu adaptador de red inalámbrica y haz clic derecho sobre él.
  3. Selecciona “Desinstalar dispositivo”.
  4. Marca la casilla que dice “Eliminar el software del controlador para este dispositivo”.
  5. Selecciona “Desinstalar” nuevamente.

Después de eso, verás que tu adaptador de red ya no está en la lista. A continuación, te mostramos cómo instalarlo de nuevo.

  1. Vuelve al “Administrador de dispositivos”.
  2. Selecciona “Adaptadores de red” seguido de “Acción”.
  3. Selecciona “Buscar cambios de hardware”.
  4. Haz clic en “Adaptadores de red” nuevamente.

En este punto, tu adaptador Wi-Fi debería aparecer nuevamente en la lista. Y eso significa que lo has reinstalado con éxito.

Otros códigos de error de conectividad de Zoom

Al igual que cualquier aplicación basada en la web, Zoom tiene muchos códigos de error. También puedes ver el código de error 5000 o el código de error 5004. Ambos pueden implicar los mismos problemas relacionados con el código de error 5003.

Puedes consultar la página del Centro de ayuda de Zoom que enumera todos los posibles códigos de error vinculados a problemas de conexión a los servidores de Zoom. Otros errores, sin embargo, no tienen nada que ver con la conectividad.

Por ejemplo, el código de error 2008 significa que la licencia de un seminario web ha caducado o ya no es válida. O, si ves el código de error 10002 mientras instalas Zoom, significa que tu software antivirus ha capturado los archivos de Zoom necesarios para la instalación. Esto significa que probablemente tendrás que realizar el proceso de instalación manualmente.

El código de error 10006 podría significar lo mismo, o podría significar que el disco de destino donde estás descargando Zoom está lleno.

Preguntas frecuentes

Si aún tienes problemas con Zoom, hay algunas cosas más que debes saber. Sigue leyendo esta sección para obtener respuestas a más de tus preguntas.

1. Tengo una Mac con el chip A1 y sigo viendo el

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