Arreglando la conexión de Zoom que se queda en “conectando”

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Guía para solucionar problemas de conexión con Zoom

En el mundo de las reuniones en línea, Zoom se ha mantenido como la plataforma más popular, a pesar de la competencia con otras redes desarrolladas por Microsoft y Google. Sin embargo, no podemos descartar la posibilidad de que, ocasionalmente, la aplicación presente errores. El más común es cuando la conexión falla al intentar unirse a una reunión. Nada es más frustrante que un error inesperado que nos impide conectarnos a una reunión programada.

Soluciones para solucionar problemas de conexión de Zoom en Mac

Cuando la pantalla de la aplicación Zoom se congela al intentar conectarse en una Mac, significa que hay un problema de red o de servidor que debemos abordar para resolverlo. Aquí tienes algunas soluciones que podrían ayudarte:

  1. Verificar la conexión a Internet y actualizar la aplicación.
  2. Apagar y encender el enrutador.
  3. Comprobar si hay problemas con los servidores de Zoom.
  4. Deshabilitar el firewall de tu PC.
  5. Restablecer la configuración de DNS.

Soluciones para solucionar problemas de conexión de Zoom en Windows

Si eres usuario de Windows y estás experimentando problemas de conexión en Zoom, aquí tienes algunas soluciones que puedes probar:

  1. Verificar el estado de tu conexión a Internet.
  2. Comprobar si hay problemas con los servidores de Zoom.
  3. Permitir el acceso a Zoom a través del Firewall de Windows.
  4. Limpiar el caché de Zoom.

Soluciones para solucionar problemas de conexión de Zoom en Chromebook

Si tu Zoom se congela al intentar conectarte en un Chromebook, aquí tienes algunas soluciones que podrían ayudarte:

  1. Restablecer la configuración del Chromebook.
  2. Eliminar aplicaciones innecesarias que consumen recursos.
  3. Eliminar tu perfil en el Chromebook.

Soluciones para solucionar problemas de conexión de Zoom en Android

Si experimentas problemas de conexión en la aplicación Zoom en tu teléfono Android, prueba las siguientes soluciones:

  1. Reiniciar el teléfono.
  2. Verificar y restablecer la conexión a Internet.
  3. Actualizar o reinstalar la aplicación.
  4. Borrar los datos del caché.

Soluciones para solucionar problemas de conexión de Zoom en iPhone

Si la aplicación Zoom se congela al conectarse en tu iPhone, aquí tienes algunas soluciones que puedes probar:

  1. Cerrar y volver a abrir la aplicación, así como reiniciar el teléfono.
  2. Verificar y restablecer la conexión a Internet.
  3. Restablecer la red de tu iPhone.
  4. Comprobar si hay una actualización disponible para la aplicación.
  5. Verificar el estado de Zoom y comunicarse con el soporte.
  6. Desinstalar y volver a instalar la aplicación Zoom.

Esperamos que estas soluciones te ayuden a resolver cualquier problema de conexión que puedas tener con la aplicación Zoom. Si tienes alguna otra forma de solucionar este problema, por favor, compártela en la sección de comentarios.


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