¿Qué hacer si mi Amazon Fire Stick no se conecta a WiFi?

La línea de Fire TV Sticks de Amazon es una de las formas más populares de ver Netflix y Hulu, reproducir música a través de Spotify en casa e incluso transmitir algunos juegos en la web. Aún así, no importa cuán buenos sean los dispositivos de Amazon, no es raro tener algún grado de problemas de conectividad a Internet. Puede ser un verdadero fastidio si tienes problemas de red. Afortunadamente, un poco de solución de problemas puede resolver muchos problemas de conexión de red.

Varias cosas posibles pueden causar problemas de conectividad WiFi con mi Fire Stick. En este artículo te explicaré algunas soluciones rápidas que pueden poner rápidamente tu Fire Stick en línea para que puedas volver a disfrutarlo.

1. Inspecciona la configuración de Amazon Fire Stick

Antes de reiniciar el Fire Stick, echa un vistazo a la configuración física. Algo podría estar bloqueando la señal WiFi o debilitándola. Si tu televisor está en un armario o en cualquier otro espacio cerrado, es posible que experimentes una señal WiFi más débil, sujeta a interrupciones periódicas.

Si tienes un dispositivo Fire TV, manténlo alejado de otros dispositivos electrónicos que puedan interferir con la señal WiFi.

2. Reinicia tu Amazon Fire Stick

Una vez que te hayas asegurado de que nada está bloqueando o interfiriendo físicamente con la señal WiFi de tu Fire Stick, el siguiente paso que debes intentar es simplemente reiniciar tu dispositivo. Es sorprendente la frecuencia con la que reiniciar un dispositivo soluciona problemas, incluidos los problemas de conectividad a Internet.

Hay dos métodos diferentes para reiniciar tu Fire Stick.

1. Para reiniciar físicamente el Fire Stick, solo necesitas desconectar el dispositivo, esperar unos 15 segundos y volver a enchufarlo.
   
2. Tu Fire Stick debería volver a estar en línea unos segundos después de conectarse.

A menudo encontrarás que esto es suficiente para resolver tus problemas de conectividad WiFi.

Si no quieres levantarte del sofá para reiniciar físicamente tu dispositivo, puedes forzar tu Fire Stick a reiniciarse usando un atajo en tu control remoto.

1. Para reiniciar el Fire Stick con un control remoto, simplemente mantén presionado el botón Play/Pause y el botón Select al mismo tiempo.
   
2. Espera hasta que el dispositivo se reinicie.

Por último, si el acceso directo remoto no funciona para ti, reinicia tu dispositivo desde el menú Fire Stick.

1. Para ello, simplemente accede al menú Ajustes de tu dispositivo, selecciona el menú desplegable Dispositivo y selecciona Reanudar.
2. Cuando el dispositivo se reinicie, prueba tu WiFi.

Usando uno de estos tres métodos, puedes restablecer rápidamente tu Fire Stick para resolver tus problemas de conectividad WiFi. Asegúrate de probar esto antes de continuar, ya que es mucho más fácil y rápido que cualquier otra solución.

3. Comprueba tu conexión a Internet y WiFi

Si restablecer tu dispositivo no funciona, existe la posibilidad de que el problema esté relacionado con tu conexión a Internet. Confirma que tu red WiFi esté funcionando para otros dispositivos, como tu teléfono inteligente o computadora portátil. Si es así, entonces sabes que el problema está directamente relacionado con tu Fire Stick y puedes usar la herramienta de red integrada para verificar el estado de la red y obtener algunos consejos sobre cómo solucionar el problema.

Para verificar tu red WiFi, sigue estos pasos:

1. Ve a Ajustes en tu dispositivo y selecciona Red.
2. Presiona Play/Pause para comprobar tu red.
3. Esto te permitirá saber si la red WiFi de tu hogar está funcionando o no.
4. Si no es así, la solución puede ser reiniciar el módem o el enrutador para restablecer la conexión.

Reinicia tu módem o enrutador

Si tu red no funciona como debería, un simple reinicio debería solucionar el problema de conectividad para que tu Fire Stick pueda volver a conectarse a WiFi.

1. Comienza apagando el enrutador. Utiliza el botón de encendido para apagar el módem y espera 30 segundos antes de volver a encenderlo. También puedes desconectar el adaptador para apagar el dispositivo.
2. Después de 30 segundos, vuelve a encender el enrutador y espera a que establezca una conexión. Es posible que debas esperar varios minutos para que el enrutador/módem se encienda por completo y se conecte a Internet.
3. Después de que el enrutador/módem se reinicie por completo y se conecte, intenta volver a conectar el Fire Stick a tu WiFi.
4. Observación: Aquellos que usan un módem y un enrutador deben encender primero el módem y luego el enrutador.

Olvídate de tu red WiFi y restablece la conexión

Si reiniciar el enrutador no funciona, puedes intentar olvidar tu red doméstica y volver a conectarte con el Fire Stick. Este proceso es un restablecimiento de nivel de software que ayuda a establecer una nueva conexión WiFi.

1. Usa el control remoto Fire Stick para navegar al menú Ajustes y selecciona la opción Red.
2. Ubica la red infractora y presiona el botón Menú para más opciones. Este botón está representado por tres líneas horizontales (también conocido como el ícono de la hamburguesa).
3. Elige la opción Olvídate de la red y confirma tu elección presionando el botón Select. Esto hará que tu Fire Stick se desconecte de tu red doméstica.
4. Después de olvidar la red, búscala en la lista de redes disponibles e intenta conectarte de nuevo. Ingresa tu contraseña cuando se te solicite para ver si ahora puedes conectarte a WiFi.

4. Vuelve a ingresar la contraseña cuando te conectes a WiFi

Si no puedes conectarte a WiFi después de reiniciar tu dispositivo e intentar volver a conectarte, podría ser porque estás usando una contraseña incorrecta. Si ese es el caso, aparecerá un error de contraseña en el menú de Fire TV.

Para evitar problemas con las contraseñas, recuerda que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si sospechas que has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla revisando tus redes guardadas en otro dispositivo. O pregúntale a un compañero de cuarto o de casa si la tiene.

5. Verifica problemas de compatibilidad

Los dispositivos Fire TV requieren especificaciones específicas de red y módem o enrutador.

Fire Sticks pueden conectarse a redes cifradas WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, redes abiertas y redes ocultas. La mayoría también admite enrutadores N, B y G a 2,4 GHz y enrutadores AC, A y N a 5 GHz.

Debes verificar que tu equipo y tu red sean compatibles con Fire Stick antes de comprar el dispositivo para evitar este problema.

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Para terminar, los problemas de conectividad WiFi pueden ser bastante molestos. En el lado positivo, este artículo debería ayudarte a llegar rápidamente al fondo de tus problemas de conectividad. Los métodos anteriores son rápidos, simples y generalmente efectivos para resolver los problemas de conectividad a Internet de tu Fire Stick.