Tener una conexión WiFi que se cae continuamente o repetidamente tiene que ser uno de los problemas informáticos más molestos. Estás sentado allí felizmente viendo una película, chateando o navegando por la web y de repente la conexión se cae y te quedas colgado.
Si utilizas Windows 10, es probable que hayas experimentado esto en algún momento. Si lo estás experimentando ahora mismo, hay algunas cosas que puedes hacer si tu computadora se desconecta continuamente del WiFi.
Aunque estoy usando Windows 10 como ejemplo, algunas de estas soluciones también funcionarán en una MacBook. Asumiré que has probado tu red con otros dispositivos y piensas que el problema está en tu computadora y no en tu enrutador. Si otros dispositivos se conectan bien, es probable que el problema esté en tu computadora.
Qué hacer cuando tu computadora sigue desconectándose del WiFi
Desafortunadamente, hay muchas razones por las que tu computadora se desconecta continuamente del WiFi, por lo que este proceso es un caso de prueba y error. Sigue estos pasos para cada una de las soluciones y pasa a la siguiente si tu conexión inalámbrica no es estable.
Reinicia tu computadora
Un reinicio siempre es lo primero que debes intentar cuando una computadora presenta problemas. Ya sea que se trate de WiFi, controladores, sistema operativo, hardware o cualquier otra cosa, un reinicio es una actualización del sistema y puede solucionar aproximadamente el 90% de los problemas informáticos.
Si eso no funciona, reinicia tu enrutador.
Reinicia tu enrutador
Un reinicio ocasional también es beneficioso para tu enrutador. Esto obliga al enrutador a borrar sus tablas IP y reconstruirlas cuando carga actualizaciones y actualiza el firmware en la memoria. Si reiniciar tu computadora no solucionó tu problema de WiFi, intenta reiniciar el enrutador.
Desactiva el ahorro de energía
Windows 10 continúa con la función de administración de energía de Microsoft al permitir que la computadora apague el hardware cuando no está en uso. Cuando funciona correctamente, ofrece un modesto ahorro de energía que reduce el consumo. Sin embargo, cuando no funciona tan bien, puede apagar el hardware cuando lo necesitas.
Apagar tu tarjeta de red ahorrará cantidades minúsculas de energía, así que vamos a desactivar eso.
- Haz clic con el botón derecho en el botón de inicio de Windows y selecciona Administrador de dispositivos.
- Ahora, haz clic con el botón derecho en tu tarjeta inalámbrica, que está bajo Adaptadores de red, y selecciona Propiedades.
- Ahora, selecciona la pestaña Administración de energía.
- Desmarca la casilla junto a Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía.
- Selecciona Aceptar para guardar el cambio.
Esto es una causa común de interrupciones del WiFi, por lo que esperemos que aborde el problema.
Haz que la red WiFi sea privada
Hay algún tipo de error de seguridad en Windows 10 que limitará la conexión inalámbrica si tienes configurado el WiFi como público. Si estás en casa y tu computadora se desconecta continuamente del WiFi, prueba esto. Si estás utilizando puntos de acceso o WiFi público, omite este paso.
- Selecciona el icono de WiFi en la barra de tareas de Windows.
- Selecciona la red WiFi y luego Propiedades.
- Desliza el interruptor debajo de Hacer que este PC sea detectable a Encendido.
- Haz clic con el botón derecho en el botón de inicio de Windows y selecciona Conexiones de red.
- Ahora, selecciona Centro de redes y recursos compartidos desde el panel central.
- Luego, verifica si tu conexión WiFi está listada como una conexión privada.
Este es otro problema común con las redes inalámbricas y puede obstaculizar el uso de la conexión. Aunque solo hay una pequeña diferencia entre una red pública y privada, es algo que debes verificar si estás en tu red doméstica.
Desactiva WiFi Sense
WiFi Sense es una aplicación inteligente en Windows 10 que intenta facilitar la conexión a redes disponibles. A veces hace lo contrario, por lo que vale la pena investigarlo. Ten en cuenta que esta opción solo está disponible en Windows 10 versión 1709 o anterior, por lo que puedes omitir esto con la versión 1803 o posterior.
- Abre el menú Inicio de Windows y selecciona Configuración.
- Ahora, selecciona Red e Internet.
- Luego, selecciona Wi-Fi en el menú izquierdo.
- Ahora, haz clic en Gestionar redes conocidas.
- Aquí, desactiva WiFi Sense.
Desactivar WiFi Sense no afecta a tu computadora de ninguna otra manera, pero podría solucionar este problema.
Actualiza el controlador de red
Los controladores de red no se actualizan con tanta frecuencia como los controladores de audio o gráficos. A menudo tienen al menos un par de años de antigüedad y eso está bien. Si tu WiFi se sigue desconectando y has seguido todos los pasos hasta este punto, vale la pena intentar actualizar o reinstalar tu controlador de red, ya que solo lleva un par de minutos.
- Haz clic con el botón derecho en el botón de inicio de Windows y selecciona Administrador de dispositivos.
- Nuevamente, haz clic con el botón derecho en tu tarjeta inalámbrica, pero esta vez selecciona Actualizar controlador.
- Selecciona Buscar automáticamente software de controlador actualizado en la ventana emergente.
- Deja que Windows encuentre e instale los controladores nuevos.
Si eso no encuentra nuevos controladores, busca en línea tu hardware de red. Deberías ver el fabricante en el Administrador de dispositivos y una búsqueda rápida en Internet debería encontrar el controlador más reciente para el chipset de WiFi. Descarga el controlador más reciente, realiza los pasos anteriores hasta Paso 3, pero esta vez selecciona Permíteme elegir de una lista de controladores de dispositivos en lugar de buscar automáticamente. Indícale al instalador dónde se encuentra el archivo del controlador descargado e instálalo.
Redes de computadoras
Como puedes ver, hay varios pasos que puedes seguir para solucionar tus problemas de WiFi. Si has realizado todas las soluciones mencionadas anteriormente y tu computadora sigue desconectándose del WiFi, es posible que debas considerar cambiar tu tarjeta WiFi.
¿Conoces alguna otra solución? ¡Cuéntanos en los comentarios si es así!
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