Un Android TV te brinda acceso a excelentes aplicaciones convenientemente almacenadas en un solo lugar. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que tu dispositivo no se conecte a Internet. No te preocupes, no estás solo. Muchos usuarios de Android TV han informado problemas de conectividad Wi-Fi. Afortunadamente, existen soluciones para solucionar este problema.
Sigue leyendo para descubrir por qué tienes problemas para conectar tu Android TV a Internet y las soluciones para resolverlos.
Android TV no se conecta a Internet
Puede haber varias razones por las que tu Android TV no se conecta a Internet. Algunas de ellas son:
- El adaptador inalámbrico de Android TV está defectuoso.
- El dispositivo está en modo avión.
- Tu enrutador no está transmitiendo una señal de Wi-Fi.
Primero, asegúrate de que tu Android TV no esté en modo avión.
Si el problema persiste, verifica que tu enrutador esté funcionando correctamente y emitiendo una señal. Sigue los siguientes pasos para ajustar la configuración de tu enrutador y asegurarte de que todo esté en orden.
- Abre un navegador en tu Android TV e ingresa “192.168.0.1” en la barra de direcciones.
- Ahora accederás a la configuración de tu enrutador.
- En la sección “Inalámbrico”, busca “Transmisión SSID” y asegúrate de que esté habilitado.
- Regresa a la página de configuración del enrutador y abre la configuración inalámbrica.
- Haz clic en “Simultáneo con 2,4 GHz y 5 GHz”.
Esto debería resolver el problema de conectividad de tu enrutador. Si persiste, puedes intentar restablecer tu enrutador manteniendo presionado el botón de reinicio durante unos diez segundos hasta que el hardware se reinicie a la configuración predeterminada.
Otra solución es restablecer tu Android TV a la configuración de fábrica, pero ten en cuenta que esto borrará todos los datos, incluidos los detalles de tu cuenta de Google. Sigue los siguientes pasos para restablecer tu Android TV:
- Presiona el botón “Inicio” en tu control remoto.
- Haz clic en “Configuración” y luego en “Almacenamiento y reinicio”.
- Selecciona “Restablecer datos de fábrica” y confirma tu selección.
Una vez que hayas restablecido tu Android TV, el dispositivo se reiniciará y estarás listo para usarlo nuevamente.
Android TV conectado sin Internet
Es posible que tu Android TV muestre que está conectado a Internet pero que no tenga conectividad. Es probable que estés recibiendo señal de Wi-Fi pero no puedas acceder a Internet por alguna razón. Esto puede deberse a varias causas, como problemas con el enrutador o el dispositivo Android. Veamos algunas posibles soluciones:
El tiempo no está sincronizado
Es posible que la falta de conectividad en tu Android TV se deba a que la red no proporciona la hora. Si configuras manualmente la fecha y la hora de tu dispositivo en lugar de usar la configuración de la red de Internet, es probable que encuentres este problema. Para solucionarlo, debes ajustar la configuración de fecha y hora en tu Android TV para que la red las proporcione. Sigue los siguientes pasos:
- Ve a “Configuración” en la esquina superior derecha de tu Android TV.
- Haz clic en “Preferencias del dispositivo”.
- Selecciona “Fecha y hora”.
- Toca “Fecha y hora automáticas”.
- Selecciona “Usar tiempo proporcionado por la red”.
El dispositivo está físicamente dañado
Es posible que alguna pieza de hardware esté dañada, como la caja de TV, el cable o el enrutador. Comienza reemplazando el cable y verifica si los otros elementos funcionan correctamente.
Es necesario restablecer la configuración de red
Un corte de energía puede interrumpir la configuración de tu red, por lo que puedes intentar restablecerla. Sigue estos pasos:
- Ve a “Configuración” en la esquina superior derecha de tu Android TV.
- Desplázate hacia abajo hasta “Red e Internet” y asegúrate de que la alternancia de Wi-Fi esté habilitada.
- Haz clic en “Wi-Fi” y selecciona “Olvidar red”.
- Vuelve a conectarte a la red ingresando tu contraseña.
Se ha alcanzado el límite de ahorro de datos
Es posible que experimentes problemas de conectividad si se alcanza el límite de ahorro de datos. Si esta función está habilitada, es posible que debas desactivarla en tu dispositivo. Sigue estos pasos:
- Ve a “Configuración” en tu Android TV.
- Ve a “Red e Internet” y luego a “Ahorro de datos”.
- Presiona el botón “Apagar”.
Android TV no se volvió a conectar después de un apagón
Después de un apagón, el enrutador puede tardar un tiempo en restablecer la conexión a Internet. Es posible que veas conectividad en tu Android TV mientras aún no reciba una señal de Wi-Fi. Dale al módem unos minutos y debería restablecerse pronto.
El sistema está desactualizado
Tu adaptador inalámbrico puede estar desactualizado. Comprueba si hay una nueva versión de software disponible y actualízalo si es necesario.
Configuración incorrecta
Tu Android TV puede estar configurado incorrectamente. Sigue estos pasos para realizar la configuración adecuada:
- Apaga tu televisor y conéctalo a tu caja de Android usando un cable HDMI.
- Conecta el dispositivo Android a una fuente de alimentación y vuelve a encender el televisor.
- Haz clic en “Entrada” o “Fuente” en el control remoto de tu televisor para seleccionar el canal HDMI correcto.
- Empareja tu control remoto con la caja de Android presionando los botones “Atrás” y “Inicio” simultáneamente durante al menos cinco segundos.
- Ve a “Configuración” y luego a “Red”.
- Navega hasta “Wi-Fi”.
- Ingresa tu contraseña para conectarte a tu caja de TV.
- Cuando se te solicite, actualiza el dispositivo Android.
Esto debería solucionar cualquier problema de configuración y tu Android TV debería funcionar correctamente.
Reiniciar la red
Otra opción es restablecer completamente la red. Apaga todos los dispositivos (módem, enrutador, caja de Android) y espera unos minutos. Luego, enciende los dispositivos uno por uno en el siguiente orden: módem, enrutador y caja de Android. Con todos los dispositivos encendidos, los problemas de conectividad deberían resolverse.
Deshabilitar la VPN
Tu VPN podría estar impidiendo que tu Android TV se conecte a Internet. Si estás utilizando una VPN, es posible que debas desactivarla. Sigue estos pasos para desactivar una VPN:
- Abre la configuración en tu Android TV.
- Ve a “Red e Internet”.
- Haz clic en “VPN” y selecciona la VPN que deseas desactivar.
- Haz clic en el botón “Desconectar”.
Esto desactivará la VPN y tu Android TV debería funcionar correctamente.
Disfruta de tu Android TV
Android TV te ofrece horas de entretenimiento. Si experimentas problemas de conectividad, comprende el problema y utiliza las soluciones descritas en este artículo para restaurar la funcionalidad de tu dispositivo.
¿Eres un fanático de Android TV? ¿Has tenido problemas de conectividad? Si es así, ¿cómo los resolviste? ¡Déjanos tus comentarios!
Contenido
- Android TV no se conecta a Internet
- Android TV conectado sin Internet
- El tiempo no está sincronizado
- El dispositivo está físicamente dañado
- Es necesario restablecer la configuración de red
- Se ha alcanzado el límite de ahorro de datos
- Android TV no se volvió a conectar después de un apagón
- El sistema está desactualizado
- Configuración incorrecta
- Reiniciar la red
- Deshabilitar la VPN
- Disfruta de tu Android TV