Mantén tu Chromecast conectado sin problemas
Como con cualquier dispositivo inteligente, es probable que en algún momento experimentes problemas técnicos con tu Google Chromecast. Y uno de los problemas frecuentes que tienen los usuarios es que el Chromecast se desconecta inesperadamente. Esto puede ser molesto, hacer que pierdas tiempo y resultar frustrante.
Diferentes factores pueden hacer que tu Chromecast se desconecte por sí solo. En este artículo, discutiremos estos factores y ofreceremos ayuda para resolver los problemas lo más rápido posible.
Chromecast se desconecta del WiFi
Independientemente de la versión de Chromecast que tengas, es posible que experimentes problemas de conexión. Afortunadamente, las soluciones son más o menos las mismas. Afortunadamente, es fácil solucionar los problemas de conexión de Chromecast y arreglarlos en poco tiempo.
Mueve tu router WiFi más cerca de tu Chromecast
Una de las razones por las que Chromecast puede desconectarse es que está demasiado lejos de tu router WiFi. Afortunadamente, esto tiene una solución fácil: acerca tu router a tu Chromecast. Idealmente, el router debe estar a una distancia de 15 pies (4.5 metros) del dispositivo Chromecast. Esto permitirá que tu Chromecast se conecte a la señal WiFi sin interrupciones ni problemas.
Asegúrate de usar los cables correctos
El uso de cables diferentes a los que venían con tu Chromecast puede causar problemas de conexión. Deberías haber recibido un cable de audio estéreo analógico de 3.5 mm, un cable USB y un adaptador de corriente con tu dispositivo, y siempre debes usarlos. Si notas que los cables originales están dañados, la mejor solución es pedir nuevos a Google.
Verifica si hay actualizaciones
Si estás usando Chromecast en tu computadora portátil, mantener el navegador actualizado puede prevenir problemas de conexión. Sigue estos pasos para verificar si hay actualizaciones:
- Abre Chrome.
- Haz clic en los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Haz clic en “Actualizar Google Chrome”. Si no ves esta opción, significa que tu navegador ya está actualizado.
- Después de actualizar, haz clic en “Volver a abrir”.
Consejo: Además de actualizar tu navegador, borra el historial de navegación y descargas, las cookies y la caché para asegurarte de que todo funcione sin problemas.
Restablece tu Chromecast
Tu Chromecast puede experimentar problemas de conexión debido a un error. Puedes solucionarlo restableciendo el dispositivo. Presiona el botón que se encuentra en el lateral de tu Chromecast durante unos 25-30 segundos hasta que la luz comience a parpadear en rojo.
Dado que esto es un restablecimiento de fábrica que devolverá tu dispositivo a su configuración original, es mejor hacerlo si acabas de comprarlo. Si has tenido tu Chromecast durante un tiempo y no quieres perder tus configuraciones, prueba las otras soluciones que hemos ofrecido antes de optar por esta.
También puedes realizar un restablecimiento de fábrica desde la aplicación Home en tu teléfono:
- Abre la aplicación Home.
- Toca “Configuración”.
- Toca “Sistema”.
- Toca “Acerca de”.
- Toca “Restablecimiento de fábrica”. Verás que el Chromecast parpadea una vez que comienza el restablecimiento.
Reinicia tu Chromecast
Otra forma de intentar solucionar problemas de conexión en tu Chromecast es reiniciarlo. Puedes hacer esto tanto a través de la aplicación Home como desconectando su fuente de alimentación.
Reiniciar Chromecast a través de la aplicación Home
- Asegúrate de que tu dispositivo móvil o tableta esté conectado a la misma red WiFi que tu Chromecast.
- Abre la aplicación Home.
- Toca “Configuración”.
- Toca “Reinicio”.
Reiniciar Chromecast desde la fuente de alimentación
- Desconecta el cable de alimentación de tu Chromecast.
- Espera un minuto.
- Vuelve a conectar el cable de alimentación.
Nota: si simplemente desconectas el cable HDMI de tu Chromecast, no lo estarás reiniciando. Debes desconectarlo completamente de la fuente de alimentación.
Verifica tu WiFi y restablécelo
La razón más común por la que tu Chromecast se desconecta es si tu WiFi funciona de manera intermitente. Puedes verificar esto conectando temporalmente tu Chromecast a otra red. Por ejemplo, puedes conectarlo a un punto de acceso creado por tu teléfono. Si funciona, significa que el problema está en tu WiFi.
Puedes solucionar esto reiniciando tu router:
- Apaga tu router WiFi presionando el botón de encendido. Si tienes problemas para presionar el botón con tu dedo, usa un clip de papel o un alfiler.
- Espera unos minutos.
- Enciende el router.
- Vuelve a conectar tu Chromecast a la red.
¿Por qué Chromecast se desconecta?
Además de los factores mencionados en las secciones anteriores, hay algunas razones adicionales por las que tu Chromecast puede tener problemas de conexión.
- Edad del Chromecast: la vida útil promedio de un dispositivo Chromecast es de aproximadamente dos años. Esto no significa que tu dispositivo dejará de funcionar después de ese período. Sin embargo, es más probable que experimente problemas de conexión. En cualquier caso, verifica tus configuraciones, intenta reiniciar el router WiFi y tu Chromecast para intentar que se conecten. Si continúa ocurriendo, es posible que tengas que comprar un nuevo dispositivo.
- Uso excesivo de Chromecast: al igual que cualquier otro dispositivo, Chromecast eventualmente se desgastará. Si lo usas en exceso, puede fallar y negarse a conectarse a tu WiFi. Si sospechas que este es el caso, apaga tu dispositivo y déjalo enfriar. La mejor solución sería dejarlo apagado durante la noche, o incluso más tiempo si es posible.
Aunque existen diversas razones por las que tu Chromecast puede experimentar problemas de conexión, el más común es tu red WiFi. Asegúrate de que todo esté funcionando correctamente antes de asumir que hay algo mal con tu dispositivo Chromecast en sí.
Chromecast se desconecta de Android
…
Chromecast se desconecta de YouTube
…
Preguntas frecuentes adicionales
…
Disfruta al máximo de tu Chromecast
Puedes tener problemas de conexión con cualquier dispositivo inteligente, incluido Chromecast. Sabemos lo molesto que esto puede ser, así que esperamos poder ayudarte a solucionarlo fácilmente.
Si has probado de todo y tu Chromecast sigue desconectándose, es posible que tengas un dispositivo defectuoso. Si sospechas que este es el caso, deberías hacer que un experto lo revise.
¿Alguna vez has tenido problemas de conexión con Chromecast? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.
+
Contenido
