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Caso extraño ve a Alexa grabando y compartiendo una conversación privada de la familia, admite Amazon

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Caso extraño ve a Alexa grabando y compartiendo una conversación privada de la familia, admite Amazon

Una familia en Portland, Oregón, dijo que Alexa de Amazon escuchó sus conversaciones. Esta broma dejó de ser tan divertida cuando una persona aparentemente al azar llamó de la nada, advirtiéndole que desconectara todos sus dispositivos domésticos inteligentes.

“Te han pirateado”, advirtió la persona, según un informe de kiro7. Danielle, quien no dio su apellido a la estación, dijo que la voz al otro lado de la línea pertenecía a un empleado de su esposo, que llamaba desde Seattle con noticias alarmantes.

“Luego nos dijo que había recibido archivos de audio de grabaciones desde el interior de nuestra casa”, dijo Danielle. “Al principio, mi esposo dijo, ‘¡no, no lo hiciste!’ Y el [recipient of the message] dijo: “Estabas sentado allí hablando de pisos de madera”. Y dijimos, ‘Dios mío, realmente nos escuchaste’.

El conocido reprodujo las conversaciones grabadas, que eran exactamente como él las había descrito, y Danielle se dio cuenta de que su conversación había sido grabada y enviada a alguien a 176 millas de distancia sin que ella lo supiera.

“Me sentí abrumada”, dijo. kiro7. “Una invasión total de la privacidad. Inmediatamente dije: ‘Nunca volveré a enchufar este dispositivo, porque no puedo confiar en él’.

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Danielle había instalado dispositivos Amazon Echo en todas las habitaciones de su casa, usándolos para controlar todo, desde las luces hasta el sistema de seguridad. Después de la llamada telefónica inesperada, llamó a Amazon. La empresa envió ingenieros a investigar, quienes comprobaron que Alexa había grabado la conversación de la familia.

El jueves, Amazon emitió un comunicado explicando lo que dice que sucedió en la casa de Danielle:

“Echo se despertó con una palabra en una conversación de fondo que sonaba como ‘Alexa’. Luego, la siguiente conversación se escuchó como una solicitud de ‘enviar un mensaje’. En ese momento, Alexa dijo en voz alta “¿A quién?”. la conversación de fondo se interpretó como un nombre en la lista de contactos del cliente. Luego, Alexa preguntó en voz alta: ‘[contact name], ¿a la derecha?’ Alexa luego interpretó la conversación de fondo como “ok”.

“Por improbable que sea esta serie de eventos, estamos evaluando opciones para hacer que este caso sea aún menos probable”.

De hecho, es poco probable, aunque esta no es la primera vez que Alexa confunde el ruido de fondo con las instrucciones. A principios de este año, varios propietarios de Amazon Echo informaron que sus asistentes de IA se habían reído al azar. Amazon también atribuyó el inquietante fenómeno a los “falsos positivos”, con Echo, con discapacidad auditiva, pidiéndole a Alexa que se riera cuando se lo ordenaran.

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