Aunque muchas personas creen que las Mac de Apple son más sólidas que las PC con Windows, a veces sufren problemas similares. Pueden tener problemas para apagarse utilizando los métodos habituales por diversas razones. Afortunadamente, hay al menos tres formas diferentes de apagar una Mac. Si tu Mac se niega a apagarse a través de las opciones de la interfaz, así es cómo apagarla usando tu teclado. También revisaremos qué hacer si no se apaga.
Apagar una Mac con el teclado
Existen atajos de teclado que puedes utilizar para apagar tu computadora. El siguiente atajo cerrará todas las aplicaciones y preguntará si necesitas guardar algún trabajo antes de apagar:
- “Control” + “Opción” + “Comando” + Botón de encendido
Después, tenemos algunos consejos que puedes probar si tu computadora Mac no se apaga.
Qué hacer cuando la Mac no se apaga
Sé paciente
Si tu Mac no parece estar apagándose, lo primero que debes hacer es darle un poco más de tiempo. A veces, el proceso de apagado puede llevar tiempo, ya que macOS intenta cerrar todos los programas. Por lo tanto, si tienes muchas aplicaciones abiertas, macOS puede tardar un tiempo en cerrarlas todas. Este proceso no debería llevar más de un minuto en completarse, aunque puede parecer más tiempo.
Si una de las aplicaciones se ha quedado congelada o no se cierra por alguna otra razón, intenta lo siguiente para encontrar la causa raíz:
- Verifica si hay alertas de aplicaciones en el Dock; estas indicarán que algo requiere tu atención.
- Si hay un archivo que necesita guardarse, haz clic en “Guardar” en la ventana de alerta para cada documento. Si eliges “Cancelar”, también cancelará la solicitud de apagado.
- Si una aplicación aún no se cierra, puedes “Forzar salida”. Sin embargo, esto puede resultar en la pérdida de datos, por lo que vale la pena tomar una captura de pantalla del documento para ayudar a recrear la pérdida de datos. Puedes forzar la salida de una aplicación haciendo clic derecho en ella en el Dock y eligiendo “Forzar salida”.
Una vez que las aplicaciones estén cerradas, tu Mac debería apagarse como se esperaba. Por otro lado, si no lo hace, sigue leyendo.
Cómo apagar una Mac congelada
Si crees que tu Mac no se apaga porque está congelada, intenta mover el cursor para confirmar. Si el cursor no responde, intenta lo siguiente:
- Mantén presionado el botón de encendido durante unos segundos, y esperemos que aparezca el cuadro de diálogo que te preguntará si deseas suspender, reiniciar o apagar.
- Si no aparece, en las Mac más nuevas prueba el atajo: “Control” + “Opción” + “Comando” + Botón de encendido. Y en las Mac muy antiguas es “Comando” + “Control” + “Expulsar”. Esto cerrará las aplicaciones abiertas antes de apagar la Mac.
Si tu Mac aún no se apaga, puedes forzarla:
- Mantén presionado el botón de encendido de tu Mac hasta que la pantalla esté en negro y la luz de encendido se apague.
- Espera aproximadamente 30 segundos antes de volver a presionar el botón de encendido.
Utiliza este método solo si es necesario, ya que las Mac funcionan mejor cuando se apagan correctamente. Si tu Mac se niega a apagarse regularmente y no hay aplicaciones o documentos sin guardar abiertos, entonces deberías investigar más a fondo la causa raíz en lugar de depender de un cierre forzado.
Intenta desconectar los periféricos
Los periféricos conectados también pueden ser la razón por la que tu Mac tiene problemas para apagarse. Para obtener el mejor resultado, desconecta todos los periféricos y prueba nuevamente. Si estás utilizando un iMac, intenta desconectar todo excepto tu Magic Trackpad o mouse y tu teclado.
Desconecta cualquier unidad externa haciendo clic derecho en ella y eligiendo “Expulsar [DISCO]” o arrastrándola a la papelera. Si la unidad no se expulsa, ese podría ser tu problema. Puede aparecer una nueva ventana emergente con la opción de “Expulsión forzada”, así que pruébala y ve qué sucede.
De lo contrario, expúlsala forzosamente utilizando el siguiente comando de Terminal. Reemplaza “DISCO” con el nombre de tu unidad.
“diskutil unmountDisk force /Volumes/DISCO“
Y aquí está el comando para obtener una lista de las unidades conectadas:
“diskutil list“
Cómo prevenir futuros problemas de apagado
Aquí tienes tres consejos que debes considerar implementar para evitar problemas al apagar tu Mac.
Asegúrate de que las aplicaciones problemáticas estén actualizadas
Si una aplicación fue la razón por la cual no pudiste apagar, asegúrate de que todas tus aplicaciones estén actualizadas verificando las actualizaciones de software. También podrías considerar cambiar la aplicación por una alternativa si está disponible.
Asegúrate de que macOS esté actualizado
macOS necesita estar actualizado para manejar problemas como estos. Ve a “Preferencias del sistema” y “Actualización de software” para verificar si estás utilizando la última versión de macOS. Puedes habilitar las actualizaciones automáticas seleccionando “Avanzado…” y marcando las casillas correspondientes.
Iniciar en modo seguro
Un reinicio en “modo seguro” puede evitar que ocurran problemas de apagado nuevamente. Cuando inicias tu Mac en modo seguro, se escanea el disco de inicio en busca de problemas, y luego macOS intentará solucionar cualquier problema que encuentre. El modo seguro también elimina la caché del sistema, la caché de los controladores, las fuentes, entre otros. Aquí te explicamos cómo iniciar tu Mac en modo seguro:
- Apaga tu Mac. Utiliza un cierre forzado si es necesario.
- Presiona el botón de encendido y luego mantén presionada cualquier tecla “Shift”.
- Luego suelta la tecla “Shift” una vez que se muestre la ventana de inicio de sesión y accede de forma normal.
Cuando reinicies tu Mac, iniciará en modo normal.
Éxito al apagar la Mac con el teclado
Aunque macOS está diseñado explícitamente para funcionar a la perfección, a veces puede tener problemas para apagarse. Puede ser que tu Mac se esté apagando pero que esté tardando más de lo habitual debido a una aplicación o periférico en conflicto o trabajo sin guardar. Por lo general, macOS puede resolver el problema y apagarse según lo solicitado. Sin embargo, si está congelada, puedes intervenir utilizando un atajo en tu teclado para apagarla. Considera asegurarte de que tu macOS y aplicaciones estén actualizadas para ayudar a prevenir futuros problemas de apagado.
¿Pudiste apagar tu Mac con éxito utilizando el atajo de teclado? Comparte tus opiniones en la sección de comentarios a continuación.
Contenido
