Paga en efectivo con Grab de manera sencilla

¿Puedo pagar en efectivo con Grab?

Grab ha arrasado en el sudeste asiático. Como una de las alternativas más populares a Uber o Lyft, ha ampliado su gama de servicios para incluir una billetera sin efectivo para una mejor variedad de pago. Si bien la nueva aplicación de GrabPay se puede utilizar junto con el servicio de GrabCar o de forma independiente, algunos usuarios aún prefieren utilizar el buen dinero en efectivo para pagar el servicio de taxi. Sin embargo, ¿es eso aún posible?

En este artículo, explicaremos cómo puedes pagar tu viaje de Grab con efectivo, incluso si no tienes saldo en tu billetera de la aplicación.

Paso 1: Establece Grab Cash al hacer la reserva

Algunos países como Singapur y Malasia todavía permiten pagos en efectivo para los viajes de GrabCar. Los usuarios pueden seleccionar este método de pago directamente desde su aplicación al hacer la reserva. Esto es lo que necesitas hacer:

1. Abre la aplicación.
2. Ingresa tu destino para reservar un viaje.
3. Desliza hacia arriba para ver los métodos de pago. El método de pago seleccionado actualmente se muestra en la pantalla.
4. Toca la opción de pago y luego selecciona “Efectivo”.
5. Una vez que estés en el viaje, paga al conductor la cantidad exacta de efectivo para cubrir la tarifa.

El uso de efectivo para los viajes de GrabCar no es compatible en todos los países. Es posible que no puedas utilizar la aplicación sin una billetera GrabPay registrada. Si no ves opciones de pago disponibles, registra una billetera estándar de GrabPay siguiendo las instrucciones de la aplicación.

Las versiones anteriores de la aplicación de GrabCar te permitían realizar pagos directamente en efectivo. En ciertos países, como Filipinas, las transacciones solo en efectivo fueron eliminadas y se introdujo una nueva opción de “efectivo con conductor”. Sin embargo, puedes utilizar esta opción para pagar y reservar tus viajes incluso si no tienes saldo.

Paso 2: Utiliza la pantalla de viaje de Grab para pagar en efectivo

Si te subes a un GrabCar y te das cuenta de que no tienes suficiente dinero en la billetera de GrabPay para pagar el viaje, puedes utilizar la función de “efectivo con conductor” mencionada anteriormente para recibir fondos instantáneos en tu billetera. Esta función puede no estar disponible dependiendo de tu país o del conductor, ya que el conductor necesita tener fondos en su billetera para transferirte el dinero.

Puedes cambiar el método de pago mientras estás en tránsito:

1. Abre la aplicación de GrabCar.
2. Ve a tu viaje actual en tránsito y desliza hacia arriba para ver los métodos de pago.
3. Cambia a “Efectivo con conductor”.
4. Selecciona el banner azul en la parte inferior. El conductor deberá confirmar la transacción, pero puede negarse si no tiene suficientes fondos.
5. Entrega el efectivo al conductor cuando la aplicación te lo solicite.
6. Deberías ver la misma cantidad de fondos ingresar a tu billetera GrabPay estándar.

Si no tienes suficiente efectivo para pagar la tarifa, puedes cambiar a cualquier otro método sin efectivo, como tarjeta de crédito o débito. En 2020, GrabCar cambió a utilizar métodos de pago sin efectivo para los viajes, siendo la única opción en efectivo la función de “efectivo con conductor” en tránsito.

No debes pedirle a un conductor que realice una transferencia de efectivo a menos que estés tomando un viaje con él.

Otras formas de pagar en efectivo con Grab

GrabPay promueve abiertamente solo métodos de pago sin efectivo, ya sea a través de la billetera electrónica o tarjetas de crédito y débito. Sin embargo, aún puedes utilizar la función de “efectivo con conductor” fuera de GrabCar. Las tiendas 7-Eleven con una máquina CliQQ pueden realizar transferencias de efectivo. Sigue estos pasos:

1. Abre GrabPay.
2. Toca “Pago” y luego “Efectivo”.
3. Selecciona la opción “En la tienda”. Ahora tendrás que ingresar la cantidad de efectivo que deseas transferir a tu billetera (mínimo PHP200).
4. Toca “Seleccionar método de pago preferido” y luego selecciona una tienda de la lista.
5. Toca para confirmar.
6. La aplicación mostrará un número de referencia de pago. Escribe este número en la máquina CliQQ (selecciona la opción “Grab” en la máquina y sigue las instrucciones).
7. Paga la cantidad seleccionada en efectivo al cajero.

Cambiar de efectivo a otros métodos de pago

Si te subes a un GrabCar y te das cuenta de que no tienes suficiente efectivo para una transacción en efectivo o una transferencia de efectivo en tránsito, puedes cambiar a un método de pago diferente. Esto es lo que necesitas hacer:

1. Abre la aplicación.
2. Ve a tu viaje actual.
3. Desliza hacia arriba para mostrar los métodos de pago.
4. Cambia el método de pago por otro.
5. Notifica al conductor que has realizado un cambio.
6. Paga el viaje correspondientemente.

Una vez que hayas cambiado de un método de pago solo en efectivo o de transferencia de efectivo a un método sin contacto, no podrás cambiar de vuelta. Si el nuevo método de pago no tiene fondos disponibles, recibirás una notificación para llenar tu billetera GrabPay o pagar de otra manera.

Preguntas frecuentes sobre el pago en efectivo de Grab

¿Puedo usar efectivo con Grab en Estados Unidos?

Actualmente, Grab solo está disponible en ciertos países del sudeste asiático. Los usuarios solo pueden utilizar la función de “efectivo con conductor” de Grab en el país donde registraron la cuenta.

Grab, y por extensión, los métodos de pago en efectivo, no están disponibles en Estados Unidos.

Sin embargo, puedes registrar una cuenta con Grab utilizando tu información de contacto en Estados Unidos y tener esa cuenta disponible una vez que ingreses a un país que utilice GrabCar. Podrás utilizar todos los métodos de pago disponibles que el país por lo general admite, que pueden o no incluir opciones de pago en efectivo.

¿Puedo utilizar efectivo con Grab en el extranjero?

Actualmente, debes estar en el país donde registraste la cuenta para utilizar las funciones de efectivo o solo en efectivo asociadas. Por ejemplo, si te registraste en Filipinas, no puedes utilizar efectivo mientras viajas por Singapur.

El efectivo no es necesario

Con más países cambiando de efectivo a pagos sin contacto, opciones como la función de “efectivo con conductor” se han convertido en algo habitual. Futuros cambios en las aplicaciones de GrabCar y GrabPay pueden abolir por completo los métodos solo en efectivo, pero por ahora, los usuarios pueden utilizar efectivo en los viajes de Grab de manera segura.

¿Cómo pagas tus viajes de Grab? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.