¡Olvidaste la contraseña de tu Mac? Descubre qué hacer ahora

Las estrictas características de seguridad de los dispositivos Apple son únicas y son una de las principales razones de su popularidad. Pero con docenas, o posiblemente cientos, de contraseñas para recordar a lo largo de la vida, puede suceder que olvide la contraseña de su Mac. Afortunadamente, Apple ofrece varias formas de recuperar su contraseña.

Sigue leyendo para aprender más.

Cómo restablecer mi contraseña de Mac olvidada

Si olvidé la contraseña de mi cuenta de usuario en mi Mac, puedo restablecerla desde la pantalla de inicio de sesión. La pantalla de inicio de sesión aparece después de encender, apagar o reiniciar mi Mac. Esta ventana es diferente de la que aparece cuando detengo el protector de pantalla o activo mi Mac, pero la contraseña es la misma.

Sabré si estoy en la ventana de reinicio si puedo ver las opciones “Reiniciar”, “Apagar” y “Suspender”. Si se muestra la opción “Cambiar de usuario”, hago clic en ella para acceder a la pantalla de inicio de sesión.

Si veo otros botones o ninguno, reinicio mi Mac o mantengo presionado el botón de encendido hasta que se apague (tarda hasta 10 segundos). Cuando mi Mac vuelva, aparecerá la pantalla de inicio de sesión.

Después de ingresar mi contraseña incorrectamente tres veces, debería ver una de las siguientes opciones de restablecimiento de contraseña.

Opción 1: Reiniciar y ver las opciones de contraseña

1. Si veo la opción “Reiniciar y mostrar opciones de restablecimiento de contraseña”, la selecciono para reiniciar y hago lo siguiente:
   • Si se me solicita, inicio sesión con mi ID de Apple y puede que tenga que agregar el código de verificación enviado a mis otros dispositivos.
2. Si se me solicita, ingreso mi clave de recuperación de FileVault. Selecciono mi cuenta para restablecer la contraseña y hago clic en “Siguiente”.
3. Ingreso mi nueva contraseña, luego “Siguiente”.
4. Cuando se complete el proceso de reinicio, elijo “Reiniciar”.

Opción dos: Restablecer la contraseña con mi ID de Apple

1. Si la opción para restablecer mi contraseña usando mi ID de Apple está disponible, la selecciono.
   • Si mi Mac se reinicia, completo los pasos en la sección Opción 1 anterior.
   • Ingreso mi ID de Apple y selecciono “Restablecer contraseña” si se me solicita.
2. Si se me solicita que cree un conjunto de claves para almacenar la contraseña del usuario, selecciono “Aceptar” para reiniciar.
3. Si se me pide que elija una cuenta de administrador cuya contraseña conozco, selecciono “¿Olvidó todas las contraseñas?”
4. Si aparece una ventana emergente “Restablecer contraseña” con la opción “Deshabilitar Mac”, elijo Deshabilitar Mac y “Deshabilitar” para verificar. Esta acción es temporal.
5. Ingreso una nueva contraseña segura y hago clic en “Siguiente”.
6. Cuando se complete el proceso, hago clic en “Reiniciar”.

Opción tres: Restablecer la contraseña con mi clave de recuperación

1. Selecciono la opción para restablecer con mi clave de recuperación.
2. Ingrese mi clave de recuperación de FileVault.
3. Ingreso una nueva contraseña segura, luego “Restablecer contraseña”.

Cómo restablecer mi contraseña de Mac cuando estoy conectado

Si quiero cambiar mi contraseña actual, puedo hacerlo después de iniciar sesión. Si olvidé mi contraseña y no puedo acceder a mi Mac, consulto la sección anterior “Cómo restablecer la contraseña de Mac olvidada”.

Aquí te muestro cómo cambiar mi contraseña cuando ya he iniciado sesión.

1. Hago clic en el ícono del menú de Apple en la esquina superior izquierda de la pantalla.
2. Selecciono “Preferencias del sistema”.
3. Luego “Usuarios y Grupos”.
4. Elijo “Cambiar contraseña”.
5. Ingreso mi contraseña actual.
6. Ingreso una nueva contraseña y la verifico en el campo correspondiente. Si necesito ayuda para elegir una contraseña segura, hago clic en el ícono de llave inglesa junto al campo “Nueva contraseña”.
7. Puedo agregar una pista a mi recordatorio de contraseña.
8. Finalmente, elijo “Cambiar contraseña”.

Contraseña de Mac olvidada sin internet

También puedo restablecer mi contraseña accediendo a Mac Recovery. El modo de recuperación es una herramienta que puedo cargar antes de iniciar macOS para solucionar cualquier problema con mi Mac.

Iniciar Mac Recovery es fácil; sin embargo, el proceso diferirá ligeramente dependiendo de si estoy usando una Mac con procesador Intel o M1. Aquí están los pasos para ambos casos.

Iniciar el modo de recuperación en una Mac con procesador Intel

1. Apago mi Mac.
2. Mantengo presionado el botón “Encendido”.
3. Cuando se enciende, presiono inmediatamente y mantengo presionados los botones “Cmd + R”.
4. Suelto los botones tan pronto como aparezca el logotipo de Apple.
5. Mi Mac debería entrar en modo de recuperación ahora.

Iniciar el modo de recuperación en una Mac M1

1. Apago mi Mac.
2. Mantengo presionado el botón “Encendido”.
3. Suelto el botón “Encendido” cuando aparezcan las opciones de arranque de carga.
4. Selecciono “Opciones” y luego “Continuar”.
5. Si se me solicita, ingreso mi contraseña de administrador.

Acceder a la herramienta de restablecimiento de contraseña

1. Desde la barra de menú principal en el modo de recuperación, selecciono “Utilidades”.
2. Luego busco “Terminal” y hago clic en él.
3. En la nueva ventana de comandos, escribo “restablecer contraseña” y hago clic en “Volver”.
4. Cierro la ventana de Terminal para acceder a la herramienta “Restablecimiento de contraseña”.
5. Ahora sigo las instrucciones, que incluyen iniciar sesión con mi ID de Apple y elegir la cuenta cuya contraseña quiero cambiar.

Olvidé mi ID de Apple

Si no puedo recordar la dirección de correo electrónico o el número utilizado para mi ID de Apple, puedo encontrarlo o comprobar si he iniciado sesión en otro servicio o aplicación.

Aquí te explico cómo buscarlo en mi dispositivo iOS.

• Presiono “Configuración” y luego mi nombre.

También puedo encontrarlo en mi computadora.

1. Hago clic en el ícono del menú de Apple en la esquina superior izquierda.
2. Selecciono “Preferencias del sistema”.
3. Luego hago clic en “ID de Apple”.

También puedo encontrarlo en mi computadora mediante los siguientes pasos:

• Inicio “iCloud para Windows” y mi ID de Apple debería aparecer debajo de mi nombre.

Aquí hay algunas otras formas de buscar mi ID de Apple:

• Veo si ya inicié sesión en App Store, Messenger o FaceTime en cualquiera de mis dispositivos Apple. O bien, me aseguro de haber iniciado sesión en iTunes en mi PC.
• Tengo la opción de ir a appleid.apple.com o icloud.com. Asegúrate de que mi ID de Apple esté rellenada previamente en la pantalla de inicio de sesión.
• Alternativamente, puedo buscar correos electrónicos de Apple en mi bandeja de entrada, ya que mi ID de Apple puede estar incluida. Los correos electrónicos de reparación, recibo, facturación o soporte de Apple pueden incluir mi identificación. Sin embargo, si mi ID de Apple aparece enmascarada, es posible que la cantidad de asteriscos no coincida con la cantidad de caracteres de mi ID de Apple.

Restablecimiento de contraseña de Mac con éxito

Se requiere mi contraseña de inicio de sesión para desbloquear mi Mac después de encenderlo o reactivarlo. Si olvidé mi contraseña y no he habilitado una sugerencia de contraseña, afortunadamente hay varias formas de restablecer mi contraseña.

El método que utilice dependerá de varios factores. Esto incluye si mi ID de Apple está vinculada a mi cuenta de usuario, si configuré FileVault, el modelo de Mac que estoy usando y si tengo acceso a Internet. En el futuro, una excelente manera de ayudarme a recordar es configurar y habilitar la función de sugerencia de contraseña.

¿Qué método utilizaste para restablecer con éxito tu contraseña? Cuéntamelo en la sección de comentarios a continuación.