¿Olvidaste la contraseña de tu buzón de voz? Descubre cómo restablecerla

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La mayoría de los teléfonos inteligentes vienen con soporte de correo de voz, lo que me permite estar siempre en contacto con mis amigos, familiares y compañeros de trabajo. Sin embargo, cuando tengo que recordar varios códigos para desbloquear diferentes dispositivos, es fácil olvidar la contraseña del buzón de voz.

Afortunadamente, existen métodos para solucionar este problema y recuperar el acceso a mi buzón de correo de voz. A continuación, te contaré qué hacer cuando olvido la contraseña de mi correo de voz.

Cómo recuperar la contraseña del correo de voz de mi iPhone

El iPhone tiene una función integrada que me permite ajustar la configuración de mi correo de voz. Esto significa que puedo restablecer mi contraseña sin ponerme en contacto con mi proveedor de telefonía ni instalar software de terceros. Aquí te explico cómo hacerlo:

  1. Inicia los “Ajustes” y desplázate hasta la parte inferior para encontrar la opción “Teléfono“.
  2. Selecciona “Cambiar la contraseña del correo de voz“.
  3. Se generará un teclado. Ingresa tu nueva contraseña y asegúrate de que tenga entre 4 y 10 dígitos.
  4. Pulsa “Hecho” para registrar el cambio de contraseña cuando completes la tarea.
  5. Introduce la nueva contraseña para activarla y comprueba que es correcta.
  6. Haz clic en el botón “Hecho“.

Ahora, puedo usar mi nueva contraseña para revisar el correo de voz de mi iPhone.

Cómo recuperar la contraseña del correo de voz de AT&T

AT&T permite a los usuarios de Android y iPhone restablecer sus contraseñas de correo de voz a través del sitio web del operador o desde sus dispositivos móviles.

Para los usuarios de Android de AT&T que utilizan el correo de voz visual de AT&T, pueden seguir estos pasos para restablecer el código:

  1. Abre la aplicación AT&T Visual Voicemail y toca los tres puntos en la esquina superior derecha.
  2. Toca “Cambiar la contraseña del correo de voz”.

También puedo restablecer mi contraseña a través del sitio web de AT&T siguiendo estos pasos:

  1. Voy a la página de inicio de sesión de MyAT&T e inicio sesión en mi cuenta.
  2. Desplázate hacia abajo hasta el dispositivo que necesita una nueva contraseña de correo de voz y haz clic en “Administrar dispositivo”.
  3. Ingresar los detalles requeridos en los campos correspondientes y hacer clic en el botón “Actualizar”.
  4. Ingresar mi nuevo código, que debe tener de 4 a 7 dígitos, y confirmarlo para activarlo.

Una vez que obtenga esta contraseña temporal, puedo cambiarla por algo más personal y seguro.

Cómo recuperar la contraseña del correo de voz de Verizon

Después de varios intentos de contraseña incorrectos, los usuarios de Verizon no podrán acceder a su buzón de correo de voz. Sin embargo, su proveedor tiene varias formas de ayudarlos a desbloquear su bandeja de entrada y acceder a su correo de voz.

Primero, puedo recurrir a la aplicación móvil de Verizon. Asegúrate de estar utilizando la última versión de la aplicación, ya que este método será ineficaz sin las actualizaciones necesarias. Para restablecer mi contraseña a través de la aplicación de Verizon, sigo estos pasos:

  1. Inicio la aplicación en mi dispositivo.
  2. Elijo “Más” en la esquina inferior derecha de la interfaz y selecciono “Configuración”.
  3. La aplicación me puede pedir que verifique mi identidad ingresando el código de acceso de mi dispositivo, usando el desbloqueo de huellas dactilares o Face ID.
  4. Selecciono “Administrar contraseña de correo de voz” en la pestaña “Seguridad”.
  5. Ingreso los detalles requeridos en los campos correspondientes y hago clic en el botón “Actualizar”.
  6. Ingreso mi nuevo código, que debe tener de 4 a 7 dígitos, y confirmo la contraseña para activarla.

También puedo llamar directamente a Verizon para restablecer mi contraseña a través de una llamada:

  1. Llamo al 611 desde el marcador de mi teléfono. También puedo llamar al (800) 922-0204.
  2. Es posible que me soliciten que proporcione información de identificación. Si es así, ingreso los datos solicitados.
  3. Cuando me pregunten por qué estoy llamando, respondo con “Restablecer contraseña de correo de voz”.
  4. Recibiré instrucciones sobre cómo cambiar mi contraseña.

Sigo los pasos proporcionados para completar la acción.

Cómo recuperar la contraseña del correo de voz de T-Mobile

Si soy cliente de T-Mobile, puedo usar códigos de asterisco para restablecer la contraseña de mi correo de voz. Afortunadamente, este es un método rápido e indoloro y no necesito hablar con ningún representante de servicio al cliente para restablecer mi contraseña.

Para usar el código de estrella, hago lo siguiente:

  1. Abro la aplicación de marcador de mi teléfono y escribo #793#.
  2. Pulso el botón Llamar.
  3. Espero instrucciones.

Esto restablecerá la contraseña de mi correo de voz a los últimos cuatro dígitos de mi número de teléfono.

Aplicaciones de correo de voz de terceros

Si olvidé la contraseña del correo de voz de mi dispositivo Android, debo comunicarme con mi proveedor de telefonía para restablecerla y recuperar el acceso a mis correos de voz. Afortunadamente, la mayoría de los operadores ofrecen varias formas de resolver el problema. Puedo restablecer mi contraseña incluso si olvidé mi contraseña actual a través de la aplicación móvil, el sitio web o comunicándome con el servicio de atención al cliente.

Sin embargo, si tengo prisa por acceder a mis correos de voz, puedo usar mi PC o computadora portátil para revisarlos. Esta opción está disponible para los usuarios de Android que hayan instalado una aplicación de correo de voz para acceder a los mensajes a través de la web. La aplicación YouMail está integrada en un software que organiza mi correo de voz en mi tableta y PC Android. Si he instalado la aplicación, el olvido de la contraseña no interrumpirá mi acceso a los mensajes de voz. Para ver el buzón de correo de voz en mi PC:

  1. Abro mi navegador y voy al sitio web de YouMail.
  2. Toco la opción “Iniciar sesión” e ingreso la información de mi cuenta para iniciar sesión.
  3. Voy a la pestaña “Mensajes recientes” para ver los nuevos mensajes de correo de voz. Puedo reenviar, eliminar y reproducir estos mensajes directamente desde mi navegador web.

Hasta que actualice la contraseña de mi correo de voz, la versión web de YouMail es una forma efectiva de administrar mis correos de voz.

Preguntas frecuentes

A continuación, añadí una sección de preguntas frecuentes para responder más preguntas sobre la contraseña del correo de voz.

¿Qué debo hacer si nunca establecí una contraseña de correo de voz?

Si nunca he establecido una contraseña, no me preocupo. La contraseña predeterminada del correo de voz son los últimos siete dígitos o los últimos cuatro dígitos de mi número de teléfono, según mi proveedor. Ingreso el número de teléfono sin el código de área y debería poder acceder a mis mensajes de voz. Por supuesto, si eso no funciona, sigo el tutorial correspondiente anterior.

¿Puedo deshabilitar mi contraseña de correo de voz?

Si aprovecho el correo de voz visual de mi proveedor, debo ingresar mi contraseña cada vez que reviso mis mensajes. Sin embargo, puede ser bastante tedioso ingresar los códigos numéricos cada vez que llamo a mi correo de voz.

Lamentablemente, los clientes de Verizon no pueden desactivar la contraseña. Pero puedo llamar al equipo de soporte de Verizon para que me ayuden a guardar el código para que ya no tenga que ingresarlo cuando revise mis mensajes.

Los clientes de T-Mobile tendrán una contraseña, pero no necesito ingresarla cuando llamo desde mi teléfono T-Mobile a menos que bloquee las llamadas salientes.

Los clientes de AT&T pueden desactivar la contraseña del correo de voz llamando al correo de voz (manteniendo presionado 1 en el marcador). Luego toco la tecla * si tengo mensajes para ir al menú principal. Luego toco 4. Presiono 2 para Opciones de administrador seguido de 1 para Opciones de contraseña. Finalmente, presiono 2 para deshabilitar la contraseña del correo de voz.

¿Cómo accedo a mi correo de voz desde otro teléfono?

Puedo llamar a mi número de teléfono (incluido el código de área) desde otro teléfono y revisar mi correo de voz. Sin embargo, necesitaré saber la contraseña de mi correo de voz para recuperar mis mensajes.

Si estoy usando T-Mobile o AT&T, llamo a mi teléfono. Cuando se reproduzca el mensaje “Dejar un mensaje de voz”, toco la tecla *. Ingreso la contraseña del correo de voz.

Si uso VerIzon, llamo a mi teléfono y espero a que se reproduzca el mensaje del correo de voz. Luego toco #. Ahora puedo ingresar mi contraseña de correo de voz y escuchar mis mensajes.

Mantén tu buzón de voz siempre desbloqueado

La función de correo de voz de mi dispositivo móvil es una herramienta esencial para fortalecer mi comunicación con los demás. Es por eso que debo tener acceso a ella en todo momento. Incluso cuando olvide mi contraseña, puedo usar mi dispositivo Samsung o iPhone para obtener un código temporal. Alternativamente, la aplicación o el sitio web de mi proveedor me guiarán para restablecer mi contraseña.

¿Alguna vez has sido bloqueado de tu buzón de correo de voz? ¿Qué método usaste para resolver el problema? Házmelo saber en la sección de comentarios.

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