¿Cómo puedo solucionar un bloqueo en mi Mac?
Probablemente seas uno de los muchos usuarios de computadoras que cambiaron de Windows a Apple iOS. Como usuario experimentado de Windows, sabes que presionar las teclas Control+Alt+Suprimir es la salvación para un dispositivo Windows congelado.
Sin embargo, en raras ocasiones, tu Mac puede dejar de funcionar de repente. A estas alturas, ya sabes que las mismas teclas que usaste en Windows no hacen nada en tu Mac. Parece que tu única opción es apagar la alimentación de tu computadora y empezar de nuevo.
Puedes evitar apagar tu computadora para hacer que tu Mac funcione de nuevo porque iOS tiene su propia versión de la combinación de teclas Control+Alt+Suprimir. Sigue leyendo para conocer las opciones disponibles para usar si tu Mac se congela en el tiempo.
Cómo Controlar Alt + Suprimir en un Mac
Usar las teclas Control+Alt+Suprimir en Windows activa un menú con utilidades que te permiten cerrar programas de forma segura. Cuando la computadora se reinicia, la función de autoguardado rescata el trabajo que tenías en progreso. El equivalente de esta característica en Mac es un cierre forzado que obliga al programa problemático a cerrarse. Después, el dispositivo se apagará y reiniciará.
Hay varias formas de utilizar esta función en Mac. Se le conoce como “forzar salida”. Realiza este método si reiniciar Mac utilizando el menú Apple como sigue:
- Haz clic en el logotipo de Apple (en la esquina superior izquierda de la pantalla).
- Elige “Forzar salida” en el menú desplegable.
- Selecciona el programa que se ha detenido de la lista. Haz clic en “Forzar salida”.
Puede que no puedas acceder a la pantalla de inicio si tu Mac está congelada. Sin embargo, puedes abrir “Forzar salida” desde la pantalla en la que te encuentres. Estos son los pasos a seguir si no estás en la pantalla de inicio:
- Presiona las teclas CMD+Opción+Escape al mismo tiempo. En algunos Mac, la tecla Opción es la tecla Alt.
- Aparecerá una ventana emergente de “Forzar salida”. Selecciona la aplicación que deseas cerrar.
Una tercera opción para cerrar un programa no respondiendo en un Mac es utilizar el dock. El dock es similar al “Administrador de tareas” en un dispositivo Windows. Estos son los pasos:
- Encuentra el programa que deseas cerrar en el dock de tu Mac.
- Mantén presionada la tecla Opción.
- Haz clic derecho en el nombre del programa.
- Selecciona “Forzar salida”.
A veces, un fallo puede hacer que un programa se pause durante unos segundos. Esto es una ocurrencia normal y puedes usar las teclas CMD y Q para cerrar el programa cuando hayas terminado. Sin embargo, si una aplicación no responde a ningún comando, es posible que necesites utilizar “Forzar salida”.
A diferencia de Windows, tu progreso no siempre se guarda cuando forzas el cierre de un programa. Por lo tanto, usa este proceso con precaución. Si tu Mac se congela con regularidad, puede estar relacionado con la forma en que lo utilizas. Sigue leyendo para ver qué puedes hacer para mantener los programas en funcionamiento.
Posibles causas de los bloqueos de programas
Tu Mac te dejará saber visualmente que hay problemas. Si la pantalla se congela y ves un círculo de carga inmóvil en la pantalla, puede significar que el sistema ha abandonado un programa. Prueba las sugerencias anteriores para reiniciar tu Mac. Una vez que lo hagas, verifica si alguno de los siguientes consejos de solución de problemas puede evitar que esto ocurra con tanta frecuencia.
- Revisa tu actividad en segundo plano en el Monitor de actividad. Mantener muchas aplicaciones abiertas puede hacer que los programas se congelen. Para ver qué se está ejecutando en segundo plano:
- Abre la Búsqueda de Spotlight (presiona las teclas Control+Espacio).
- Escribe “Monitor de actividad” para abrir la aplicación.
- Mira y cierra las aplicaciones que no necesitas.
- Cierra las ventanas que no estés utilizando para evitar sobrecargar tu navegador.
- Asegúrate de tener la última versión del programa instalada.
- Realiza un análisis de la aplicación para asegurarte de que no contenga un virus.
En la mayoría de los casos, estos problemas relacionados con el usuario resolverán la mayoría de las ocasiones en que tu Mac se queda bloqueada. Sin embargo, si utilizas juegos y otros programas “comilones de datos”, es posible que necesites aumentar la memoria de tu dispositivo. Muchos modelos de Mac están construidos con ranuras de memoria configurables. La Guía de información del usuario del Sistema Apple te dará instrucciones sobre cómo actualizar tu memoria.
¿Cómo puedo solucionar un bloqueo en una máquina virtual de Windows en mi Mac?
Si la pantalla de tu Mac se congela en una máquina virtual de Windows (VM), las soluciones son similares a las anteriores. Sin embargo, los pasos para iniciar dependen de la plataforma de software de la VM que estés utilizando. Además, la solución es diferente según cómo estés controlando la PC remota.
A menos que estés utilizando un teclado externo de Windows, no presionarás Control+Alt+Suprimir para reiniciar tu computadora Mac. Sin embargo, existen varias combinaciones de teclas que harán el truco.
Las teclas a presionar son específicas del teclado que estés utilizando. Así es como puedes reiniciar tu Mac en una VM utilizando un teclado de Mac tamaño completo:
- Presiona la tecla Adelante (Fwd), justo debajo de la tecla Ayuda (Help).
- Mantén presionados los botones Suprimir+Control+Opción.
Los pasos para descongelar la pantalla utilizando el teclado de una laptop Mac son ligeramente diferentes. Son los siguientes:
- Presiona la tecla FN (Función).
- Utiliza la combinación de teclas Control+Opción+Suprimir.
Algunos sistemas de VM de Windows tienen un menú alternativo con una función que te permite reiniciar una Mac como lo harías en Windows. Aunque las Mac no tienen un análogo directo a la combinación de teclas Control+Alt+Suprimir, puedes duplicar esta función a través del menú del sistema remoto.
Así es como puedes encontrar “control alt delete” si utilizas la vista de Windows en la VM:
- Toca el icono “Reveal” en la parte superior izquierda de la pantalla de la VM (a la izquierda del icono de engranaje).
- Selecciona “Control alt delete” en la parte superior de la lista del menú desplegable.
Si estás en la vista Coherence en la VM, puedes encontrar “control alt delete” de la siguiente manera:
- Presiona las dos líneas verticales rojas en la parte superior de la pantalla para abrir la barra de menú de Mac.
- Selecciona “Dispositivos”.
- Elige “Teclado”.
- Selecciona la opción “Control alt delete” en la parte superior de la lista del menú desplegable.
Cualquiera de los pasos anteriores desbloqueará tu Mac. Una vez que tu dispositivo se reinicie, es una buena idea averiguar por qué tu Mac está actuando mal. Una razón común es que tus aplicaciones de respaldo están funcionando mal. Realizan respaldos repetidos de los mismos archivos, lo que hace que los archivos se queden atrapados en tu Mac o máquina virtual.
Puedes resolver problemas con las aplicaciones de respaldo bastante rápido. Prueba estas sugerencias:
- Desactiva las aplicaciones de respaldo.
- Establece que el programa que se está deteniendo deje de hacer respaldos.
- Desactiva todas las aplicaciones que sincronizan datos en la VM.
- Utiliza carpetas compartidas para compartir archivos desde tu Mac a la VM.
Podría haber razones adicionales por las que tu Mac necesita reiniciarse en la VM. Por ejemplo, algunas máquinas virtuales de Windows se corrompen debido a un virus o sobrecarga del sistema. Si aún tienes problemas con tu Mac congelada en la VM, visita el Centro de soporte en el sitio web de tu máquina virtual de Windows.
No más bloqueos
¿Un dispositivo congelado te ha tenido mirando la llamada “rueda de carga de la muerte” una vez demasiado? Descongela tu Mac tan fácilmente como lo hiciste con tu sistema operativo Windows. Prueba los consejos que has leído aquí cuando un programa bloquee tu dispositivo. Luego disfruta de tus juegos, presentaciones u otros programas sin interrupciones.
¿Alguna vez tu Mac se ha dejado de funcionar mientras estabas haciendo algo importante? Cuéntanos cómo la volviste a la vida en la sección de comentarios a continuación.
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