¿Cómo solucionar el problema de “Confiar en esta computadora” que no aparece en mi iPhone?
Cuando confío en esta computadora a través de mi iPhone, permito sincronizar mis datos, crear copias de seguridad y más. Sin embargo, a veces enfrento el problema de que la alerta “Confiar en esta computadora” no aparece en mi teléfono. Si te encuentras en la misma situación, aquí tienes algunos métodos efectivos para solucionarlo usando tu iPhone o iPad.
Si la alerta no aparece en tu teléfono, sigue leyendo para conocer algunos métodos efectivos para solucionarlo usando tu iPhone o iPad.
Reinicia tu iPhone
Restablecer un dispositivo generalmente soluciona cualquier falla temporal. Forzar el reinicio del iPhone también puede resolver este problema. Aquí tienes los pasos para reiniciar tu iPhone o iPad con FaceID:
- Presiona y suelta el botón para subir el volumen.
- Presiona y suelta el botón para bajar el volumen.
- Mantén presionado el botón lateral durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Para forzar el reinicio de tu iPhone o iPad con TouchID:
- Mantén presionados los botones Inicio y Dormir/Activar juntos durante unos 10 segundos.
Después de reiniciar tu dispositivo, realiza los siguientes pasos:
- Vuelve a conectarlo a tu computadora.
- Desbloquea tu dispositivo ingresando la contraseña.
- Espera a que aparezca el mensaje “Confiar en esta computadora”.
- Si el mensaje no aparece, continúa con las soluciones a continuación.
Actualiza tu iPhone
Si hay una actualización disponible, puedes actualizar tu iPhone o iPad para ver si funciona. Aquí tienes cómo buscar actualizaciones:
- Abre la aplicación “Configuración”.
- Elige “General” y “Actualización de software” para descargar e instalar la última actualización, si está disponible.
Asegúrate de que tu Mac/Itunes para Windows esté actualizado
El problema podría estar relacionado con una versión obsoleta de macOS o iTunes. Sigue los siguientes pasos para actualizar tu Mac:
- Accede al menú de Apple en la esquina superior izquierda.
- Selecciona “Preferencias del sistema”.
- Selecciona el panel “Actualización de software”.
- Sigue los pasos para actualizar a la última versión de macOS.
Para actualizar iTunes descargado de Apple Store:
- Abre iTunes.
- Ve al menú “Ayuda” y luego “Buscar actualizaciones”.
- Sigue el proceso normal para actualizar iTunes.
Si descargaste iTunes para Windows de Microsoft Store, asegúrate de que “iTunes Mobile Device Helper” esté permitido como función de inicio.
Restablece tu configuración de confianza
Otra solución que ha funcionado para algunas personas en el pasado es restablecer la configuración de confianza en su iPhone. Sigue estos pasos para restablecer la configuración de confianza en tu iPhone o iPad:
- Abre la aplicación “Configuración”.
- Presiona “General”, “Restablecer” y “Restablecer ubicación y privacidad”.
- Ingresa tu contraseña y toca “Restablecer configuración” una vez más.
- Intenta conectar tu iPhone o iPad a la computadora nuevamente.
Reiniciar configuración de la red
También puedes restablecer la configuración de red en tu dispositivo. Sin embargo, esta acción eliminará todas las contraseñas y redes Wi-Fi actuales, la configuración de APN y VPN, y la configuración celular. Sigue estos pasos en tu iPhone o iPad:
- Abre la aplicación “Configuración”.
- Toca “General” y luego “Restablecer”.
- Presiona “Restablecer configuración de red” y confirma.
Si descargaste iTunes para Windows de Microsoft Store, asegúrate de que “iTunes Mobile Device Helper” esté habilitado.
Preguntas frecuentes
¿Cómo habilito la confianza en mi iPhone?
Si instalaste un perfil que contiene una carga útil de certificado en iPadOS o iOS, el certificado no será de confianza para SSL. Para habilitar manualmente la confianza para SSL/TLS cada vez que instales un perfil de confianza en tu iPhone, realiza los siguientes pasos:
1. Inicia la aplicación “Configuración”.
2. Ve a “General”, “Acerca de” y “Configuración de confianza del certificado”.
3. Habilita la confianza para el certificado en “Habilitar plena confianza para certificados raíz”.
Apple recomienda utilizar Apple Configurator o Mobile Device Management (MDM) para implementar certificados, ya que estos serán automáticamente confiables para SSL si se instalan mediante Configurator o MDM o para formar un perfil de inscripción de MDM.
Confianza entre tu iPhone y la computadora
Cuando conecto mi iPhone o iPad a mi computadora por primera vez, necesito asegurarme de que sean confiables entre sí. Permitir que mi iPhone confíe en mi computadora es necesario para acceder a mis datos y utilizar las funciones de sincronización y copia de seguridad. Si hay un problema y el mensaje “Confiar en esta computadora” no aparece, hay varias soluciones que puedo intentar, desde reiniciar mi dispositivo hasta restablecer la configuración de red.
¿Qué opino de Apple? Sí, utilizo otros productos de Apple. Prefiero usarlos porque encuentro que son confiables, seguros y ofrecen una excelente calidad y experiencia de usuario.
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