¡Hola! ¿Alguna vez te ha pasado que necesitas ver o consultar un mensaje antiguo después de haberlo eliminado? Quizás tenías algunos enlaces importantes, fotos que no guardaste o cualquier otra cosa que ahora te hace pensar que estás sin suerte.
Cuando eliminas un mensaje o una conversación en tu iPhone, en realidad no se elimina en ese momento (similar a cómo tus fotos no se eliminan por completo de inmediato). En cambio, tus mensajes simplemente se marcan para su eliminación, lo que los hace aún más inaccesibles e invisibles para nosotros.
Los textos eliminados aún existen en nuestros teléfonos por un corto tiempo hasta que los archivos se eliminen de forma permanente. Ahora que sabes un poco más sobre lo que sucede cuando eliminas un mensaje, veamos cómo recuperarlo.
Cómo recuperar mensajes de texto en mi iPhone
Tu capacidad para recuperar mensajes eliminados depende de varios factores, desde el período de tiempo en que los eliminaste hasta las copias de seguridad que hayas hecho en el pasado. No siempre es posible recuperar estos mensajes o cualquier contenido.
Recuperar mensajes de una copia de seguridad en iCloud
Una de las primeras cosas que debes intentar es recuperar tus mensajes desde una copia de seguridad en iCloud. El único inconveniente de esto es que tendrás que restablecer tu dispositivo de fábrica y restaurarlo.
Para evitar perder otros datos importantes en tu teléfono, asegúrate primero de que tus mensajes estén respaldados en iCloud. Mira cómo hacerlo:
- Ve a Ajustes en tu iPhone y toca tu nombre en la parte superior.
- Luego, toca iCloud.
- Asegúrate de que el interruptor de palanca en la opción Mensajes esté activado.
Si tienes una copia de seguridad de tus mensajes reciente, verás la cantidad en gigabytes debajo de la opción Administrar el almacenamiento.
Después de verificar que tus mensajes se guarden en la nube, puedes restablecer tu dispositivo. Sigue estos pasos:
- Abre Ajustes en tu iPhone y toca General.
- Desplázate hacia abajo y toca Restablecer.
- Toca Borrar todo el contenido y la configuración.
- Después de borrar el teléfono, se apagará y se reiniciará. Sigue las instrucciones y conéctalo a WiFi. Selecciona la opción para Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud.
Luego, deberás iniciar sesión con tu ID y contraseña de Apple.
Aviso: Antes de realizar un restablecimiento de fábrica, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus datos para evitar perder tu información más importante. Además, asegúrate de poder iniciar sesión en tu cuenta de Apple para evitar bloqueos.
Recuperar mensajes de una copia de seguridad en iTunes
Si tu operador no admite la copia de seguridad de mensajes o no funcionó para ti por alguna razón, este es el siguiente método que debes probar. Una vez más, esto solo funcionará si tus mensajes están respaldados. Básicamente, esto funciona como si estuvieras restaurando todos los datos perdidos desde una copia de seguridad en iTunes.
- Conecta tu teléfono a la computadora y espera a que aparezca iTunes o ábrelo manualmente.
- Verás tu teléfono en la barra cerca de la parte superior de iTunes. Si haces clic en él, accederás a la página de información del teléfono.
- Desde aquí, simplemente selecciona Restaurar copia de seguridad. Esto hará que tu teléfono vuelva a estar como estaba la última vez que hiciste una copia de seguridad.
Revisa tus otros dispositivos Apple
Si todos tus mensajes desaparecen de un dispositivo, es posible que aún estén disponibles en otro. Verifica todos tus dispositivos macOS, tablets u otros teléfonos para ver si faltan mensajes.
Gracias a la increíble integración de Apple, es posible que tus mensajes perdidos estén en otro dispositivo. Incluso podría ser uno más grande. Si están allí, haz una copia de seguridad en iCloud o iTunes para recuperarlos más adelante.
Usa software de recuperación
Si has probado los métodos anteriores y aún no puedes recuperar tus mensajes, hay una cosa más que puedes intentar. Una simple búsqueda en Google mostrará varios sitios web que afirman recuperar mensajes, fotos y otros datos eliminados. Sin embargo, esto viene con una advertencia.
Es una buena idea investigar y leer las opiniones en línea sobre las diferentes opciones antes de usar alguna. Algunas de estas aplicaciones pueden tener un costo, así que asegúrate de investigar y elegir la que consideres más confiable. Incluso si estas aplicaciones son confiables y funcionan para la mayoría, eso no garantiza que funcionen para ti.
Afortunadamente, si pruebas estos métodos, al menos uno de ellos te ayudará a recuperar tus mensajes eliminados. De lo contrario, toma esto como una lección para revisar detenidamente los mensajes en tu teléfono antes de eliminarlos.
Los servicios de recuperación de datos necesitarán acceso a todos los datos, archivos e información en tu dispositivo. Esto significa que existen riesgos de seguridad al utilizar estos servicios. También ten en cuenta que algunos servicios de recuperación de datos pueden cobrar una tarifa y no asegurarte los resultados. Afortunadamente, hemos probado estos servicios y hemos compilado nuestra lista de recomendaciones aquí.
Una vez que hayas encontrado el servicio adecuado (y te recomendamos que investigues antes de usarlo), es probable que necesites una computadora (Mac o PC) para utilizar el software. El servicio recuperará los pequeños fragmentos de datos que aún quedan después de la eliminación y te presentará la información en archivos descargables. Suponiendo que tus mensajes aún estén almacenados en algún lugar de la memoria de tu teléfono, estos servicios funcionarán bien.
Preguntas frecuentes
Esta sección responderá a algunas de tus preguntas sobre cómo restaurar mensajes eliminados.
¿Puedo recibir mis mensajes de texto de mi operador móvil?
En la mayoría de los casos, no. Y hay una buena razón para ello. Si bien es probable que tu operador almacene tus mensajes en un servidor en alguna parte, solo podrían ser accesibles para las autoridades en caso de que se necesiten. Tus mensajes de texto son privados y, por lo tanto, es poco probable que alguien pueda acceder a ellos, incluso alguien que trabaje para un operador de telefonía móvil.
Por experiencia, ni siquiera hay una opción en el sistema de los empleados para revisar los mensajes de texto, y mucho menos enviártelos. Sin embargo, en algunos casos es posible obtener tus mensajes de texto a través de una orden judicial y una audiencia.
¿Los mensajes eliminados desaparecen permanentemente?
En la mayoría de los casos, sí. Si eliminas tus mensajes y no tienes una copia de seguridad, es muy probable que desaparezcan para los usuarios habituales. Sin embargo, en algunas situaciones podrían ser recuperados por la policía u otra agencia.
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