¡Ayuda! Chromecast parpadea en rojo: ¿Qué hacer?

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Resolviendo problemas con Chromecast: Qué hacer si parpadea la luz roja

Chromecast es un dispositivo económico y conveniente para transmitir archivos de música y video a través de aplicaciones móviles y web. Actualmente, hay tres generaciones de Chromecast, pero dado que todavía es un dispositivo nuevo, existen problemas menores que los usuarios pueden enfrentar.

Chromecast parpadea en rojo: qué hacer

Antes de decidir que este pequeño dongle no es para ti, asegúrate de haber verificado todas las posibles causas de tu problema. La mayoría de las veces, los usuarios experimentan un parpadeo continuo de la luz roja en el dispositivo. Esto debería indicar que hay un problema con el Chromecast o la conexión.

¿Qué significa la luz roja intermitente?

Cada generación de Chromecast tiene diferentes señales para diferentes tipos de problemas. El Chromecast de primera generación tiene luces blancas y rojas, mientras que la segunda y la tercera tienen luces blancas y naranjas. Si tu Chromecast parpadea en rojo, significa que tienes un Chromecast de primera generación.

Hay cuatro escenarios posibles:

  • Si el Chromecast parpadea en rojo y puedes ver que se está actualizando en segundo plano, está bien. No debes desconectar el dispositivo ni intentar usarlo hasta que todo esté completo.
  • Si parpadea en rojo y la pantalla se ve bien, es posible que el problema se haya producido al instalar una actualización.
  • Si parpadea en rojo y la pantalla está en negro, significa que hay un error. Puede ser necesario reiniciar el dispositivo.
  • Si hay una luz roja continua (sin parpadear), también puede haber un error en tu dispositivo a pesar de que la pantalla funciona normalmente. Puede ser necesario reiniciar el dispositivo.

La aparición de una luz roja parpadeando en cualquier forma en tu Chromecast puede ser alarmante. En la mayoría de los casos, sin embargo, puedes solucionar manualmente cualquier problema.

¿Cómo detener el parpadeo?

Puedes probar diferentes métodos para detener el parpadeo. A veces, un simple reinicio puede ser suficiente. Otras veces, es posible que debas realizar un restablecimiento completo de fábrica.

Aquí te explicamos cómo intentarlo.

Evitar HDCP

A veces, el problema puede ser el Protocolo de conexión digital de alto ancho de banda (HDCP), que existe para evitar que el audio y/o el video se reproduzcan en dispositivos no autorizados. Este protocolo a veces puede interferir con Chromecast.

Esto es lo que puedes hacer para verificar si este es el caso:

  1. Intenta conectar el Chromecast a un dispositivo diferente. No todos los dispositivos tienen HDCP, por lo que puedes verificar de primera mano si esto está causando el error.
  2. Intenta conectar tu Chromecast a otro puerto HDMI.
  3. También puedes usar un extensor HDMI para solucionar este problema.

¡Ayuda! Chromecast parpadea en rojo: ¿Qué hacer?

Hay opiniones en Internet de que cambiar a un cable USB de mayor calidad puede resolver el problema con el puerto USB.

Reinicio del dispositivo

Hay dos formas de restablecer el dispositivo. Puedes realizar un restablecimiento parcial o hacer un restablecimiento de fábrica. Si optas por un restablecimiento de fábrica, recuerda que eliminarás todas las configuraciones, preferencias y otros datos guardados.

Reinicio normal

Un reinicio normal reiniciará el dispositivo y continuará donde lo dejaste.

Para reiniciar el dispositivo:

  1. Apaga el televisor y desconéctalo de la fuente de alimentación.
  2. Desconecta el Chromecast del puerto HDMI y la toma de corriente.
  3. Vuelve a encender el televisor.
  4. Vuelve a conectar el Chromecast a la fuente de alimentación, pero no al televisor.
  5. Espera medio minuto.
  6. Conecta el Chromecast al puerto HDMI.
  7. Cambia tu televisor a la entrada HDMI (mismo puerto que Chromecast).

Si has encontrado la luz roja parpadeante por primera vez y solucionas el problema de forma permanente, eso es genial. Si vuelve a aparecer la luz roja, es posible que necesites un restablecimiento de fábrica.

Restablecimiento de fábrica

El restablecimiento de fábrica devuelve Chromecast a sus preferencias principales.

Vea cómo hacerlo:

¡Ayuda! Chromecast parpadea en rojo: ¿Qué hacer?

  1. Abre la aplicación Google Home.
  2. Elije el dispositivo que deseas reiniciar desde el menú y tócalo.
  3. En la esquina superior derecha, presiona el icono ‘Configuración’.
  4. Luego toca ‘Más’ (tres puntos verticales).
  5. Presiona ‘Reiniciar’.

Reinicio completo

Cada dispositivo Chromecast tiene un botón incorporado para restablecerlo manualmente. Mientras está conectado a tu televisor, debes presionar el botón y mantenerlo presionado durante unos 30 segundos. La luz blanca debería comenzar a parpadear y la pantalla del televisor debería volverse negra. Esto significa que el reinicio ha comenzado.

Si estás utilizando Chromecast en la PC

Si tienes un Chromecast de primera generación instalado en tu PC, puedes realizar un restablecimiento de fábrica desde la aplicación web de Chromecast.

Logotipo de Chromecast

  1. Abre la aplicación web de Chromecast.
  2. Cuando se abra la ventana, haz clic en ‘Configuración’.
  3. Haz clic en el botón ‘Restablecimiento de fábrica’ cerca de la parte inferior de la ventana.
  4. Aparecerá el aviso. Si deseas continuar, simplemente haz clic en ‘Restablecer’.

Restablecer Chromecast

Preguntas frecuentes

¿Cómo arreglo mi Chromecast si no se actualizó correctamente?

Como se mencionó anteriormente, una luz roja intermitente significa que tu Chromecast se está actualizando. Las actualizaciones ocurren cuando los desarrolladores de software intentan corregir errores y mejorar el protocolo de seguridad. Si tu Chromecast sigue parpadeando en rojo durante un período de tiempo más largo de lo normal (más de diez minutos), prueba uno de los métodos anteriores para restablecerlo.

Si has reiniciado tu dispositivo pero aún no ha completado la actualización, usa la aplicación Google Home para verificar tu conexión Wi-Fi. Una interrupción de la conexión podría significar que tu conexión a Internet está impidiendo una actualización exitosa.

¿Mi Chromecast no tiene conexión a Internet. ¿Qué está pasando?

Tu Chromecast es un dispositivo tan simple que puede ser difícil solucionar o solucionar problemas. Una vez que esté emparejado con la aplicación Google Home en tu teléfono inteligente, asegúrate de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi.

Primero, ve a la configuración de tu teléfono (o tableta) y haz clic en el ícono WiFi. Verifica el nombre y la banda de tu conexión WiFi (2.4Ghz o 5Ghz).

Luego, ve a la aplicación Google Home y toca tu Chromecast (si no aparece, busca un nuevo dispositivo y haz clic en Chromecast en la lista de dispositivos disponibles).

Si estás utilizando un enrutador Nighthawk, es posible que debas deshabilitar el control de acceso, ir a la configuración de invitados en la aplicación Google Home y habilitar la opción “Permitir que los invitados se vean y accedan a mi red local”.

Finalmente, asegúrate de que tu aplicación Google Home esté actualizada y que tu Internet funcione correctamente en otros dispositivos.

Qué hacer si nada resuelve tu problema

Si todo está bien ahora y lograste resolver el problema, ¡disfruta de tu transmisión!

Pero si la luz roja parpadeante persiste después de probar todos los métodos descritos en este artículo, comunícate con el equipo de soporte de Google. Explícales los detalles de tu problema y pide ayuda.

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