Es frustrante cuando algo en lo que confío todos los días de repente deja de funcionar. Si mi Android Auto no funciona, no tengo que preocuparme, estamos aquí para ayudarte.
¿Por qué mi Android Auto no se conecta?
Android Auto es una función de conectividad de smartphones que me permite controlar ciertas funciones de mi teléfono usando un monitor de automóvil compatible con Android. Ha sido diseñado pensando en la seguridad, para que pueda mantener las manos en el volante y la vista en la carretera.
Actualmente, Android Auto es compatible con muchos coches de fabricantes como Audi, BMW, Ford, Mercedes-Benz, SEAT, Skoda, Volkswagen y Volvo. Puedo usarlo para hacer llamadas, enviar y recibir mensajes, escuchar música y obtener direcciones.
Pero la aplicación no es perfecta.
Si tengo problemas con Android Auto, hay algunas cosas que puedo intentar solucionar.
Lo básico
Primero, asegurémonos de que todas mis conexiones sean seguras y funcionen correctamente. Esto incluye la conexión entre mi teléfono y el automóvil y mi conexión a Internet (si estoy utilizando una conexión inalámbrica). Si eso no funciona, intentaré desconectar mi teléfono y volver a enchufarlo. Esto generalmente resuelve cualquier problema con la conexión entre mi teléfono y el sistema de información y entretenimiento de mi automóvil.
Si mi automóvil tiene más de un puerto USB, intentaré conectarlos a otro. Algunos puertos pueden estar obstruidos con suciedad o dañados.
Si todo está bien con las conexiones, intentaré reiniciar mi teléfono y automóvil. A veces, un nuevo comienzo es todo lo que se necesita para que las cosas vuelvan a funcionar. Para reiniciar mi dispositivo, mantendré presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido y tocaré Reiniciar.
Si eso no funciona, puedo intentar desinstalar y reinstalar la aplicación Android Auto en mi teléfono. A veces, las actualizaciones de software pueden causar problemas y la mejor manera de solucionarlos es comenzar desde cero. Después de reinstalar la aplicación, la abriré y veré si todo funciona correctamente.
Estaba funcionando, así que actualicé Android Auto y ahora no está
Si probé todas las sugerencias anteriores y Android Auto aún no funciona, probaré métodos de solución de problemas más avanzados como se detalla a continuación.
Comprobar la compatibilidad del coche
Android Auto es un popular sistema de información y entretenimiento para automóviles, pero no está disponible para todos los automóviles. Si tengo problemas para que funcione, confirmaré que mi automóvil es compatible con Android Auto. Incluso si mi automóvil tiene un puerto USB, es posible que no sea compatible con Android Auto.
Para verificar si mi automóvil es compatible con Android Auto, consultaré el manual de usuario de mi automóvil o me comunicaré directamente con el fabricante. Google también proporciona una extensa lista de autos compatibles con Android Auto. Todo lo que tengo que hacer es comprobar si mi coche está en la lista.
Si descubro que mi automóvil no es compatible con Android Auto, siempre puedo comprar un nuevo estéreo compatible. Una lista de modelos aprobados está disponible en la página web de Google Android Auto web.
Revisa tu cable
No todos los cables USB son compatibles con todos los automóviles, por lo que si estoy utilizando un cable más antiguo o de menor calidad, este podría ser el problema.
Si Android Auto funcionó correctamente antes y ahora tengo problemas para conectarme, existe una alta probabilidad de que el problema sea el cable y debería considerar reemplazarlo.
Si bien hay muchos factores a considerar al comprar un nuevo cable para mi aplicación Android Auto, dos de los más importantes son la longitud y la compatibilidad. Cuando se trata de la longitud, es mejor usar un cable que no tenga más de tres pies (poco menos de un metro). Esto ayudará a garantizar que la señal sea fuerte y confiable.
Con respecto a la compatibilidad, generalmente es mejor usar el cable que viene con mi teléfono. El fabricante suele probar estos cables para garantizar un rendimiento óptimo. Entonces, si tengo un teléfono Pixel, un cable Pixel debería funcionar bien para mí.
Borrar caché y almacenamiento de Android Auto
Si tengo problemas con Android Auto, una cosa que puedo intentar es borrar la caché y el almacenamiento de la aplicación. Esto restablecerá la aplicación y, con suerte, corregirá cualquier error que pueda estar causando su mal funcionamiento, pero no eliminará mis preferencias ni ningún otro dato.
Para borrar la caché y el almacenamiento de Android Auto, seguiré estos pasos:
- Abrir el menú “Configuración” en mi teléfono y ir a “Aplicaciones y notificaciones”.
- Buscar “Android Auto” en la lista de aplicaciones y tocarlo.
- En la siguiente pantalla, tocar “Almacenamiento” y luego “Borrar caché”.
Una vez hecho esto, reiniciaré mi teléfono y abriré Android Auto nuevamente.
Solucionar problemas del sistema de infoentretenimiento
Si tengo problemas para mostrar Android Auto en la pantalla de mi automóvil, iniciaré la aplicación desde el menú principal del sistema de infoentretenimiento. Su ubicación puede variar según el vehículo y el fabricante, así que si no sé dónde encontrarlo, consultaré el manual de mi auto o visitaré el sitio web de la compañía.
Ten en cuenta que es posible que Android Auto no se inicie automáticamente una vez que conecte mi teléfono. A veces necesitaré abrir la aplicación manualmente para que aparezca en la pantalla.
Finalmente, restablecer el sistema de información y entretenimiento puede ser una buena manera de iniciar una nueva conexión y hacer que todo vuelva a funcionar.
Comprueba la configuración de tu coche emparejado
Una de las mejores características de la aplicación Android Auto es que me permite vincular mi teléfono con varios autos. También significa que hay espacio para configuraciones incorrectas o involuntarias. Por ejemplo, es posible que haya agregado accidentalmente mi automóvil a la lista de automóviles rechazados o incluso que haya desactivado la conectividad para varios automóviles. Si ya me conecté a diferentes autos, es posible que esté intentando conectarme a un vehículo diferente.
Para verificar que todas las configuraciones sean correctas, abriré la sección Configuración en mi aplicación Android Auto.
Si todo se ve bien, pero aún no puedo conectar la aplicación a mi estéreo, consideraré desconectar todos los autos de la aplicación y comenzar de nuevo.
Lanzar un ticket de soporte
Si probé todas estas correcciones y aún no puedo hacer que Android Auto funcione, consideraré buscar ayuda del equipo de soporte de Android Auto.
- Ir a la sección “Menú” en mi aplicación Android Auto.
- Seleccionar “Ayuda y comentarios” y tocar “Enviar comentarios”.
Puede tomar un tiempo obtener una respuesta, pero es probable que obtenga sugerencias importantes que lo ayudarán a que la aplicación vuelva a funcionar sin problemas.
Hacer que mi aplicación Android Auto vuelva a funcionar
Si bien el uso de Android Auto tiene algunos beneficios claros, como el uso de manos libres y el fácil acceso a la música y la navegación, es importante estar al tanto de los posibles problemas y saber cómo solucionarlos. Si sigo los consejos de esta guía, puedo asegurarme de que mi experiencia con Android Auto sea fluida e impecable.
¿Has tenido algún problema con Android Auto? ¿Cómo lo resolviste? Házmelo saber en la sección de comentarios.
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