Aquí está la razón por la que tus llamadas podrían estar yendo directo al buzón de voz de un teléfono

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Has estado esperando una llamada importante todo el día, pero tu teléfono simplemente no suena. Cuando lo revisas, te das cuenta de que la llamada se fue directamente a tu buzón de voz.

Aquí es por qué tus llamadas probablemente van directamente al buzón de voz de un teléfono

Que tu teléfono envíe automáticamente todas las llamadas entrantes a tu buzón de voz no solo es molesto, sino que también puede ser un problema grave en caso de una emergencia. Afortunadamente, generalmente se puede solucionar ajustando la configuración. Veamos algunos trucos que puedes intentar antes de ponerte en contacto con tu proveedor.

Razones por las que las llamadas van directamente al buzón de voz en un iPhone

¿Tus amigos se quejan de que no pueden comunicarse contigo? Las llamadas que van directamente al buzón de voz pueden tener muchas causas. Aquí tienes qué verificar en tu iPhone.

Desactivar el modo avión

Puede parecer obvio, pero lo primero que debes verificar es que tu teléfono tenga recepción. Haber activado accidentalmente el modo avión podría evitar que tu teléfono se conecte a una red. Desliza hacia abajo en la pantalla para abrir el Centro de control de tu iPhone y asegúrate de que el modo avión esté desactivado. Si no puedes ver el ícono del avión en el Centro de control, encuéntralo en tu aplicación Configuración.

Desactivar “No molestar”

Otro pequeño accidente que podría estar impidiendo que las llamadas entrantes lleguen es haber activado el modo “No molestar” en tu iPhone.

Los iPhones tienen varios Modos de enfoque que puedes activar cuando no quieres que tu teléfono te distraiga. Esta función se implementó en iOS 15.

A diferencia de poner tu iPhone en silencio, estos modos pueden bloquear las llamadas por completo, dependiendo de sus configuraciones. Puedes habilitar y deshabilitar “No molestar” manualmente, pero también es posible programarlo, por lo que es fácil olvidar si está activo o no. Así es cómo desactivar “No molestar” para asegurarte de que puedan comunicarse contigo.

  1. Desliza hacia arriba desde el Centro de control de tu iPhone y busca un icono de luna creciente.
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  2. Si el botón es blanco con una luna violeta, “No molestar” está activado. Toca para desactivarlo.
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También puedes encontrar “No molestar” en tu Configuración:

  1. Dirígete a la Configuración de tu iPhone.
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  2. Encuentra Enfoque.
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  3. Toca No molestar o cualquier Modo de enfoque que uses.
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  4. Desliza el interruptor para desactivarlo o personaliza la configuración para permitir llamadas de personas seleccionadas.
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No silenciar a los llamantes desconocidos

Otro ajuste de iPhone que redirige las llamadas entrantes a tu buzón de voz es silenciar a los llamantes desconocidos. Esta función, introducida en iOS 13, puede ser útil cuando no quieres que personas que no están en tu lista de contactos se comuniquen contigo. Muchos usuarios deciden activar esta función para filtrar llamadas de estafadores. La desventaja es que nunca sabes cuándo uno de tus contactos cambia su número.

Haber activado accidentalmente esta función también puede ser un problema. Así es cómo desactivarla.

  1. Abre tu Configuración y encuentra la opción Teléfono.
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  2. Toca Silenciar a los llamantes desconocidos.
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  3. Desliza el interruptor para desactivarlo.
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Edita la configuración de notificaciones

Las configuraciones de notificación inofensivas también pueden causar problemas al recibir llamadas a veces. Verifica las configuraciones de notificaciones de tu iPhone de la siguiente manera.

  1. Abre la aplicación Configuración y ve a Notificaciones.
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  2. Selecciona Teléfono y asegúrate de que las notificaciones estén habilitadas.
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  3. Asegúrate de que esté activada la opción Insignias.
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Prueba si esto resolvió tu problema.

Actualiza la configuración de tu operador

Antes de ponerte en contacto con tu operador para obtener ayuda, puedes probar un último método. Actualizar la configuración de tu operador a menudo puede resolver problemas cuando las llamadas van directamente al buzón de voz. Sigue estos pasos en tu iPhone.

  1. Abre Configuración y ve a General.
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  2. Selecciona Acerca de y espera unos segundos. Si hay una actualización disponible, aparecerá automáticamente.
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  3. Si aparece un mensaje emergente, toca Actualizar. Si no ocurre nada, tus configuraciones ya están actualizadas y este no es el problema que causa tu problema de buzón de voz.

Razones por las que las llamadas van directamente al buzón de voz en un dispositivo Android

¿Las llamadas entrantes van directamente a tu buzón de voz en tu dispositivo Android? Veamos qué puedes hacer al respecto.

Desactivar el modo avión

En primer lugar, asegúrate de que tu teléfono tenga servicio. Si ves un signo de X junto al icono de red en la barra de estado de tu teléfono Android, es posible que estés en un lugar sin señal, lo que hace que las llamadas vayan directamente a tu buzón de voz. A menos que estés en medio del bosque, sin embargo, el problema está en tu dispositivo.

Si ves un icono de avión en la barra de estado, despliega el Centro de configuración rápida y desactiva el modo avión. Tu teléfono se conectará a una red y podrás recibir llamadas nuevamente.

Desactivar “No molestar”

La siguiente función de Android que puede interferir con las llamadas entrantes es “No molestar” (DND). Esta función es útil cuando no quieres que tu teléfono te distraiga. Sin embargo, deberás desactivarla para recibir llamadas.

  1. Abre tu Configuración.
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  2. Encuentra Sonido y vibración.
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  3. Toca No molestar y asegúrate de que esté desactivado.
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También puedes personalizar tus configuraciones de “No molestar” aquí, incluyendo la programación de este modo y permitir llamadas de forma selectiva.

Desbloquear números

Si algunas llamadas van directamente a tu buzón de voz, es posible que hayas bloqueado esos contactos. Verifica tu lista de bloqueo de la siguiente manera.

  1. Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android.
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  2. Toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha y elige Configuración.
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  3. Toca Bloquear números

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